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karolynagyKaroly Nagy, Gerente de destinos de Bono Travel Center estuvo en la feria para buscar nuevos destinos y oportunidades de negocios. Su objetivo era conocer sobre Ecuador y Perú principalmente y llevar propuestas a sus clientes, quienes en promedio pasan de 8 días a 3 semanas en un destino.

MB: ESTAMOS CON KAROLY NAGY, GERENTE DE DESTINOS PARA BONO TRAVEL CENTER Y VIENE DE HUNGRÍA. KAROLY GRACIAS POR TU TIEMPO, HA SIDO LO QUE HAS ESPERADO EL MITM?

KN: si hasta ahora es perfecto, todo ha salido muy bien

MB: ¿CUÁNTAS CITAS HAS TENIDO DURANTE LA FERIA?, ¿CÓMO MANEJAS TODO ESE INTERCAMBIO DE NEGOCIOS DUTRANTE UN DÍA Y MEDIO, DOS DÍAS QUE ADEMÁS TIENEN EVENTOS EXTRAS COMO CENAS Y REUNIONES? ¿CÓMO MANEJAS ESTO PARA ENCONTRAR LO QUE ESTAS BUSCANDO?

KN: el primer día tuvimos 13 o 14 citas. 9 en la mañana y a la hora del almuerzo y cinco en la tarde. Durante el segundo día solo tuvimos 5 citas, así que hemos tratado de equilibrar un poco, las citas son cortas duran entre 15 y 20 minutos.

Muchos vendedores están aquí así que hemos podido manejarlo fácilmente porque este centro cultural no es muy grande y no tenemos que caminar mucho de un stand a otro. Es como una gran familia, ahora conozco mucha gente nueva entre compradores y vendedores. Y en las noches tenemos varios programas así que no ha sido muy difícil manejar esto. Además para eso estamos aquí para hacer negocios y descubrir Quito y el Ecuador en los post – tours.

MB: CUENTAME ALGO, ¿CUANDO TIENES TUS CITAS QUÉ ES LO QUE BUSCAS? ¿EN QUE PAÍSES TE HAS CONCENTRADO? ¿CUÁLES SON LAS PREFERENCIAS DE TUS CLIENTES?

KN: depende del destino, yo estoy aquí principalmente por Ecuador y Perú. Me he enfocado también en Argentina país con el que ya tenemos varios negocios. He sido muy afortunado porque hay muchas compañías que están presentes en Ecuador, Perú y Argentina.

Si hablo con una cadena de hoteles o de resorts es muy diferente que tratar con una línea aérea ecuatoriana o una europea como Iberia o KLM France. Buscamos también empresas de gestión de destinos, que son importantes para nuestros clientes y todas ellas necesitan un manejo y negociación diferentes.

MB: CON TODAS ESTAS EMPRESAS COMO HOTELES, AEREOLÍNEAS Y OPERADORAS DE VIAJES, TUS CLIENTES OBVIAMENTE PREFIEREN UN PAQUETE COMPLETO. ¿CÓMO PREPARAS ESTOS PAQUETES?

KN: por su puesto quieren todo el paquete. Estando ya en Hungría, hacemos portafolios para cuando el cliente lo requiera. Algunas veces nos piden 3 o 4 destinos y necesitamos saber el presupuesto del cliente, el número de personas que viajaran y así hacemos los portafolios para ellos. Usualmente les escogemos destinos como Ecuador o Perú y por su puesto manejamos destinos de otras partes del mundo.

Depende del presupuesto lo que un cliente escoja al final, pero espero que se decidan por América Latina ya que por eso estoy aquí.

MB: DICES QUE AL FINAL EL PRESUPUESTO ES LO IMPORTANTE PARA ELEGIR UN DESTINO, PERO ¿QUÉ OTROS ASPECTOS SE TOMAN EN CUENTA PARA TOMAR LA DECISIÓN? ¿BUSCAN COMODIDAD, EXPERIENCIAS, CULTURA, COMIDA?

KN: el presupuesto es muy importante pero cuando se trata de Latinoamérica buscan experiencias nuevas, la cultura de acá es muy diferente a la de Hungría por lo que este es un destino exótico para mis clientes. Básicamente la experiencia y la emoción que obtienen aquí son más importantes que el presupuesto.

MB: ¿CON QUÉ FRECUENCIA la gente de Hungría visita Latinoamérica y Ecuador?

KN: creo que se han hecho más frecuentes, hoy en día es más fácil viajar, no necesitas visas para varios países y las conexiones de vuelos son muy buenas así que ya no tenemos que hacer tantos cambios de vuelo para venir a América Latina.

Por su puesto es un destino lejano para nosotros, pero hay clientes y compañías que pueden pagarlo, además que ahora es mucho más fácil viajar.

MB: EN PROMEDIO, ¿CUÁNTOS DÍAS DEDICAN A UN VIAJE DE LARGA DISTANCIA EN HUNGRÍA?

KN: más o menos entre 8 días y 3 semanas

MB: Y PARA VIAJES DE NEGOCIOS, ¿QUÉ ASPECTOS ESTAS BUSCANDO AQUÍ, LOS MISMOS PAÍSES QUE MENCIONASTE ANTES O SON DIFERENTES DESTINOS?

KN: ¿para negocios te refieres a reuniones y convenciones?, Básicamente Ecuador, por toda la oferta que he visto. Quito, Guayaquil y Las Islas Galápagos son buenos destinos de negocios.

MB: ¿HAS ESTADO EN OTRAS PARTES DEL ECUADOR COMO GUAYAQUIL CUENCA O GALÁPAGOS? ¿CUÁL HA SIDO EL LUGAR QUE MÁS TE HA GUSTADO?

KN: No he estado en Guayaquil, Cuenca o Galápagos, ahora he pasado unos días en Quito y mañana viajaré a Cuenca. Luego visitaré las Galápagos y unos días más en Guayaquil, descubriendo un poco más del país.

MB: Ok muchas gracias!