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MarisolRuizLas nuevas gestiones de administración de las aerolíneas abren el mercado y generan más responsabilidad. Por ello, las asociaciones entre aerolíneas permiten un crecimiento corporativo; “es un reto bastante interesante […] que la gente sepa de los vuelos, conozca sus servicios y tenga conciencia que tiene los mismos beneficios”, dijo Marisol Ruiz, Gerente de Ventas de Copa Airlines.

“Estamos empezando, llevamos seis meses con Aero República y estamos creciendo paulatinamente. Cuando ingresamos a un nuevo mercado con una ruta nueva, sabemos que el tiempo de reacción no es inmediato. Hoy en día los vuelos están teniendo mejor ocupación, tenemos varios canales de distribución como venta directa, agencias de viajes, Internet y necesitamos que estos estén bien reconocidos para que nuestros clientes sepan de nuestra oferta” dijo Marisol Ruiz.

En cuanto al mercado familiar de las aerolíneas, Ruiz aseguró que los pasajeros prefieren” la diversidad de puntos que se ofrecen para ir de vacaciones […] hay un mercado muy interesante para los viajes familiares”.

Además Ruiz destaca que existe un mercado étnico “el que se produce por los ciudadanos que conocen otros lugares y vienen a visitar a su familia o llevan a su familia de viaje a sus países de residencia. Son los inmigrantes que viven en otro país, van y vienen a Ecuador […] es un mercado que ocupa el tercer lugar y es importante captarlo”.
Finalmente, Ruiz agregó que el mercado sudamericano, con sus destinos o ciudades que producen muchos ingresos y señala que pese a las ofertas de las aerolíneas, los pasajeros frecuentes son fieles a ciertas empresas por sus beneficios.