María Eileen Delgadillo, Presidenta de la Federación Internacional de Coaching capítulo Ecuador, conversa sobre el valor del coaching en empresas ecuatorianas.
Delgadillo sostiene que una de las prácticas más utilizadas en nuestro país con respecto al marketing se relaciona con el trabajo outdoors en equipo, pues se optimiza la inversión de manera más efectiva. Destaca que otra tendencia alta es que los ejecutivos de primera, segunda y tercera línea tienen un coach que los ayuda a tomar decisiones y los orienta en la búsqueda de objetivos primarios relacionados con la empresa.
Además manifiesta que hoy por hoy se usa mucho los trabajos dentro de la empresa, y se da una práctica frecuente donde se ve el modelaje de liderazgo. Delgadillo sostiene que una de las competencias de coaching es establecer un acuerdo con el cliente, y ver el objetivo por el cual se debe usar una determinada estrategia.
Un coach profesional acompaña a la empresa y trabaja directamente con el líder de la misma, a quien le realiza preguntas relevantes sobre qué necesita la empresa, qué le sirve, qué estrategias ha usado, y sobre todo analiza el tema de visión que acompaña a la estrategia.
Ese rol de acompañamiento es activo pues ahí se identifica el nivel de profundidad del trabajo. En coaching solo se trabaja cuando el cliente sabe lo que tiene que hacer, solo que no ha identificado que es lo que puede hacer para maximizar el potencial de la empresa.
Delgadillo sostiene que un estudio global realizado por la Price Waterhouse ha identificado que se incrementa del 25 al 85% la capacidad de captar mejor un aprendizaje cuando es acompañado por un coach.
Se puede dar el coaching de equipo y de grupo. Sostiene Delgadillo que un programa de coaching en una empresa marca un principio y un fin y el acompañamiento generalmente se da entre 10 y 15 sesiones, sin embargo, cuando hay un propósito definido y estrategias complementarias en una empresa, puede durar entre 4 y 5 meses de trabajo.
Finalmente sostiene que en un proceso de coaching la evaluación es constante, es decir, se mide durante todo el proceso para ver el avance y los logros alcanzados durante las sesiones.
María Eileen Delgadillo, Presidenta de la Federación Internacional de Coaching capítulo Ecuador, conversa sobre el valor del coaching en empresas ecuatorianas.
Delgadillo sostiene que una de las prácticas más utilizadas en nuestro país con respecto al marketing se relaciona con el trabajo outdoors en equipo, pues se optimiza la inversión de manera más efectiva. Destaca que otra tendencia alta es que los ejecutivos de primera, segunda y tercera línea tienen un coach que los ayuda a tomar decisiones y los orienta en la búsqueda de objetivos primarios relacionados con la empresa.
Además manifiesta que hoy por hoy se usa mucho los trabajos dentro de la empresa, y se da una práctica frecuente donde se ve el modelaje de liderazgo. Delgadillo sostiene que una de las competencias de coaching es establecer un acuerdo con el cliente, y ver el objetivo por el cual se debe usar una determinada estrategia.
Un coach profesional acompaña a la empresa y trabaja directamente con el líder de la misma, a quien le realiza preguntas relevantes sobre qué necesita la empresa, qué le sirve, qué estrategias ha usado, y sobre todo analiza el tema de visión que acompaña a la estrategia.
Ese rol de acompañamiento es activo pues ahí se identifica el nivel de profundidad del trabajo. En coaching solo se trabaja cuando el cliente sabe lo que tiene que hacer, solo que no ha identificado que es lo que puede hacer para maximizar el potencial de la empresa.
Delgadillo sostiene que un estudio global realizado por la Price Waterhouse ha identificado que se incrementa del 25 al 85% la capacidad de captar mejor un aprendizaje cuando es acompañado por un coach.
Se puede dar el coaching de equipo y de grupo. Sostiene Delgadillo que un programa de coaching en una empresa marca un principio y un fin y el acompañamiento generalmente se da entre 10 y 15 sesiones, sin embargo, cuando hay un propósito definido y estrategias complementarias en una empresa, puede durar entre 4 y 5 meses de trabajo.
Finalmente sostiene que en un proceso de coaching la evaluación es constante, es decir, se mide durante todo el proceso para ver el avance y los logros alcanzados durante las sesiones.
La revista Social Media Examiner presenta un estudio sobre redes sociales realizado a 3.000 marketeros que revela que el 92% de ellos “prefiere utilizar herramientas como Instagram o Pinterest porque permiten mostrar un contenido mucho más visual. Los que pasan más de 40 horas a la semana en social media, el 46% de ese tiempo es en Instagram, el 38% en YouTube y el 37% en Pinterest”.
La tendencia actual es difundir contenido visual, especialmente videos, para mantener una audiencia fidelizada, especialmente en el ámbito del business-to-consumer (B2C) y en este sentido redes como Pinterest, YouTube e Instagram son esenciales.
Este estudio muestra además que “tres de cada cuatro estrategias de marketing se centran en mostrar nuevos vídeos, así como infografías y memes”.
María Eileen Delgadillo, Presidenta de la Federación Internacional de Coaching capítulo Ecuador- se refiere al coaching como profesión y a la Federación Internacional (ICF) que rige su gestión a nivel mundial – a propósito de la Semana Internacional del Coaching que se celebra en 109 países asociados a esta institución. Dice que “la herramienta del coaching permite a la persona, a través de la pregunta, adquirir mayor conciencia y aumentar su campo de acción para tomar decisiones”.
Destaca que la Federación Internacional del Coaching “es una organización sin fines de lucro a nivel mundial creada en 1995 por el coach Thomas Leonard quien consideró la importancia de que los coach estuvieran en contacto. Luego desde 1996 se estructura de manera formal siendo hoy la organización más grande en este ámbito a nivel mundial”. Delgadillo resalta que la ICF “tiene la ventaja de que es independiente, no es juez y parte en la profesión del coaching y además ha establecido un código de ética para ejercer esta práctica y ha determinado un estándar internacional de competencias de coaching que garantiza que sus comportamientos en el ejercicio profesional sea válido en cualquier lugar del mundo”.
Respecto a los procedimientos para ser parte de la ICF, Delgadillo señala que “hay dos formas de integrarse como miembro y con una credencial de Coach. Para ser miembro solamente es necesario tener una formación formal de al menos 60 horas en coaching y suscribirse al código. Para sacar una credencial en primer término hay que identificar si el aspirante fue formado por una escuela que tenga acreditación ICF, pues esto incluye las las 11 competencias y el código de ética o si se formó en un centro que no es acreditado. En ambos casos, el aspirante debe pasar un examen escrito basado en las 11 competencias y el código de ética para garantizar que cumpla este estándar”.
Delgadillo explica también que existen tres tipos de credenciales de acuerdo al número de “horas de vuelo”, es decir el tiempo que el coach ha dedicado al ejercicio profesional:
Coach Asociado: De 100 hasta 750 horas
Coach Profesional Certificado: 750 hasta 2500 horas
Coach Máster Certificado: 2500 o más horas
En cuanto a la práctica del coaching en Ecuador dice: “Estamos iniciando, el capítulo tiene apenas 3 años. Contamos con 10 personas que tienen credencial internacional en Ecuador”. Respecto a la práctica en el país considera que “los outdoors han tenido un auge a nivel empresarial y es lo que más se hace actualmente, pero la tendencia en las multinacionales presentes en el país es tener un coaching ejecutivo, de liderazgo, para cambios y transición y para la adaptación cultural. En realidad el coach puede acompañar en el proceso. En Ecuador el coaching es una herramienta innovadora, pero está en pañales por eso es necesario delimitar qué es, para qué sirve y que la gente pueda identificar cuándo lo quiere y le es útil” enfatiza Delgadillo.
En relación con la utilidad del coaching dice que “en el ámbito ejecutivo, partiendo del coaching como proceso creativo, genera mucha conciencia y ayuda a que las personas maximicen su potencial. A un líder siempre un coach le va a ayudar cuando la compañía requiere maximizar sus ingresos y estrategias, mirar más allá y ampliar su visión para desarrollar ese potencial… El coaching ayuda a ver la grandeza y tener gente más productiva y efectiva”.
Al ser consultada sobre la diferencia entre el coach y el psicólogo, Delgadillo responde que “el coaching viene a trabajar con la persona completa, sana, que quiere maximizar su potencial versus la psicología que trabaja con un dolor, con algo que no está bien y afecta, en ese sentido la terapia es necesaria. Lo que puede hacer el coaching es ayudar a adquirir mayor conciencia de las opciones frente a problemas específicos, pero la terapia no es su función”.
Daniela Córdova, Brand Manager de Coca Cola en Ecuador, comparte esta entrevista a propósito del Auspicio Oficial con el que la marca ha encontrado en la Copa Mundial Brasil 2014 una palanca importante.
“Para Coca Cola el auspicio que tenemos con la FIFA y con el evento del Mundial es muy importante porque nos permite tener una plataforma de cercanía y de comunicación constante con nuestros consumidores. Para el caso del Ecuador, para nosotros fue muy importante armar un plan de 7 meses con novedades continuas acorde al espíritu que iba a tener cada ecuatoriano. Entonces la primera novedad que trajimos este año, fue la visita del trofeo de la Copa Mundial de la FIFA que estuvo aquí en Ecuador durante 3 días del 26 al 28 de enero. Afortunadamente fue un evento con mucho éxito, superó las expectativas que teníamos. Esperábamos 10 mil personas en los 2 días de presentaciones y llegaron más de 17 mil. Para nosotros fue un honor que escogieran a Ecuador como uno de los destinos dentro del tour de la Copa por el Mundo”.
En estos meses, la marca ha tenido un “buzz” importante, en redes sociales, spots, con Coca Cola FM, cuñas, impresos, enlazando muy bien todas las estrategias. Córdova comenta: “En esta campaña tenemos muchos elementos y los hemos desarrollado por etapas pues al final del día queremos proporcionar una experiencia con BTL, con el empaque, con elementos adicionales que cierran el círculo. No solo la ves en la TV o la valla sino que participas. Concentramos un 60% en medios tradicionales y un 40% en este otro tipo de puntos de contacto para acercar la marca al consumidor”
Córdova dice que “los planes de pre-juegos, tuvieron un toque muy local. Se grabó una historia con los héroes detrás de la Tri, pues el mensaje es que esta es una Copa inclusiva, “La Copa es de todos”. Coca Cola Ecuador participo en un concurso interno, de más de 200 países. Cada uno envió una historia local que tratara de representar eso de que la Copa es de todos y como el fútbol es una fuerza de unión y de superación. Se escogieron 5 historias a nivel mundial, y una de las que ganó fue la de Ecuador junto a Brasil Alemania Sudáfrica y Turquía”.
Señala además: “Esta campaña la lanzamos primero a nivel digital, fue una de las que más comentarios positivos generó. Eso nos permitió llevar la campaña a la TV y fue un elemento importante atrás de pre- juegos. Otra etapa importante fue el lanzamiento del Himno con el que Coca Cola ya tiene tradición. A nivel global se interpretó por Gaby Amarantos, David Correy y Carlos Vives siendo Coca Cola FM la plataforma principal de su difusión”.
“Un tercer elemento es la Bandera de la Felicidad que es la forma más clara de tangibilizar el mensaje de que este mundial es de todos, pues los ecuatorianos podemos enviar una imagen o varias imágenes a la plataforma digital de Coca Cola, que con la técnica de fotomosaico, serán parte de una bandera que se despliega físicamente en la Ceremonia de Inauguración el Mundial. Este diseño fue realizado por Speto, artista brasilero que estuvo a cargo de la creación de la campaña gráfica visual de Coca Cola para el Mundial. La expectativa a nivel mundial es tener un millón de fotografías en esta bandera. En Ecuador esperamos tener 12 mil imágenes” dice Córdova.
Sin embargo, destaca que en comparación con otros países, en Ecuador todavía nos cuesta generar contenido. “Nos gusta poner like o share, pero todavía estamos en una etapa en que es difícil que se suba contenido por limitaciones técnicas, conectividad o por nuestra mentalidad reservada, pero a pesar de esto la respuesta ha sido positiva. Además hemos tenido actividades BTL en la Cabina Móvil de CocaCola FM, y han estado presentes ahí los locutores, transmitiendo en vivo, y facilitando la opción de subir las fotografías. Esto permite una comunicación real de doble vía”.
Finalmente se refiere a los otros elementos de la campaña, como son “los vasos conmemorativos, que ya son una tradición de Coca Cola. Además se va a llevar a 6 chicos de diversas provincias, de entre 14 y 16 años, que ganaron un concurso. Ellos van a cargar la Bandera de Ecuador en el desfile previo a los himnos en el partido Ecuador- Suiza. Otra promoción es con códigos que aparecen en las tapas, para redimir premios digitales. En fin, balones, etiquetas conmemorativas, todo sigue construyendo sobre el mensaje que es: “La Copa de todos” para aprovechar esta época de fiesta y que somos auspiciantes de la Federación Ecuatoriana de Fútbol también y sacar mucho provecho a la experiencia que trae Coca Cola detrás del fútbol”.
Los Asian Marketing Effectiveness and Strategy Awards son catalogado como los más importantes de Asia Pacífico. Los premios honran a los clientes y sus agencias por las estrategias de marketing que lograron resultados sólidos, transformando negocios y marcas.
Las piezas registradas son premiadas en cuatro categorías: Efectividad, Estrategia de Medios, Estrategia Digital, Datos y Analítica.
A este evento asisten profesionales del marketing, directivos de agencias, gerentes de marca, directores de medios, entre otros. Además de la premiación, los asistentes también podrán disfrutar de una amplia agenda de conferencias con ponentes de alto nivel que tratarán temáticas interesantes y las últimas tendencias del mundo del marketing.
El festival se llevará a cabo desde el 29 de mayo en el St. Regis de Singapore.
Google ha adquirido Word Lens, una aplicación que traduce un texto impreso con tan solo mirarlo, según lo informó en un comunicado la empresa Quest Visual, también adquirida por Google, y creadora de la aplicación. “Al unirnos al equipo de Google, podremos incorporar la tecnología de Quest Visual a Google Translate y a las posibilidades de traducción del futuro” destacaron en el comunicado.
Con esta nueva herramienta, disponible tanto para sistemas operativos iOS y Android, los usuarios de las Google Glass podrán traducir todas sus dudas y de esta manera el traductor de Google alcanza un nuevo nivel. “La cámara de las gafas capta el texto escrito y crea una copia sobre la realidad, ajustando la perspectiva, el color y la fuente del texto original”.
Google ofrecerá la aplicación y los paquetes de traducción al inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, y ruso, gratuitamente por un tiempo limitado.
Fuente: MarketingDirecto
Apple sacará a subasta dos carteles de espuma con los logotipos que decoraron su sede en Cupertino en sus inicios. Estos logos estuvieron en uso desde 1977 hasta finales de los noventa. Sin embargo, no fueron la primera imagen corporativa de la compañía.
Se trata de la versión de la manzana arcoíris, en la cual presenta un decorado de líneas multicolor que resulta sumamente atractivo no solo por ser un ícono retro sino porque marca un importante período en el cual Apple dio los primeros pasos de su exitosa trayectoria.
Este logo fue diseñado por Rob Janoff quien con la inclusión de color quizo demostrar la gran capacidad de la marca para introducir imágenes a color en sus aparatos.
El precio estimado en que se subastarán estos logos oscila entre diez y quince mil dólares.
Martín Darquea, Gerente General de Go Green Ecuador se refiere al éxito que está teniendo la franquicia que ha abierto ya su tercer local en Quito (Shyris y Portugal), el primero a la calle, pues los otros dos están en Quicentro Shopping y Paseo San Francisco. “Este local nos permite un fortalecimiento de marca, así como tener un concepto un poco más relajado a nivel de servicio, un ‘fast casual food’, pues es un sitio donde poder pasar un poco más de tiempo, conectarse a internet… Además la atención en una tienda propia es mucho más pura, es más directa, el cliente puede palpar más el concepto de comer sano y comer fresco de Go Green… La intención es seguir avanzando con nuestras aperturas en el corto plazo, así que habrán algunas sorpresas para nuestros clientes” dice Darquea.
Resalta además que han tenido un éxito importante en la aceptación del cliente. “Eso ha mantenido nuestra expectativa de crecimiento, estar compitiendo a la par con otras marcas siendo una franquicia joven. En Paseo San Francisco, donde arrancamos como mucho éxito, nos pareció un proyecto interesante por la oportunidad de llegar con una marca nueva a un sitio más exclusivo. Fue vista como una franquicia de la zona de Cumbayá. Luego surgió la opción de Quicentro y no le podíamos decir que no pues es un gran patio de comidas, con mucho movimiento, y ahora tenemos la experiencia a la calle”.
Respecto al concepto y la gestión enfatiza: “Todo el tiempo estamos midiendo calidad y aceptación, nos sirven mucho los comentarios en Facebook, buenos y malos, sentimos que la gente se ha identificado mucho con la calidad de Go Green y exigen mucho, tenemos un nivel de consumidor con un concepto de vida sana, que tienen buena alimentación o busca mejorarla. Nosotros estamos conscientes de ser una opción de sano, no somos vegetarianos ni light. La ensalada no es un acompañante. Queremos hacer el clic hacia el concepto de ser una persona que se alimente de esa línea y lo vea como una comida completa”.
En cuanto a las particularidades de cada local Darquea afirma que “la línea de gustos se mantiene en los tres sitios. En el local a la calle viene más familia a comer y eso genera un ticket promedio mayor. Se comparte mucho más la comida”. Dice además que “la franquicia es muy abierta a que se pueda generar una receta ecuatoriana, una tropicalización del menú, también hacer ensaladas con ingredientes propios. Nos apoyan en la generación de recetas, menús, opciones, esto cambia cada 2 o 3 meses”. En cuanto al horario de atención del nuevo local considera que es importante ir analizando el entorno “Vamos a ir midiendo, tratar de tener un horario que sea el necesario para tener las ventas de la gente que puede entrar. Por ahora es de 09h30 a 20h30”.
