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Fernando Játiva

Fernando Játiva, gerente general de Punto Cero, empresa miembra de Ecuatorian Spirit de la Asociación FLP Alemania (exportadora a Suiza, Alemania y Austria), dialogó acerca del proceso de marketing y ventas que realizan las florícolas y los exportadores de flores para el fabuloso San Valentín, la fecha TOP de ventas para este sector a nivel mundial. La programación de trabajo para esta fecha tan importante se inicia en septiembre en la parte florícola, los esfuerzos de promoción y ventas se inician en noviembre y terminan en enero, ya que la fecha tope de embarque para las flores es el 10 de febrero. Las otras fechas de repunte en ventas son el día de la madre y la navidad, fuera de éstas, el mercado es estable con un decreciente fuerte en el verano debido a la propia producción de países europeos y Estados Unidos. La promoción a través de Internet es vital para el sector, sin embargo las ferias internacionales y el contacto directo a través de llamadas es altamente necesario, incluyendo viajes para visitas programadas a los clientes existentes y potenciales. La feria internacional de flores que se realiza en Ecuador (este septiembre 2008) se lo hace cada dos años debido a un acuerdo con Colombia para realizarla de manera alternada, un año aquí y uno en el país vecino. Señaló que la diferencia con nuestro vecino, la competencia más fuerte de Latinoamérica, es la calidad del producto, con mucho énfasis dijo “nuestra flor es la mejor” de ahí, el éxito en el mercado europeo especialmente, ya que son consumidores que consideran mucho los sellos como el FLP (Flower Labor Program) que garantizan no solo la calidad de producto si no la calidad de la empresa que lo realiza en ámbitos sociales y ecológico. Así que el marketing que deben realizar está altamente ligado a los procesos de producción para obtener mejor posicionamiento en el mercado internacional.