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Mastercard Inc. , apoyándose en el futuro del “post-texto”, anunció el lunes en el Consumer Electronics Show que está retirando su nombre del logotipo de la compañía  en la mayoría de los contextos de uso, dejando los círculos rojos y amarillos entrelazados para representar la marca en las tarjetas, en las tiendas, en los eventos y en la publicidad. Esta acción la toma luego de realizar más de 20 meses de investigación global del consumidor para asegurarse de que las personas pudieran identificar la marca únicamente por sus círculos explicó Raja Rajamannar, director de marketing y comunicaciones de Mastercard.

“Con más del 80% de las personas reconociendo espontáneamente el símbolo de Mastercard sin la palabra ‘Mastercard’, nos sentimos listos para dar este próximo paso en la evolución de nuestra marca”, dijo Rajamannar en el comunicado de prensa de la compañía. “Nunca puedes ser arrogante y decir ‘soy un ícono, déjame seguir adelante y dejar mi nombre de marca'”, agregó Rajamannar.

Rajamannar dijo que la compañía tenía que convencerse a sí misma de que estában haciendo lo correcto y por eso trabajó con varios socios, incluidos bancos, eventos patrocinados y tiendas, para probar todo, desde pantallas digitales y vallas publicitarias hasta etiquetas de escaparates.

Esta variación se alinea con el esfuerzo de minimizar la “tarjeta” en “Mastercard” a medida que se difunden los nuevos métodos de pago y las tecnologías. También los ubica en el grupo de marcas como Apple, Nike y Target que han preferido utilizar solo los símbolos visuales.

“Los mercadólogos a menudo quieren un símbolo abstracto para representar a su compañía”, dijo Michael Bierut, socio de la firma de consultoría de diseño Pentagram, que lideró el desarrollo de la nueva imagen de Mastercard, en entrevista para Wall Street Journal.

“El truco es que no se puede acelerar ese proceso…Todos los días, los clientes quieren saber qué se necesita para ser Nike…Piensan que estos logotipos nacen así desde el primer día y, por supuesto, no es así. Cualquier empresa que logre eso, es porque han realizado una larga inversión en el uso de elementos primarios” explicó Bierut.

Resaltó además que “el nuevo logotipo se destaca mejor en dispositivos digitales portátiles”

“Necesitábamos tener un enfoque que sea verdaderamente global. Los clientes deben tener continuidad y, al mismo tiempo, necesitamos algo que no sea una moda y que tenga un beneficio funcional” Raja Rajamannar, director de marketing y comunicaciones de Mastercard, quien explicó además que el cambio será gradual. “Nada nos empuja a decir que tenemos que hacer este cambio en todo el mundo de una sola vez”, afirmó.

“Funciona para Mastercard pero no para muchas marcas”, dijo Debbie Millman, presidenta del programa Masters in Branding en la Escuela de Artes Visuales. “Las únicas marcas que pueden hacer esto han desarrollado un logotipo con reconocimiento mundial durante décadas”, dijo en un mensaje de texto. “Para comenzar, se necesita tiempo, consistencia y un buen logotipo para poder hacerlo de manera efectiva” detalló.

Los expertos consideran que esta actualización es una continuación del esfuerzo de Mastercard para convertirse en más que una compañía de tarjetas de crédito. En los últimos años, la compañía se ha autoidentificado como una “empresa de tecnología” y también ha modernizado su apariencia para atraer a todos los mercados globales y generaciones hacia una era digital.