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José Ricaurte, vicepresidente de banca minorista de Produbanco, se refiere al programa sostenido de capacitación que esta institución financiera ha dirigido a sus clientes del segmento de las PYMES con el propósito de apoyar su desarrollo para que logren mayor planificación y formalidad en sus prácticas empresariales. Además analiza los desafíos y perspectivas de las pequeñas y medianas empresas en el Ecuador.

Comenta que esta iniciativa nace porque a finales del 2010, Produbanco decide crear un área específica para PYMES, con un grupo de ejecutivos especializados para servir de manera directa a ese segmento.

“Nos dimos cuenta que las PYMES requerían de más apoyo y que podíamos trabajar con ellos en un portafolio de temas que les generan valor, que les ayudaran a solventar problemas puntuales, entonces a partir de 2012, empezamos con este programa de charlas a nivel nacional, pues en provincias hay una acogida enorme, y el resultado nos llevó a institucionalizarlo. Son ya 7 ediciones” destaca Ricaurte.

Cuenta también que los temas han variado, desde  aspectos  generales como la evolución de la economía hacia temas  específicos. “Nos dimos cuenta que salir con un entregable era mejor, cambiamos el formato y nos fuimos por temas específicos. Un año hicimos un plan de negocios implementable en 90 días. Otro año decidimos hacer un compendio de historias de PYMES locales e internacionales y en 2018 decidimos concentrarnos en el marketing” asevera.

Marketing para Pymes: 7 pasos que harán crecer su negocio es el título de las charlas de este año que son  dictadas por el PHD José Aulestia, Director del Área de Marketing en IDE Business School.

El cronograma de capacitación 2018 cubre 13 ciudades del Ecuador y está abierto a clientes y no clientes. “Se convoca a través de los ejecutivos pero si alguien quiere participar,  puede contactarnos al 1700 123 123” dice Ricaurte. Explica también que normalmente las charlas se realizan con un límite de 80 a 100 personas, por lo que al año el programa llega a alrededor de 1000 personas a nivel nacional.

Respecto al panorama del segmento de las PYMES en el Ecuador Ricaurte dice: “encuentro interesante mirar como el sentimiento de los pequeños empresarios impulsa la economía. Para la fecha, las PYMES están bastante recuperadas, la cartera comercial si se contrajo y la morosidad subió, pero ahora están en un proceso de franco crecimiento y se siente que este segmento está apostándole más al país… pienso que las PYMES van a ser de los mayores contribuyentes para que el país continúe adelante”.

En cuanto a la respuesta de las PYMES al programa de capacitación, el vicepresidente de banca minorista de Produbanco, considera que existe una clara diferencia en términos de la prioridad que dan las PYMES al tema de conocimiento. “Las PYMES lo que buscan es que sus directivos conozcan de muchos temas a la vez. En nuestra experiencia cualquier empresario pequeño al verse frente a la opción de conocer algo nuevo, si es algo práctico, va a darle una acogida muy positiva”.

Resalta además que han podido constatar el impacto positivo del programa de capacitación, a través de los testimonios de sus clientes y también por los resultados de crecimiento y mejora de muchas de las PYMES que han sido parte de este proceso.

Escuche la entrevista completa aquí: