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Fernando Machado, Chief Marketing Officer Global de Burger King, presentó en El Ojo de Iberoamérica la conferencia titulada “Be afraid. Be very afraid. But do it.” (Ten miedo. Ten mucho miedo. Pero hazlo)”. En su ponencia, recordó su recorrido a través del mundo del Marketing, desde sus comienzos como pasante hasta su posición actual, en la que asumió el desafío de modernizar la marca de cómida rápida.

Machado compartió el Plan de 5 puntos con el que alcanzó esta meta, posicionando a Burger King como una marca que en los últimos 4 años cosechó 94 premios en Cannes y obtuvo un 10% de aumento constante en el valor de marca.

“El objetivo es hacer que la gente vea algo y diga que eso es Burger King. Que nos reconozca como marca”, remarcó Machado y explicó su plan, el cual reproducimos a continuación, a partir de la reseña publicada en la web oficial de El Ojo de Iberoamérica:

Punto 1: Tratar de entender tu marca
“Se trata de conocer el enganche, saber qué lugar tiene y por qué. Los fans de Burger King están arriba del promedio en reconocimiento de marca y siempre los respetamos y cuando se ponen la corona, los cambia. Hacer lo perfectamente imperfecto y coronar su camino”.

Punto 2: Escribir un brief bueno
“El brief de diez páginas no sirve. Hay tres cosas que siempre consideramos y son fundamentales Animar a las personas a ser como son, Hamburguesas cocinadas con fuego y que los clientes Aman la marca. Así desarrollamos campañas como el “Chocolate Whopper” por el Día de los Inocentes en Estados Unidos, El “Dogpper” para promocionar el Delivery y “Burning Stores” que fue tener el coraje para reirnos de nosotros mismos”.

Punto 3: Dejar que la idea crezca
“Hay que confiar en la incertidumbre. Nightmare King es un proyecto para este año que buscamos crear una hamburguesa que te de pesadillas y una tienda de Madrid convertida en una Casa del Terror, fueron ideas que se volvieron ciertas”

Punto 4: El gran riesgo es no tomar ningún riesgo
“El que nos pregunta por el miedo no nos conoce. Claro que tenemos miedo, mucho, pero lo hacemos. Cuando presentó ideas al board ejecutivo y me dicen: “Hagamosla mañana”, enseguida la descartó. Hoy (mismo día de esta conferencia) presentamos la nueva campaña para promocionar el delivery con “Carcrashes”, afiches de autos chocados en los locales de Burger King”.

Punto 5: One Team
“Lo más importante es formar un equipo. Ser un equipo con la agencia y el cliente con la misma visión y el mismo sentido de creatividad”.