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¿Qué va a pasar con el marketing en 2019?  “Con el mundo cambiando a una milla por minuto es difícil escalar, diferenciarse y mantener la confianza en el mundo del marketing. Cuanto más pueda planificar con anticipación, mejor equipado estará para manejar esos cambios cuando ocurran” dice John Hall, cofundador de Calendar, autor del libro “Top of Mind” y conferencista, en una artículo para Forbes.

Hall plantea también 5 tendencias de marketing sobre las cuales sugiere concentrar la atención en 2019:
1. Las personas confían más en otros que conocen y en contenido de buena reputación, no en anuncios.

“Hace años sabíamos que la gente estaba huyendo de los anuncios tradicionales. Un estudio de Nielsen de 2015 demostró que las cuatro fuentes de publicidad más confiables fueron: gente que conoces, sitios de marca, sitios editoriales y reseñas. Los anuncios están cerca del final de esa lista, y ese hecho no ha cambiado realmente. De hecho, se espera que el 30% de todos los usuarios de Internet utilicen bloqueadores de anuncios para finales de este año, lo que significa que los anuncios tradicionales ahora ni siquiera alcanzarán el 30% de los posibles miembros de la audiencia objetivo. Entonces, ¿significa esto que los mercadólogos deben abandonar los anuncios completamente? No necesariamente” explica Hall.

 “Siento que todavía hay un lugar para algunos anuncios, pero tienen que ser más relevantes y valiosos para el consumidor. Esta es la razón por la que vemos que se destina más dinero al marketing de contenidos, al marketing influyente, a las sociedades de referencia y a otros métodos diseñados para ofrecer un valor real al público. Este cambio no se detendrá hasta que los anuncios comiencen a ser más valiosos para el consumidor” agrega el autor.

2. La creatividad, no la conformidad, diferenciará a los vendedores exitosos.

“Se deben considerar campañas integradas y tácticas creativas de distribución que se centren en formas de involucrar a los miembros de la audiencia que sus competidores de la industria podrían no estar considerando”.

3. Los ganadores no se preocuparán por las barreras internas.

“En mi primer punto, hablé sobre la necesidad de crear contenido atractivo en lugar de solo anuncios. Este contenido atractivo no solo ayuda al marketing. Puede habilitar a su equipo de ventas y ser beneficioso para el reclutamiento, las comunicaciones con los inversores, la capacitación interna y casi todas las demás áreas de su negocio. Las empresas que ponen barreras entre los departamentos fracasarán a largo plazo. Las empresas líderes se basan en departamentos que trabajan juntos. Crear contenido atractivo no es solo una preocupación de marketing. Un gran contenido puede alimentar otras partes de la compañía, lo que resulta en un mejor talento, menores costos y mejores relaciones con los inversionistas” asevera Hall.

4. Comprender cómo se comunican sus clientes es vital.

“La tecnología ha evolucionado enormemente en los últimos años. Los clientes esperan que las empresas se comuniquen con ellos de la manera que deseen. Es por eso que es tan importante para los mercadólogos conocer las preferencias de comunicación de sus clientes. Los expertos están haciendo grandes predicciones sobre cómo operarán los clientes en el futuro. Algunos analistas dicen que piensan que cerca del 50% de todas las búsquedas se realizarán a través de la búsqueda por voz para 2020”.

5. La utilidad y la autenticidad combatirán las relaciones perdidas a través de la tecnología y la automatización.

El experto afirma que “no se detiene la automatización y la tecnología de marketing. Estos avances ayudan a los profesionales de marketing a escalar de manera más efectiva, tomar mejores decisiones y ahorrar dinero. Sin embargo, estos avances a veces vienen a expensas de las relaciones que los mismos mercadólogos han establecido típicamente con los miembros de su audiencia. Aunque la automatización puede cubrir tareas básicas, es importante hacer lo mejor para agregar un toque personal u ofrecer ayuda directa cuando sea posible”.

Finalmente Hall hace énfasis en que  “no hay una sola ´manera correcta´ de crear una estrategia de marketing, pero estos cinco consejos pueden ayudar a lograr cualquier objetivo de marketing”.