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Cuando todas las marcas se parecen: el desafío de recuperar identidad en la presencia digital

La estandarización del diseño digital ha facilitado la experiencia de usuario, pero también ha disminuido la capacidad de muchas marcas para diferenciarse a primera vista.

Agosto 17,2026.- Interfaces minimalistas, tipografías sans serif, paletas reducidas y sistemas gráficos simplificados son recursos que hoy resultan habituales para construir experiencias consistentes en pantallas, aplicaciones y plataformas digitales.

La simplificación tiene una ventaja funcional: permite que una identidad se adapte a distintos formatos y dispositivos, pero, cuando recursos similares comienzan a repetirse entre marcas y categorías, el desafío está en la capacidad de mantener elementos que permitan identificarlas.

La consistencia visual ayuda a construir reconocimiento

Un estudio publicado en International Journal of Market Research en 2025 analizó 10 portafolios de productos de cinco categorías en Reino Unido y realizó pruebas con 626 consumidores. Los productos de los portafolios con mayor cohesión visual registraron 17% más recuerdo correcto de marca que los de menor cohesión. Además, fueron asociados correctamente con su portafolio por 79% de los participantes,  y la asociación se produjo más rápidamente: 2,3 frente a 3,8 minutos.

El estudio no establece que una identidad más compleja sea mejor. Sus resultados muestran que la cohesión de determinados elementos visuales puede facilitar la asociación entre distintas expresiones de una marca y un mismo origen. En entornos digitales, donde una identidad puede aparecer en una pantalla, un anuncio, una aplicación o un ícono, mantener esos elementos permite generar continuidad entre distintos puntos de contacto.

Simplificar sin perder los códigos distintivos

En 2016, una marca global en la industria de pagos simplificó su identidad y mantuvo como elemento central un símbolo formado por dos círculos entrelazados. En 2019 comenzó a utilizar ese símbolo sin el nombre de la compañía en determinadas aplicaciones, después de informar que más del 80% de las personas lo reconocía espontáneamente sin la palabra que lo acompañaba.

La decisión muestra una evolución de identidad basada en reducir elementos manteniendo un activo visual previamente reconocido, en lugar de sustituir completamente el sistema gráfico.

Este tipo de transformación resulta relevante para las marcas que adaptan sus identidades a entornos digitales, donde los elementos deben funcionar en diferentes escalas, interfaces y contextos.

La diferenciación también tiene valor económico

La relevancia de construir marcas reconocibles aparece también en las mediciones de valor de marca. En Best Global Brands 2025, Interbrand estimó en USD 3,6 billones el valor conjunto de las 100 marcas incluidas en su ranking, un crecimiento de 4,4% frente a 2024. Este dato permite dimensionar la importancia económica que pueden alcanzar las marcas como activos empresariales.

En este contexto, la evolución de una identidad digital plantea un equilibrio entre funcionalidad, consistencia y diferenciación. Los estudios sobre cohesión visual y los procesos de simplificación de identidades muestran que reducir elementos no implica necesariamente perder reconocimiento cuando se mantienen códigos visuales asociados con la marca.

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