El diseño de los envases influye en la forma en que los consumidores evalúan y utilizan los productos. Más allá de su apariencia, características como la facilidad de apertura, la conservación del contenido y la comodidad de uso forman parte de las preferencias de compra. Estos atributos adquieren relevancia en categorías donde el empaque interviene directamente en la experiencia de consumo.
Una investigación de McKinsey, publicada en junio de 2025 y realizada con 11.136 consumidores de 11 países, encontró que la seguridad alimentaria y la vida útil son los atributos más valorados de los envases. La facilidad de uso y la durabilidad también figuran entre los factores considerados por los compradores, mientras que la apariencia ocupa una posición menos relevante en la evaluación general.
La funcionalidad influye en las preferencias
Los resultados reflejan la importancia de las características prácticas del empaque. Los formatos portátiles, resellables o con sistemas de dosificación ofrecen distintas formas de utilizar y conservar un mismo producto. Estas características están presentes en categorías como alimentos, bebidas y cuidado personal, donde el tamaño, la apertura y el almacenamiento condicionan las modalidades de consumo.
La investigación también identificó diferencias en las prioridades ambientales. El 51 % de los encuestados consideró que el impacto ambiental de los envases era muy o extremadamente importante, una proporción similar a la registrada en 2023. Sin embargo, la seguridad del producto y su conservación mantuvieron mayor peso relativo en las preferencias generales de los consumidores.
Los resultados evidencian que la funcionalidad del envase tiene un peso relevante en las preferencias de los consumidores. La protección del contenido, la facilidad de uso y la conservación destacan frente a los atributos estéticos. Esta diferencia refleja cómo el empaque interviene en la experiencia de consumo y en la valoración de los productos, en un mercado donde las exigencias de practicidad conviven con una creciente atención al impacto ambiental.
