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Gestión del Cambio: Los 5 mandamientos

El día 23 de febrero se llevó a cabo en la UDLA, la charla Gestión del Cambio brindada por el PMI Capítulo Ecuador, el expositor Xavier Paz contempló ejemplos locales que se han realizado en distintas empresas.
 
Xavier Paz es experto en transformación organizacional y tiene una maestría en Ciencias del TEC de Monterey y tiene varias certificaciones en gestión de cambio, administración de proyectos y equipos de alto rendimiento. En la charla presentó la aplicación de los 5 principios de la gestión del cambio en proyectos que incluyen los siguientes puntos:

  1. Razones
  2. Grupos Impactados
  3. Conexiones entre los dos anteriores
  4. Change management approach
  5. Realización e impacto (comparar con lo que se está haciendo)

Citando los 5 principios de la gestión del cambio

  1. Cambiamos por una razón
  2. El cambio organizacional requiere un cambio individual
  3. El resultado del proyecto es un resultado colectivo de los cambios individuales.
  4. La gestión del cambio es una práctica que maneja el lado humano de los proyectos
  5. Aplicamos la gestión de cambio para obtener resultados y beneficios de los proyectos

El “lado humano” del cambio cierra las brechas y con esto el lenguaje empieza a cambiar:
Requerimiento a Resultados, especificaciones a sustentabilidades, salidas a logros, instalaciones a realidades, soluciones a beneficios.
El ROI en un proceso de cambio se basa en tres pilares:
La velocidad de la adopción, la cantidad de personas que han asumido el cambio y qué tan bien las personas están haciendo su trabajo con el proceso de cambio realizado. Así es posible cuantificar el retorno de inversión del proyecto de cambio.
Qué porcentaje del éxito del proyecto depende de la adopción y uso de la gente? Está es la pregunta más importante que se debe responder en un proceso de cambio.
El cambio manejado a un nivel de “viserazo” no es bien manejado dijo …… en su charla, lo que genera esto es básicamente reacciones negativas frente al proceso, lo que conlleva a la negación para adaptar al cambio e incluso lleva a mantener de forma más intensa, las viejas costumbres, o sea los viejos procesos.
Paz presentó el modelo ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) como estrategia para mejorar el proceso de implementación al cambio, y resaltó que podría hacerse entre departamentos o niveles jerárquicos; pues lo importante es que cada grupo tiene un tratamiento sobre su estado frente al cambio. El cambio es un tema de mentalidad, no solo de preparación y comunicación. Además hay que dar espacio controlado de “prueba-error” para que tengan confianza en trabajar en el mismo.
La formación de los equipos de trabajo para administrar el cambio
Uno de los aspectos principales en la gestión de proyectos es el Rol del Sponsor que desde la perspectiva del cambio debe cumplir el ABC  (A-Activa participación del proyecto; B-Construya coaliciones; C-Comunique el cambio de manera directa la línea operativa (el por qué, qué se hace, las expectativas y mensajes motivacionales, entre otros aspectos).

Elecciones Ecuador: Datos Exit Poll y Conteo Rápido

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Varios son los resultados de Exit Poll en las Elecciones 2017 en Ecuador, una serie de opciones se dejan ver a través de estas encuestas a boca de urna. Presentamos los resultados de 3 encuestadoras: Cedatos (Ecuavisa), Market y Opina (TVC) y el conteo rápido de Corporación Participación Ciudadana.
CONTEO RÁPIDO Corporación Participación Ciudadana
38.8 % Lenin Moreno – ALIANZA PAÍS
28.2 % Guillermo Lasso – CREO
16.4 % Cynthia Viteri – SOCIAL CRISTIANO
Un margen de error 1% en general, en algunos casos menos del 1%
Con estos resultados, hay segunda vuelta.
Según la encuesta a boca de urna, el candidato del oficialismo, Lenin Moreno (movimiento Alianza PAIS) obtuvo el 39.4% del respaldo popular, seguido por el opositor del movimiento CREO, Guillermo Lasso con el 30.5% esto a nivel nacional.
Encuestadora Cedatos: Exit Poll
Quito
38% Guillermo Lasso – CREO
35.5% Lenin Moreno – ALIANZA PAÍS
10.9% Cynthia Viteri – SOCIAL CRISTIANO
Guayaquil
36.4% Lenin Moreno – ALIANZA PAÍS
27.8% Cynthia Viteri – SOCIAL CRISTIANO
22.8% Guillermo Lasso – CREO
Amazonía
40.3% Guillermo Lasso – CREO
32.3% Lenin Moreno – ALIANZA PAÍS
10.6% Cynthia Viteri – SOCIAL CRISTIANO
Polibio Córdova, vocero y director de Cedatos, menciona que habría una segunda vuelta en entrevista con Alfonso Espinosa en Ecuavisa. Estos datos tienen un margen de error de +/- 2,4%.
Encuestadora MARKET
36.2% Lenin Moreno – ALIANZA PAÍS
26.1% Guillermo Lasso – CREO
23.1% Cynthia Viteri – SOCIAL CRISTIANO
Según Blasco Peñaherrera de Market estos resultados presenta la opción de una segunda vuelta. Estos datos tienen un margen de error de +/- 2.88%.
Encuestadora OPINA
42.9% Lenin Moreno – ALIANZA PAÍS
27.7% Guillermo Lasso – CREO
14.7% Cynthia Viteri – SOCIAL CRISTIANO

Snap Inc. se une al Marketing Tech Venture Studio de  R/GA e IPG

R/GA Marketing Tech Venture Studio anuncia la incorporación de Snap Inc. como socio, junto a IPG y R/GA. El programa se enfoca en compañías que buscan revolucionar el futuro del marketing, la publicidad y los productos digitales en mobile, impulsando los universos de la inteligencia artificial y el machine learning.
«Creemos que el engagement a través de mobile ha dado lugar a posibilidades únicas en publicidad«, dijo Imran Khan, Chief Strategy Officer de Snap Inc. «Estamos muy contentos de trabajar con R/GA e IPG para apoyar compañías innovadoras que ayudan a los marketers a proveer experiencias publicitarias efectivas y creativas«.
10 startups serán seleccionadas para participar del programa que se desarrollará en la oficina principal de R/GA en Nueva York. El cual fue diseñado para darle la oportunidad a cada compañía de explorar y lanzar nuevos modelos de negocio que re imaginen el futuro del marketing y los productos digitales. Además, se va a acompañar a las compañías no solo en el desarrollo de productos y servicios, sino en la transformación de negocios, el marketing, el branding, el diseño y mediante servicios tecnológicos. Cada compañía recibirá retroalimentación y orientación de los líderes de productos y estrategias de Snap Inc. Además, el programa también proporcionará acceso a los expertos en la industria de las compañías operadas por IPG, así como acceso a las networks globales de R/GA e IPG que incluye clientes, partners en la industria, mentores e inversionistas.
«Nuestro apoyo al Marketing Tech Studio va a ayudar a impulsar la innovación para que los marketers y marcas puedan encontrar maneras más atractivas, eficientes y efectivas de llegar a los consumidores”, señaló Michael Roth, CEO de Interpublic Group (NYSE: IPG). «Esperamos que nuestra inversión en el programa conduzca a nuevas herramientas y tecnologías que reduzcan las barreras para crear contenido medible y customizado en el mundo mobile”.
«El valor estratégico que Snaps Inc. trae al programa es que proveerá una crucial diferenciación a las startups que desarrollen la próxima ola de innovación en marketing de tecnología y video mobile«, dijo Stephen Plumlee, Global Chief Operating Officer y Managing Partner de R/GA Ventures. «Esperamos trabajar con Snap e IPG para generar el momento crítico  y Network effect en las compañías seleccionadas«.
Hasta el 6 de marzo de 2017 se convoca a Startups de todo el mundo a que presenten su solicitud. El programa comenzará el 15 de mayo y concluirá en septiembre con un evento demo en la sede de R/GA en Nueva York, en el que cada empresa tendrá la oportunidad de presentar su propuesta a una audiencia integrada por líderes de la industria, inversores y prensa. Además, en junio las empresas del programa tendrán la oportunidad de asistir al festival Cannes Lions para presentar sus negocios y reunirse con líderes globales de la marca.

La tecnología para San Valentín

A propósito de los regalos para San Valentín conversamos con Dominique Carles, Marketing Lead para Bolivia, Uruguay, Perú, Ecuador y Venezuela de Lenovo, para despejar algunas dudas del comportamiento del consumidor al respecto. Uno de los sectores más importantes en crecimiento en el mundo es la tecnología, su aplicación para la vida diaria ha hecho que las personas siempre estén deseosas de dispositivos, cualquier aplicación, juegos o más accesorios. 
San Valentín es la primera gran fecha del año en el ámbito comercial y los resultados arrogados para varios sectores son hasta los más importantes del 1Q. Carles compartió con nosotros algunos detalles de acuerdo a la experiencia de Lenovo.
Carles mencionó que la tecnología “actualmente si es uno de los regalos de San Valentín, pues vivimos rodeados de tecnología y el usuario encuentra en este rubro muchas de las motivaciones y necesidades del día a día: diversión, entretenimiento, desempeño, seguridad, aprendizaje, crecimiento e innovación”.
En efecto Lenovo acaba de hacer un lanzamiento al mercado ecuatoriano, recientemente introdujo la PHAB 2 y la Yoga Tab 3 Pro que según Cales, combinan funcionalidad, diseño y representan el complemento ideal del entretenimiento.
¿Desde cuándo se tienen datos de este comportamiento en el consumidor?
En Ecuador, según datos del INEC, en 2016, el incremento del equipamiento de computadoras portátiles en los hogares en cinco años ha incrementado 13,7 puntos, es decir el 27,6% de la población a nivel nacional; mientras que en las computadoras de escritorio se registra un incremento de 0,3 puntos; es decir el 26,7% a nivel nacional. Adicional a este censo la tenencia de teléfonos inteligentes (SMARTPHONE) creció 15,2 puntos del 2015 al 2016 al pasar del 37,7% al 52,9% de la población que tienen un celular activado. Estos datos son muy importantes, ya que nos permite analizar el target al que debemos dirigirnos, y por esta razón nuestros equipos siempre están pensados en las necesidades de nuestros usuarios.
Qué es lo que más se regala: ¿smartphones, tablets, laptops u otros dispositivos de juegos por ejemplo? 
En la actualidad lo que más se regala son smartphones, ya que estos equipos permiten al usuario estar conectado en cualquier momento y en cualquier lugar. Para este San Valentín, Lenovo ofrece la PHAB 2, combinación perfecta entre smartphone y tablet desde USD 400.
¿Siendo la primera fecha comercial del año, qué tanto es su preponderancia?
Con el lanzamiento de estos equipos, queremos iniciar el año brindando a los usuarios versatilidad, entretenimiento e innovación para seguir creciendo en el mercado local y posicionando la marca.
Carle mencionó que no tienen aún un dato preciso en cuanto al incremento que esta fecha representa en el mercado local, pero han pretendido tener variedad de productos y ayudar a encontrar el regalo perfecto para aquella persona especial.

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Celebrando el San Valentín: Flores y Chocolates

El día de mañana en varios países del mundo se celebra el San Valentín o día del amor y la amistad, Ecuador no es la excepción. Las flores y los chocolates son los productos estelares y tradicionales para la fecha, tanto en la exportación y en el consumo local. Cabe señalar que hoteles y restaurantes celebran la fecha ya que la demanda incrementa.
Siendo la primera fecha comercial del año, cada vez más los comercios hacen esfuerzos para que los consumidores lleguen a sus puertas. Uno de los productos que desde hace 5 años aproximadamente, llegó a competir muy bien son las fresas chocolatadas y a partir de éstas, las variedades de frutas endulzadas por el famoso chocolate en cajas de todos los tamaños.
Conversamos con el señor Juan Muzo, administrador de la floristería La Orquídea acerca del comportamiento por esta fecha, comentó que el promedio de compra va entre US$ 60 y US$ 80, por ser su negocio una floristería las compras se centran en un 70% en flores, aunque ofrece paquetes que incluyen flores y accesorios, entre esos chocolates.
En cuanto a la forma de comunicación de los clientes, la floristería maneja sus propias bases de datos incluyendo clientes recurrentes y referidos de los mismos. Muzo comentó que han eliminado casi el 60% de publicidad, ya que tienen buenos servicios de comunicación como whatsapp y el chat en línea en su propia web que en efecto es lo más utilizado, luego del tradicional teléfono por donde reciben la mayor cantidad de pedidos.
Las redes sociales son utilizadas para comunicar ya que según Muzo Facebook casi no se mueve para la venta y tampoco Twitter.
La Orquídea tiene dos locales, uno en el centro y el segundo en el norte, venden por igual en esta fecha debido a su estratégica ubicación para dar servicio a las áreas más grandes de la ciudad de Quito. Para finalizar confirmamos que la mayoría de compras en este caso, se entregan a domicilio y son muy pocos los clientes que van a los locales.

La La Land: Una película que nos enseña perseverancia

Los emprendedores y las personas en general, por naturaleza somos soñadores. Mia y Sebastian son exactamente eso en la película La La Land – Ciudad de Las Estrellas, más allá de la historia de amor, es una película que nos enseña los sacrificios, desafíos y determinación que los emprendedores (y todos) debemos tener para alcanzar los sueños.
Mia quiere ser actriz y es rechazada muchas veces, en efecto en todos los casting que asiste. Llega al punto de botar la toalla. Sebastian es un músico apasionado del jazz, sin un dólar en su bolsillo y para pagar las cuentas, no tiene más opción que conformarse con integrar grupos de música que ni le gusta.
En el transcurso de la película, además de admirar la gran fotografía y realización, así como sus bailes; pensé quién (Mia o Sebastian) dejará su sueño por acompañar al otro (un final clásico en las películas). El resultado ya lo puede haber leído, pero no es ese nuestro objetivo. Véalo con sus propios ojos.
La perseverancia de ambos personajes es indiscutible y rescato esto sobre todas las lecciones que da La La Land para la vida real.
El apoyo que cada uno brinda hacía el otro es total, más cuando las cosas parecen estar perdidas. Así que siempre se necesita contar con las personas correctas en el camino, saber hasta donde se permite la barrera del amor hacia el otro, sin tener que dejar el amor propio y el amor hacia la realización de los propios sueños.
Dar los pasos necesarios para iniciar el camino, ser arriesgados, vencer los obstáculos e incluso el más grande de todos, escoger entre tu camino y el amor de la vida. La La Land no solo me recordó a los grandes musicales y me levantó el deseo de bailar, sino que me hizo pensar en lo lindo de la vida, los momentos simples con las parejas sin mostrar una escena de erotismo y peor sexo; pero más que nada, me hizo pensar lo duro que puede ser tomar decisiones en la vida.
La La Land BaileLas decisiones más importantes de la vida, son las más duras. Ver que cada decisión te lleva a uno u otro camino y que éste no puede ser recorrido sin perseverar en cada uno de tus verdaderos deseos sin importar los retos, sin duda es lo que vemos en esta película. Querer hacer algo, es una cosa, saber cómo y tener la fuerza para eso, son capítulos diferentes.
El acompañamiento sincero, un amor de verdad, muestra lo lindo y profundo de las relaciones humanas. Más lindo cuando la película ha recaudado más de US$ 270 millones. La Ciudad de las Estrellas – La La Land está nominada a 14 Oscar y ganó 7 Globos de Oro. En la premier de Quito asistieron más de 200 personas a las salas de Cinemark y todos al salir comentaban con asombro el final de la película y las lecciones que brinda.

ELENCO:
Ryan Gosling – SEBASTIAN // Emma Stone – MIA // John Legend – KEITH // Rosemary Dewitt – LAURA // J.K. Simmons – BOSS
FILMMAKERS:
La La Land DirectorDIRECTED BY Damien Chazelle
WRITTEN BY Damien Chazelle
PRODUCED BY
Fred Berger, p.g.a.
Jordan Horowitz, p.g.a.
Gary Gilbert
Marc Platt, p.g.a
MUSIC AND SCORE BY Justin Hurwitz
LYRICS BY Benj Pasek & Justin Paul
CHOREOGRAPHER: Mandy Moore
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Super Bowl 51: Alfa Romeo y sus 3 comerciales para Giulia

Alfa Romeo participa con todo para el Super Bowl e impulsa su nuevo Giulia, totalmente personalizado en una mujer que encuentra un nuevo compañero y vive la liberta de las rutas.
Tres comerciales. A continuación incluimos la versión extendida que se publicó en la web y redes sociales. La realización de los tres comerciales es simplemente espectacular: paisajes, recorrido, velocidad y sensualidad.
Official 2017 Alfa Romeo Super Bowl Commercial | Riding Dragons

Official 2017 Alfa Romeo Giulia Super Bowl Commercial | Mozzafiato

Official 2017 Alfa Romeo Giulia Super Bowl Commercial | «Dear Predictable» | Extended Cut

Super Bowl 51: Calling JohnMalkovich.com – Squarespace

John Malkovich es otro de los actores que participó en los anuncios del Super Bowl. Con el humor negro y el carácter fuerte que caracteriza al actor en varios de sus trabajos, Squarespace manda un mensaje claro para impulsar la compra de dominios.

Super Bowl 51: All-New Honda CR-V 2017 I “Yearbooks”

Honda también invirtió en el Super Bowl 51 que contó con la presencia de Lady Gaga como acto del medio tiempo. La marca automotriz toma los anuarios de colegios o universidades y pone en evidencia que su trabajo es el resultado de la perseverancia en alcanzar los sueños.