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Domino’s Pizza  tiene un claro objetivo con la competencia.  Los rivales de la cadena estadounidense de pizzerías, en particular Pizza Hut, han reinventado su estrategia comercial en países como China, India y otros mercados emergentes, con el fin de captar las diferentes tendencias de consumo de esos países. Sin embargo, esta empresa ha afianzado su tradicional sistema de envíos a domicilio.

La compañía ha registrado un notable crecimiento en India, donde posee cerca de 440 locales. Desde hace un año, sus ventas han crecido un 21%. Desde esta perspectiva, en el 2011, su división internacional registró un alza conjunta del 6,8% en las ventas en sus locales con al menos un año de operación. Los representantes de la empresa afirman que cuentan con el potencial de manejar al menos 1.000 pizzerías en toda India.

Gracias al éxito alcanzado en ese país, la compañía, que está presente en 10 países de América Latina, incluidos Ecuador, Colombia y República Dominicana, está cada vez más concentrada en crecer en otros mercados emergentes, como China, Malasia y Turquía. No obstante, la competencia en esos países es mayor, porque la pizza no es una comida popular entre sus habitantes.

En Malasia, Domino’s aspira tener 100 locales para fines del 2012, frente a los 70 que posee en la actualidad. En Turquía, un mercado que se vuelve cada vez más importante para la empresa, ya tiene más de 200 pizzerías.

Cuando su rival Pizza Hut incursionó en China, la estrategia para conquistar este mercado era la implementación de un modelo de restaurante informal, ofreciendo en sus locales una amplia variedad de platos populares entre los estadounidenses como: costillas BBQ, espagueti y carnes.

Scott Setrakian, gerente de marketing de la firma Applied Predictive Technologies, manifestó que  la aceptación de pizza por parte de los consumidores en los países asiáticos es aún un tema de debate. Brasil y Rusia son otros dos mercados emergentes que Domino’s reconoce que requieren un esfuerzo extra para mejorar la percepción de su marca y capitalizar su potencial.