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Autor: Marco Calvache Sánchez 

Una tarde de sábado estaba mirando (por décima vez) la icónica película ¨Rocky¨ junto con mi hijo Leo de 9 años. Le había hablado sobre ella en varias ocasiones y la expectativa de verla era grande. Después de 2 horas de intensidad y emocionalidad, la cinta cinematográfica brilló, nuevamente, para mí. Inmediatamente pregunté a Leo sobre su opinión. Con una sonrisa en su rostro me dijo que le había encantado y que deseaba ver toda la saga. Yo no podía estar más feliz. Enseguida le pregunté cuál fue la parte que más le gustó y su respuesta fue; ¨…el primer round de la pelea, en donde Rocky Balboa (el semental italiano), de un solo y sorpresivo golpe, tiró al suelo al campeón Apollo Creed…¨ Después de su respuesta, continuó jugando.

Me quedé pensando en lo que dijo por varios días. Cómo influye en una pelea de box el saber dónde, cuándo y con qué fuerza pegar. Me di cuenta de que la aplicación de la estrategia de marketing nunca se pareció tanto al ¨golpe ideal¨ en esta disciplina deportiva. ¿Existía alguna receta, procedimiento o método adecuado para producir esta combinación letal?

El boxeo es un deporte muy antiguo que cuenta con un séquito muy potente de fanáticos y seguidores. No podremos olvidar jamás a los grandes representantes tales como Muhammad Ali, Sugar Ray Leonard, Roberto Durán, George Foreman, Mike Tyson, Rocky Marciano, Julio César Chávez, Joe Louis, Carlos Monzón, Evander Holyfield, entre otros, que nos deslumbraron con su técnica, rapidez y estilos.

¿Cuál es una característica común de estos púgiles?  Sin lugar a duda, su destreza, movimientos, pericia, fuerza, precisión y la capacidad de acertar ese golpe perfecto. En una entrevista de la BBC al Boxeador británico David Haye (ex campeón de peso pesado y muy famoso por sus victorias por Knock out), menciona que el secreto está en la posición, la potencia y encontrar el momento oportuno.

Es conocido que, una masa muscular más desarrollada, no necesariamente es la característica sine qua non para generar un golpe que produzca un Knock out. De igual manera, el tamaño y/o experiencia de una empresa no constituyen características infalibles (por sí solas) para ganar a la competencia. Necesitamos de una combinación perfecta de factores que, técnica y estratégicamente, deben estar sincronizadas para garantizar un resultado mayormente positivo.

Si analizamos a detalle las peleas y los momentos del Knock out podemos definir 3 claras características de este golpe letal que, mediante una analogía, debemos emplear en la aplicación de nuestras estrategias comerciales y de marketing;

  • El momento adecuado; Necesitamos saber exactamente cuándo dar el golpe. La capacidad de observación y análisis de las condiciones externas e internas es imperativa. No podemos dejar de mirar a detalle los movimientos del oponente para encontrar oportunidades. Los momentos adecuados no se los compra o se los encuentra por una cuestión de suerte. El factor sorpresa es un aliado potente para este instante. Mientras menos se lo espere, el impacto emocional será devastador. Saber guardar información relevante y usarla en el momento preciso ayudará a conseguir el objetivo. Adicionalmente, la velocidad es un ingrediente imprescindible. Tomar decisiones adecuadas y de manera rápida apoyarán a conseguir este momento tan deseado
  • La fuerza adecuada; Si logramos sincronizar las fortalezas de la constitución corporal y peso, la potencia del golpe tiene un impacto superior. La analogía estratégica se soporta en la fuerza de la marca y/o posicionamiento que pueda tener un producto ayuda mucho a conseguir la potencia necesaria. Si no existe este factor, la innovación es perfecta para determinar la propulsión del impacto. La diferenciación y especialización son factores que apoyan en incrementar el impulso de una propuesta comercial agresiva. Debes tener muy en claro la posición en la que se encuentra la empresa (actualmente) para dirigir la fuerza del ataque.
  • El lugar adecuado; Saber en dónde pegar es incluso más importante que la fuerza (estratégicamente hablando). Un lugar inadecuado o erróneo puede hacernos perder recursos y reducir el enfoque del ataque. Las distracciones son las enemigas de esta fase. Para saber dónde debe llegar el golpe y causar el daño esperado dependen de un conocimiento profundo del rival y su producto (de igual manera debemos conocer a profundidad nuestra oferta). Finalmente, saber dónde estamos ubicados para generar el ataque, debe ayudarnos a mejorar la visualización. Un boxeador y un estratega de marketing comparten las características de francotirador; saben calcular; acechar; camuflarse, pero sobre todo, saben dónde disparar un tiro magistral.

La precisión es el eje de la ejecución. El rigor y detalle en la aplicación de estos tres factores son parte del éxito.  Existe un refrán en boxeo que se vuelve el nuevo MOTTO de la gente de mercadeo; EL GOLPE QUE NO VES, ES EL QUE TE NOQUEARÁ. La preparación para la aplicación de la estrategia debe ser totalmente dinámica en un RING de pelea con condiciones siempre cambiantes. Tenemos mucho que aprender de los ¨golpes perfectos¨ brindados por Netflix, Samsung, Starbucks, Virgin, Google, Amazon, Starbucks y Spotify. Ser preciso nunca fue más importante como lo es hoy.

SOBRE EL AUTOR:
Marco Calvache Sánchez
www.marcocalvachesanchez.com
negocios@marcocalvachesanchez.com
Apasionado del marketing con más de 14 años de experiencia de trabajo en consultoría en empresas nacionales e internacionales en áreas de comportamiento del consumidor, insights, motivación, liderazgo y marketing estratégico con más de 8000 personas capacitadas.
Autor de MARKETING SNACKS, Comics relacionados a los negocios y al marketing (2018).

Co-autor de EMOTIONSHARE, Estrategia y Marketing Disruptivo (2016); y A QUE TE ATREVES, Manual para emprendedores (2007).

Ha participado como articulista de la revista MDC the Event Planner`s Magazine (México), Revista Numbers (ECUADOR) y  Flumarketing (CHILE).

Docente universitario, Director de Marketing  del Instituto Superior Tecnológico ISMAC.

Fundador: Emotionshare Corp. (consultora que aplica la metodología Emotionshare), Sprocket Marketing (consultora especializada en marketing estratégico insigths y comportamiento del consumidor); y el movimiento académico – cultural Marketing Meetings.

Speaker Internacional con participaciones en TEDexBCE, EXMA Conamerc, COTELVALLE, UNAM, Universidad Católica de Chile, Marketing Meetings.

Ha atendido clientes en Chile, Brasil, USA y México y brindado charlas y conferencias en Chile, Argentina, Singapur, Colombia y México

Escritor, Speaker, Baterista, melómano amante del rock y stand up comedy.