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Las redes sociales han cambiado el mundo. FacebookTwitterGoogle+ y cualquier otra plataforma social se han convertido no sólo en medios para conectarse, sino en una parte importante del estilo de vida digital.

Los servicios digitales como KloutPeerIndex pueden medir no sólo a quién conocemos, qué decimos o qué hacemos, sino que establecen puntuaciones y rankings con la capacidad de influir sobre aquellos con los que estamos conectados. Esta actividad está haciendo que los usuarios de las redes sociales empiecen a replantearse el uso que hacen de las plataformas.

Las marcas son cada vez más conscientes de la importancia del poder de las redes sociales y la influencia en sus usuarios, ya que estos servicios también pueden ayudar a las compañías a identificar a aquellas personas que están conectadas. El objetivo es expandir su alcance en los nuevos medios y mercados.

El potencial que aporta la influencia social es importante, porque los servicios que clasifican e identifican la influencia abren la puerta a nuevas oportunidades de negocio para cultivar relaciones beneficiosas entre líderes digitales y autoridades.

Las marcas desean ampliar su alcance en las redes sociales y, al mismo tiempo, los consumidores pueden ganar reconocimiento y ser recompensados por su estado online. No obstante, esta situación también presenta una serie de retos a medida que los negocios y los consumidores digitales empiezan a lidiar con lo que es y no es la influencia.

La influencia digital está en manos de los responsables de las marcas, del marketing y los profesionales de comunicación quienes desean utilizar estas herramientas de influencia para aprender más acerca de los entornos sociales y la gente que influye en esos mercados.