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Oracle presentó un reporte sobre el futuro de las firmas de servicios financieros y entre otros datos resalta que el 82% de las instituciones financieras incrementarán la participación de ‘fintech’ en los próximos 5 años, a través de dos estrategias principales: analítica de datos y movilidad.

Destacan además que “el 74% de las firmas encuestadas invertirá en los próximos meses en analítica de datos. El 51% proyecta invertir en móvil, el 34% en inteligencia artificial, el 32% en ciberseguridad, el 30% en robótica o automatización, el 21% en biometría y manejo de identidad. Otro 20% se atreverá a invertir en tecnologías como blockchain”

En cuanto a los porcentajes en que se invertirá en 2019 según el tipo de institución, resaltan que:

  • El 50% de las ‘fintech’ y el 19% de las grandes entidades financieras planean invertir en blockchain (o cadena de bloques).
  • El 46% de las ‘fintech’ y el 40% de las grandes entidades financieras planean invertir en inteligencia artificial.
  • El 43% de las ‘fintech’ y el 20% de las grandes entidades financieras planean invertir en biometría y manejo de identidad.

Mientras que “en el mercado de la biometría y manejo de identidad, la consultora McKinsey, estima que para el 2020 ese negocio moverá unos 20 mil millones en ingresos. Entre tanto, la inteligencia artificial y el blockchain siguen creciendo aceleradamente desde una etapa de exploración en la que los emprendedores y desarrolladores tienen una oportunidad gigante para despertar su creatividad al servicio del sector financiero” reseña Dinero.com

Además establecen ocho características que comparten las ‘fintech’ más exitosas en el mundo:

  1. Perfilado y segmentación
  2. Vista individual de los clientes
  3. Eficiencia y simplificación
  4. Procesamiento directo
  5. Clientes digitalizados
  6. Transparencia en los procesos
  7. Omnicanalidad (disponibilidad desde diversos canales y medios de pago, por ejemplo)
  8. Recomendaciones personalizadas