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Desde la medición biométrica para un entrenamiento mejorado hasta materiales autorregulables que se adaptan a la temperatura, los consumidores recurren cada vez más a la tecnología portátil para lograr una experiencia personalizada. SNS Telecom & IT proyecta que el mercado global de  alcanzará un valor de 45 mil millones de dólares para finales de 2021, un aumento de más del 47% a partir de 2017, y con este crecimiento llega una nueva fuente significativa de datos de consumo. Las últimas innovaciones en la vestimenta inteligente están poniendo a las personas en control de sus datos, en algunos casos dando acceso a los datos personales como el producto más nuevo y rentable, señala el más reciente informe de JWT Intelligence.

Con el lanzamiento de Tommy Hilfiger, en julio de 2018, de Tommy Jeans Xplore, los usuarios pueden rastrear el uso de sus productos e intercambiar esa información por recompensas que incluyen productos, tarjetas de regalo y acceso exclusivo a eventos de marca. Los datos se recopilan a través de la etiqueta inteligente Bluetooth de Awear Solutions, que está integrada en cada una de las 23 piezas de la línea. Cuando se combinan con la aplicación Tommy Jeans Xplore, los sensores Bluetooth permiten a los usuarios acumular puntos simplemente poniéndose la ropa, con puntos adicionales obtenidos compitiendo en desafíos y recopilando iconos en el mapa de la aplicación, explica el informe.

La línea ofrece una variedad de puntos de contacto novedosos de la marca para incentivar a los usuarios y fomentar la participación de la marca, todo mientras le brinda a la marca una visión sin precedentes de cómo los consumidores usan sus productos. «La etiqueta inteligente de Awear permite un compromiso activo y personalizado en tiempo real, recompensando al consumidor por el uso del producto», dijo a WWD Liron Slonimsky, directora ejecutiva y fundadora de Awear Solutions.

«Nunca antes una marca ha sido capaz de entender cómo el consumidor realmente usa el producto después de que deja la tienda» enfatiza Slonimsky.

Loomia, una startup tecnológica fundada en 2015, fabrica tejidos con una capa de sensores que responden al tacto y pueden emitir luz o calor. Con el nuevo Loomia Tile, anunciado en 2017, la compañía está llevando sus productos un paso más allá, transformando la ropa en herramientas de recopilación de datos e identidad. Una etiqueta inteligente pequeña y flexible recopila y almacena información, como frecuencia y duración de uso, cantidad de lavados y condiciones ambientales. El usuario puede elegir compartir estos datos con los fabricantes y canjear las recompensas de Blockchain. «Loomia está creando un puente entre la inteligencia digital y los materiales físicos con los que interactuamos todos los días», dice el CEO de Loomia, Janett Liriano. «La plataforma Loomia cambiaría el paradigma de datos del consumidor para que las personas, no las corporaciones, posean sus datos personales y se beneficien si así lo desean».

Los ejemplos más establecidos ya impregnan el mercado de la salud y la aptitud física: los wearables con tecnología de biodetección les brindan a los consumidores acceso a información que antes solo estaba disponible en el consultorio del médico.

Inicio OmSignal es una empresa líder en el paquete de tecnología de salud portátil. Fundada en 2011, su tecnología recopila datos de nivel médico a través de sensores integrados en la ropa para obtener información biométrica en tiempo real. OmSignal tiene una línea de productos internos, que incluye sostenes deportivos, camisetas y pijamas, y también se asocia con marcas para ayudar a los consumidores de moda a alcanzar una salud óptima. La camisa PoloTech de Ralph Lauren, lanzada en 2016, integra la tecnología de OmSignal en camisetas para proporcionar análisis en vivo, sugerencias de entrenamiento y regímenes de entrenamiento personalizados a través de una aplicación de acompañamiento.

En 2015, los proyectos Jacquard y Levi de Google fueron las primeras marcas de mercado masivo que revolucionaron las interfaces táctiles al tejerlas en textiles tradicionales. El producto de esta colaboración, la chaqueta Levi’s x Jacquard Commuter Trucker, permite a los usuarios utilizar las funciones de los teléfonos inteligentes, como el control de audio, las indicaciones y los mensajes, con solo deslizar o golpear el puño. La iteración más reciente, lanzada en mayo de 2018, presenta actualizaciones que alertan a los usuarios cuando se acerca su cuota de viaje y les permite marcar lugares donde pasan, detalla el informe de JWT Intelligence.

«La tecnología debería ser como la naturaleza: altamente funcional y trabajando constantemente sin que te des cuenta», dice Liriano. Los últimos avances en la ropa inteligente están haciendo justamente eso, ofreciendo nuevas formas para que los consumidores interactúen y aprovechen sus datos personales.

Fuente: JWT Intelligence