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María Elena Altamirano 2

Las promociones son un importante eje estratégico de campaña en las empresas. Para ampliar esta información nos acompañó en una entrevista María Elena Altamirano, gerente de la unidad de negocio de café y bebidas de Nestlé.
El objetivo con las promociones es motivar al consumidor. La compañía en este momento es uno de los principales patrocinadores de la Fórmula 1. Por esta razón, la campaña en medios de comunicación estuvo al aire por 2 meses consecutivos (Agosto-Septiembre).
La jarra roja con el logotipo de la marca es uno de los productos más representativos de la compañía. La aceptación que ha tenido por parte de los consumidores, motivó a la empresa a preparar una nueva promoción para la época navideña. El tiempo de duración de esta campaña tiene una preparación de 6 meses de anticipación, por asuntos de importación. Estas campañas vinculan un mayor reconocimiento de marca.
La marca tiene rotación en varias ciudades del país, con estrategias de promoción muy diferenciadas. Las acciones de imagen que vinculan una recordación de marca importante, vinculan un plan de comunicación con el trabajo de los medios tradicionales que están alineados con el tema promocional.
Se construye sobre la marca, sobre la comunicación un mismo enfoque. La categoría de café representa el 4% de la ingesta de bebidas en el país. Los principales consumidores son las amas de casa, jóvenes universitarios y padres de familia. El objetivo busca enfocar en el paladar del consumidor a temprana edad y de esta manera motivar ese consumo.
Con iniciativas como Nescafé Concert, en las universidades del país, el objetivo fue lograr un acercamiento con el público joven, que busca crear un hábito de consumo con nuevos clientes, recordación de marca y fortalecer a los existentes. Además, el apoyo al talento nacional fue otra de las prioridades de la marca.