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CenturyLink reunió a 500 profesionales de diferentes industrias del país, así como funcionarios de organismos públicos, en el décimo Foro de Tecnología y Negocios, Century Link Forum 2018, que tuvo lugar en Quito, el miércoles 17 de octubre en el Swissotel y en Guayaquil, este viernes 19 de octubre, en el hotel Wyndham. En este encuentro se presentaron las tendencias en el ámbito empresarial que están transformando las industrias e incentivando a las organizaciones a sumarse a la cuarta ola de cambios disruptivos en los negocios, a través de la implementación de tecnologías que puedan aportar y marcar una diferencia en el mercado.

Este año la temática central del evento fue: Modelos Híbridos de Negocios o HBM, por sus siglas en inglés (Hybrid Business Model), los cuales se caracterizan por la incorporación de soluciones tecnológicas como Inteligencia Artificial, Nube Híbrida y Ciberseguridad, que les permiten a las empresas optimizar recursos y automatizar procesos.

“Nuestra responsabilidad como empresa es estar actualizados en un mundo que cambia cada vez más rápido, porque nuestros clientes y los suyos propios, necesitan tener una visibilidad sobre lo que está por venir. Con ese espíritu, nos esforzamos por materializar las tendencias de una forma que resulte fácil de aplicar al día a día en el negocio” dijo Francisco Guzmán, gerente general de CenturyLink Ecuador.

En esta oportunidad, la presentación de speakers nacionales e internacionales, así como los paneles de la jornada incluyeron temas como la agilidad, flexibilidad y adaptabilidad en los nuevos modelos de negocios híbridos; una mirada que le otorga mayor valor a las inversiones tecnológicas, con la digitalización y automatización de procesos como flujos de innovación y reducción de tiempos; y la optimización del marketing orientado a las experiencias del cliente.

Además, con los paneles se reflexionó sobre el futuro de los espacios de trabajo con ambientes colaborativos e interacción habitual entre colaboradores y el management como método para responder rápidamente a los desafíos y circunstancias que el mercado disponga; los aportes que el blockchain puede realizar a la ciberseguridad; las soluciones de las nubes híbridas aplicadas a telecomunicaciones; y la innovación de la inteligencia artificial frente a las actividades de los empleados.

A continuación, un recuento de las principales ideas compartidas en el Century Link Forum:

Francisco Guzmán, Century Link: “Hay 5 megatendencias que cambiarán el mundo: cambios demográficos, nuevas economías, urbanización acelerada, cambio climático y la disrupción tecnológica”. “Los analfabetos del siglo XXI serán aquellos que no tengan la capacidad de aprender y desaprender”

Jocelyn García, Veritas: “De acuerdo a un estudio de @Gartner_inc, el 18% de datos son limpios; 30% son ROT y el resto son oscuros. Esto genera una pérdida anual de USD 3.300 millones”.

Gabriel Peñafiel, Fortinet: “La transformación digital va más allá de la tecnología. Requiere talento humano comprometido con esos cambios”.

Edgardo Rizo, Lenovo: “27% de las compañías usarán blockchain para 2020; 30% de las empresas implementarán IoT y 50% de las compañías usarán tecnología cognitiva o AI”

Dolores Castillo, XEROX: “Phygital se refiere a los negocios híbridos que combinan la experiencia en punto físico y en canales digitales. El sector bancario tiene un gran reto en esta evolución”.

“Son estrategias que usan la tecnología para unir el mundo online y offline e incrementar las ventas”.

Álvaro Jarrín, CISCO: “La caída de la red por 1 hora puede costarle a las empresas USD 300.000. Es clave tener tecnología para agilizar la solución”.

Óscar Schmitz: “La Transformación Digital va más allá del cambio de tecnologías. Requiere liderazgo y adoptar una nueva cultura”.

Samir Stefan, UIDE: “La edad promedio de los ecuatorianos es 27.7 años o sea son milennialls: 90% está conectado, 94 % son usuarios de redes sociales, 85% usa activamente smarthphone, 41% no tiene la app del teléfono en la primera pantalla de su smarthphone” “El cliente de hoy quiere personalización”

“Nada en el mundo será todo digital, viviremos en un mundo híbrido. La línea entre los físico y virtual se desvanece cada vez más”.

“2617 veces se hace sweep o clic sobre el celular y 78% de personas deja una web a los 5seg. Somos más visuales, 8 de cada 10 internautas usan

Luis Carlos Guerrero, Century Link: “La transformación digital está ocurriendo aquí y ahora y hay que sumarse para no extinguirnos como empresas”