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El World Advertising Research Center (WARC) publicó el reporte de innovación efectiva del año 2019 en donde menciona las estrategias claves del año para conseguir marketing efectivo.

Hay tres temas principales que cada marca tiene que tomar en cuenta para crear un cambio en la sociedad donde se llevan a cabo las campañas y para tener éxito como empresa.  Los innovadores efectivos necesitan una perspectiva humana, comunicación innovativa personalizada y debe proveer voz a la audiencia.

Jem Fawcus el CEO de Firefish asegura que:

 La marca tiene que añadir valor a las vidas, comprendiendo la cultura que las personas valoran e incorporando este entendimiento no solo en los métodos de comunicación, sino también en los mismos productos

La innovación es importante para la marca, porque esta tiene el poder de involucrar a los clientes y dar apoyo, por este motivo las marcas tienen la necesidad de invertir dinero en métodos para conocer a la audiencia y de esta manera ofrecer productos y formas de comunicación que se ajusten a las necesidades de la audiencia.

Los algoritmos brindan datos sobre la audiencia a las agencias y marcas, pero estos no son suficientes si no son humanizados y las audiencias siguen siendo tratadas como masas. Debido a esto, el reporte anual de WARC afirma que es de suma importancia aferrarse a la humanidad. Esto se refiere a que debemos utilizar la tecnología para comunicarnos y entender a la audiencia, para esto es necesario combinar las innovaciones tecnológicas con un entendimiento holístico de normas culturales y de esta forma cambiar comportamientos colectivos dentro de la sociedad.

Cada sociedad es distinta y por este motivo se precisa de un abarcamiento correcto de problemas que se presentan con el fin de poder dar soluciones con el medio de comunicación adecuado y personalizado para cada caso.

Hanna Mirza, jurado en los WARC Awards afirma que:

Data y la tecnología han empoderado el potencial de los marketeros en todo el mundo. La interpretación creativa y su aplicación de cómo implementar la personalización es lo que está diferenciando a los innovadores.