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Todos los años, Euromonitor International analiza “las tendencias emergentes y de rápida evolución que consideran que ganarán terreno, que aportan perspectivas sobre los cambiantes valores y prioridades del consumidor y exploran la forma en que se desplaza su comportamiento afectando a los negocios a nivel global”. En 2019, presentan el reporte respecto a las 10 principales tendencias globales de consumo.

A continuación el detalle de las 10 tendencias determinadas en el estudio realizado por Gina Westbrook, directora de tendencias de consumo y Alison Angus.

 1. Todos son expertos

“Nos estamos volviendo más sabios” afirma el reporte. “Antes los compradores confiaban en una marca específica o una fuente de información para obtener lo que deseaban, ahora las empresas deben innovar, bajar sus precios y optimizar y embellecer su oferta constantemente para atraer a los compradores. En la base de la tendencia `Todos son expertos` se encuentra la casi compulsiva necesidad que tienen los consumidores digitales de absorber y compartir información. A medida que el retailing por internet continúe creciendo en todo el mundo, las industrias se adaptarán a las nuevas demandas de los consumidores para seguir siendo relevantes”.

2. Puedo cuidarme a mí mismo

“Nos estamos volviendo más autosuficientes El enfoque de esta tendencia está constituido por las medidas preventivas contra la enfermedad, infelicidad e incomodidad que las personas pueden adoptar y consumir sin tener que consultar con un profesional. Los consumidores usan aplicaciones y servicios para crear productos personalizados sin necesidad de interactuar con las redes sociales o con el marketing de las marcas. Ser capaces de “cuidarse por sí mismos” se considera un lujo que permite a las personas ser más versátiles y expandir sus posibilidades. Imponer, diseñar y personalizar su vida aporta flexibilidad a las personas” afirma el reporte.

3. ¡Lo quiero ahora!

 

Según el análisis, actualmente “demandamos inmediatez. Los estilos de vida orientados a la eficiencia trascienden la gratificación instantánea. Los consumidores de la tendencia ¡Lo quiero ahora! buscan experiencias exentas de problemas que les permitan dedicar más tiempo a su vida profesional o social. Un aspecto central es la gestión de datos de los usuarios y el acceso de las empresas a estos datos. La confianza del público con respecto a este acceso y cómo será utilizado determinará finalmente la longevidad de esta tendencia”.

4. Regresar a lo básico

“Queremos autenticidad, para mostrarla los consumidores que buscan regresar a lo básico por un tema de estatus están buscando productos auténticos y diferenciados y experiencias que les permitan expresar su individualidad. En las economías desarrolladas, los consumidores están reevaluando sus hábitos de gasto, pasando de un materialismo evidente a la simplicidad, autenticidad e individualidad. A medida que las economías emergentes se desarrollen, es más probable que muestren el mismo patrón. Los consumidores se cansarán de los productos genéricos y empezarán a valorar más la calidad, así como ofertas únicas y diferenciadas que aporten un cierto nivel de estatus” explica el reporte.

5. Quiero un mundo libre de plástico

Según lo revela el estudio de Euromonitor “queremos tener un impacto en nuestro mundo. El empuje hacia una sociedad libre de plásticos ha ganado impulso en los últimos 12 años y en el 2019, la tendencia ´Quiero un mundo libre de plástico´ seguirá creciendo. La contaminación del medio ambiente derivada de desperdicios de plástico post uso, ha llevado a cuestionar la durabilidad de los envases de plástico en todo el mundo. Los consumidores usarán sus billeteras cada vez más para protestar por el uso irresponsable del plástico, lo que puede crear un círculo virtuoso en el que la industria, desde alimentos y bebidas hasta fabricantes de productos de belleza, cuidado personal y más allá, logren beneficios al mejorar la sostenibilidad”.

 6. Consumidor Consciente

El informe resalta que “Queremos ser considerados. Lo que solía ser el territorio de fabricantes de nicho con posicionamiento ético, ahora también ha sido acogido por empresas convencionales a través de alternativas que ofrecen mayor bienestar. Los consumidores conscientes influyen sobre los demás y extienden la tendencia hacia otros. La preocupación por el bienestar animal seguirá evolucionando y se extenderá a otras industrias más allá de los alimentos, belleza y moda, hacia el cuidado del hogar, decoración, alimentos para mascotas, etc. El significado de negocio responsable está cambiando y demanda a las empresas mejorar sus estándares de bienestar animal, incluso para productos regulares”.

 7. Encontrar mi JOMO (Joy of Missing Out) o la alegría de no participar

“Para proteger su bienestar mental el consumidor quiere encontrar su JOMO. Desean tener más control de su tiempo, establecer sus propios límites y ser más selectivos en sus actividades. Los millennials sienten esta necesidad de volver a empoderarse de manera más fuerte que otras generaciones. La desconexión planificada les aporta el tiempo necesario para reflexionar y actuar libremente, enfocándose en lo que realmente desean y disfrutan hacer. En mercados en desarrollo, la dependencia de internet puede ser el origen de mayores niveles de estrés, especialmente cuando el hecho de estar conectados está tan relacionado con servicios esenciales” destaca el estudio.

 8. Digitalmente juntos

El informe hace énfasis en que “podemos estar realmente juntos, digitalmente. La creciente omnipresencia del internet de alta velocidad, especialmente la aceleración del internet móvil está potenciando las experiencias interactivas en línea y facilitando la colaboración instantánea en grandes archivos. Nuestras expectativas con respecto a las interacciones en línea han crecido hasta esperar que sean más auténticas y parecidas a la vida real. A medida que nuestras capacidades tecnológicas y comodidad para usarlas crezca, también lo hará el rango de cosas que podemos hacer ´Digitalmente juntos´. Nuestra creciente comodidad relacionada con compartir nuestros amigos, ubicación y actividades en línea llevará al desarrollo de nuevas formas de relacionarse y aumentará el potencial de lo que podremos crear o experimentar juntos de manera remota”.

 9. Vivir solos

 “A nivel global, el número de hogares unipersonales crecerá más que todas las demás configuraciones de hogares y se espera que los baby boomers constituyan un gran porcentaje de este crecimiento. Aunque los baby boomers pueden haber sido conocidos por sus altas tasas de divorcio, muchos representantes de generaciones más jóvenes rechazan el matrimonio y la convivencia, con lo cual están preparando las condiciones para una tendencia destinada a superar a esa generación. Las personas en todo el mundo están revirtiendo el estigma de vivir solos, abrazando estilos de vida independientes y disfrutando el Vivir solos. El Pew Research Center estima que para el momento en que los actuales jóvenes en los EE. UU. cumplan 50, el 25% de ellos habrá estado soltero toda su vida” reseña este análisis.

 10. Agnósticos respecto a la edad

El estudio se refiere a los “agnósticos respecto a la edad”, aquellos que no se sienten conformes con las expectativas demográficas.  “La clave para lograr y mantener su fidelidad y confianza es desarrollar productos y servicios que sean accesibles universalmente, incluso si fueron diseñadas pensando en personas mayores. A diferencia de lo que muchos pudieran pensar, los baby boomers tienen mucho en común con los valores y prioridades de los millennials y generaciones más jóvenes y es esta actitud inclusiva la que debe ser mejor entendida y atendida en el futuro. El equilibrio mental, espiritual y físico es una prioridad. Se trata de cuidar de uno mismo y enfocarse en la prevención y el disfrute de la vida”.