[quads id=1]

“En el sudeste asiático, un puñado de nuevas empresas relacionadas con la salud mental están tratando de llenar los vacíos entre las expectativas de una clase media en crecimiento, los recursos limitados de salud pública, la brecha de salud rural-urbana y, en algunos casos, los tabúes persistentes” informa el más reciente brief de JWT Intelligence.

Destacan que “en Tailandia, un emprendimiento tecnológico con el nombre deliberadamente ambiguo de Ooca está ofreciendo sesiones de video con terapeutas a través de un sitio web y una aplicación para teléfonos inteligentes. Los usuarios pueden seleccionar lo que les preocupa, desde el estrés hasta las relaciones y la depresión, consultar la biografía del médico y hacer una cita”.

La empresa fue fundada hace dos años por una joven dentista tailandesa que sufría depresión y ha recaudado hasta el momento  320 mil dólares en fondos de Expara, con sede en Singapur. “Recientemente, contrató a 11 empresas con un total de 35,000 empleados como clientes, incluidas algunas de las corporaciones más grandes de Tailandia, que se suman a los 42,000 usuarios individuales registrados de Ooca” detalla el reporte.

Resaltan el hecho de que Ooca se está abrazando en el lugar de trabajo, “Es la última señal de que los tabúes en torno a la salud mental, que van desde las fallas personales hasta el trabajo de los espíritus, están desapareciendo. Para los empleadores, la recompensa son trabajadores más felices, mejor productividad y una gran cantidad de datos (anónimos) que pueden ayudar a identificar problemas en ciernes en el lugar de trabajo, ya sean los niveles de carga de trabajo o el entorno laboral”.

Es como un detector silencioso de mapas de calor dentro de la compañía», le dijo la fundadora de Ooca, Kanpassorn, «Eix» Suriyasangpetch, a JWT Intelligence.

Ooca también está llegando a los jóvenes incluso antes de que se unan a la fuerza laboral. En enero, Ooca lanzó una plataforma de CSR, llamada el Muro de Compartir, para solicitar donaciones corporativas para financiar la terapia para los estudiantes universitarios que lo necesitan.

Según la información recopilada en «The Well Economy: APAC Edition», un informe reciente de JWT Intelligence que explora los cambios en las actitudes hacia la salud y el bienestar en Asia Pacífico, “una encuesta de 2,500 consumidores en cinco países (China, Japón, Indonesia, Tailandia y Australia) encontró que la salud mental es lo más importante de todas las generaciones. El 71 por ciento de los encuestados asocia la salud con la salud mental, que fue más del 68 por ciento que asocia la salud con la condición física general”.

De acuerdo con los datos publicados a fines del año pasado, “el 73 por ciento dijo que sentía que el estrés y la ansiedad estaban entre los principales factores de riesgo para enfermarse. Las finanzas personales y el trabajo fueron las principales fuentes de estrés”.

Resaltan que “al sur de Tailandia, en la vecina Malasia, una empresa nueva llamada Naluri emplea psicólogos para ayudar a los usuarios a manejar los riesgos de enfermedades crónicas”.

«El problema con la atención médica actual es que las personas tratan las enfermedades crónicas y la salud mental por separado», dijo el fundador de Naluri, Azran Osman-Rani, a JWT Intelligence. “Están interrelacionados”. Para ayudar a integrar la salud mental en la atención médica, el ex director general de AirAsia X y iflix, que también es triatleta, se dirige a empleadores, aseguradores y hospitales, como clientes de Naluri.

“A través de una aplicación para teléfonos inteligentes, el panel de psicólogos de Naluri usa una función de chat para ayudar a los usuarios a superar los bloqueos mentales, que pueden provenir de conflictos matrimoniales o estrés laboral. Los usuarios también trabajan con los dietistas y expertos en ejercicio de Naluri, quienes luego ayudan a convertir la intención en acción” detalla el informe.

«Aquellos con enfermedades crónicas tienen tres veces más probabilidades de tener trastornos del estado de ánimo como depresión y ansiedad», le dice Osman-Rani a JWT Intelligence. «También hay un enlace biológico – por ejemplo, cuando estás bajo estrés crónico, tus hormonas cortisol están en exceso y esto crea una inflamación que conduce a un aumento de la presión arterial y la acumulación de colesterol. También arruina la regulación de la insulina «.