«Comprología es una tendencia más bien nueva para los sudamericanos, los europeos lo utilizan hace aproximadamente 70 años como estrategia aplicativa, es la madre de la estrategia frente al visual merchandising…es quien aborda la persuasión y la subliminalidad» empezó diciendo nuestro invitado Juan Fernando Jaramillo, colombiano que visitó nuestro país para brindar un seminario.
Dijo que hay ocasiones que se convierte en un tema polémico porque hay gente que no cree en la subliminalidad, pero «quienes trabajamos en la estrategia, la hacemos aplicativa casi 90% conscientes» de su efecto.
Comentó que las vitrinas sudamericanas «tienden a ser muy europeas, estamos convirtiéndonos en estrategia viviente caseros. El americano es muy sell-ventas, venga y lleve, 50% descuentos, seasons, etc. a ellos lo que les interesa es rotar el producto. A nosotros hoy en día, al sudamericano lo que nos encanta es montar estrategia, que la gente se sienta en casa, que pueda vivir a través del color, el aroma, el audio.»
Jaramillo enfatizó en la «m» de la palabra: Comprología, para darle el significado adecuado, compra-lógica, psicología del consumidor. «Hay que hacerle sentir (al cliente) que a través de la persuasión y la parte sublime, uno maneja tres estados: alfa, beta y gama; para todos los casos: color, aroma, tacto, gusto y audio; entonces al manejar estos estados, a mi no me interesa al momento ejecutar la venta, sino que la persona idealice algo, se vaya muy contento y regrese». El objetivo es hacer que el cliente regrese al local.
Los pioneros en la comprología son Coca Cola y Nike, pero los que la saben aplicar muy bien son Benetton, Swatch y «en este momento un almacén grandísimo europeo que se llama La Perla y trabaja desde la persuasión, producen todo lo que es ropa interior femenina, pero en el momento en que entran (los clientes) le preparan al hombre para que le compre a la mujer a través del aroma…entonces, no voy a ver cuerpos, sino a sentir ambiente».
El objetivo de esta estrategia es que el cliente se sienta cómodo, en un ambiente agradable y regrese; cuando se habla de decorar vitrinas, no hay que pensar solo en el maniquí, «hay que saber vestir la vitrina, no necesariamente debe tener el producto, puede haber un texto por ejemplo o una buena ambientación, teniendo relación con lo que tu vas a encontrar al interior…cuando yo diga qué rico entrar a explorar…y entras a explorar con los otros sentidos corporales…entras en un juego que va a ser remunerado en un buen producto».
Rita de Chacón, directora de ventas de Yanbal nos acompañó para dialogar acerca de la vida rutinaria de una empresaria y madre. «Combinar las tareas, todas las madres que somos empresarias tenemos que ser excelentes en el trabajo y excelentes madres, mal lo diría si digo que lo hago sola, tengo a mi esposo junto a mi…y disfrutar de los momentos con los hijos».
Siendo directora de ventas, cuenta con un grupo de personas de 10 directoras a nivel país, más un grupo directo de consultoras que alcanzan a 200 mujeres. Considera que su camino ha sido exitoso porque se ha capacitado siempre, además de considerar que la empresa le ha brindado una gran oportunidad por haberle brindado el trabajo por horas, incluyendo la libertad de tiempo.
«Yo creo que uno tiene que practicar lo que predica, si quiero que mi gente tenga éxito, tengo que capacitar; pero cómo capacito si yo no estoy capacitada». Entonces yo considero que si está capacitada (la consultora) entonces puede tener éxito…yo he invertido personalmente en mis estudios con diplomados y masterados, entonces yo estoy capacitada para capacitar a mi gente». Lo que Rita destacó es que su rol es desarrollar a la mujer microempresaria que viene a su grupo, transmitir el conocimiento antes de exigir.
Trabaja 20 años como microempresaria de Yanbal y considera que el tiempo invertido ha sido gratificante en muchas formas, una de esas «he podido brindarles a mi hijos una gran educación…los hijos vuelan y hay que ayudarlos a volar».
«Ahora somos una marca» declaró en la entrevista el director de marketing de la corporación Mucho Mejor Ecuador, Elías Merchán desde Cuenca, creadores de la huella tricolor que hemos visto en varios productos ecuatorianos. La idea es que los consumidores distingan los productos elaborados en el país y se estimule al consumo de estos frente a la competencia de productos internacionales. Incluyen en los planes para un futuro cercano, enfocarse en el mercado exterior «existe el mercado de la nostalgia en USA y Europa, donde ayoras comprar cosas que son hechas en tu país, entonces al ponerle la marca de tu país o un sello que diga hecho en Ecuador, ya es un gran paso».
Todos los ecuatorianos tenemos una huella, por eso fue la idea de usar esto como logotipo de la marca, incluyendo los colores de la bandera (amarillo, azul y rojo). Merchán recalcó que «tiene una excelente acogida a nivel nacional, tenemos 205 empresas afiliadas a la corporación, tienen el derecho al uso de la marca…y la idea es que el consumidor diga, este es un producto ecuatoriano».
Para afiliarse a la campaña, Merchán dijo: «primero la industria debe querer hacerlo, ser un empresario, querer apoyar la campaña… buenas practicas de manufactura, que tribute sus impuestos, que sea todo legal, si tiene una norma ISO de calidad mejor, si tienen normas técnicas, registros sanitarios es mejor». No tienen una lista de requisitos básicos, según Merchán debido a que la situación de cada industrial varia o no todas las empresas son tan grandes y pueden cumplir con ciertas normas. Los requisitos y el monto de inscripción se determinan en base a una visita que miembros de la corporación Mucho Mejor Ecuador realizan a la empresa interesada en afiliarse.
Sin embargo, Merchán aclaró que la campaña «a punta a lo bien hecho» y dijo que «no todo el mundo puede poner esta marca…porque es la imagen del país». Además, según él, la marca garantiza que sea un producto de calidad.
El sector de alimentos es el que más ha participado, alcanzan el 45% de las empresas afiliadas.
Según nuestro invitado, «es el marketing nacionalista, basado en una estrategia de penetración, estas campañas tienen que tener continuidad…este es nuestro éxito, nosotros estamos continuamente revisando el mercado y analizando qué marca está utilizando y cuál no, para saber por qué no la están utilizando».
«Hacemos difusión en medios del por qué la importancia de la marca e incluso estamos llegando a niños, estamos preparando una estrategia que se llama Soñando con huellita le hemos hecho amigable a la huella…hemos hecho un personaje animado, con ojos y manitos…tangible, vamos a hacer una almohada para los niños, la idea es que los niños son los consumidores del futuro, es decir tenemos que sembrar en los niños la idea nacionalista de que prefiriendo el producto ecuatoriano de calidad, se está preservando el empleo de sus padres…la marca trasciende y va más allá que simplemente ponerla en el empaque».
Mencionó que la campaña no es mandataria, por eso siempre se dice «prefiere el producto ecuatoriano de calidad».
«No sabíamos que estábamos siendo investigados» dijo el Ing. Juan Pazmiño, gerente general de la Rectificadora Pazmiño S.A. que fue galardonada por el Instituto Nacional de Mercadotecnia de México en Guadalajara el pasado 8 de marzo. Fue una verdadera sorpresa cuando llegó la carta diciendo que eran ganadores del premio, la empresa tiene 28 años en el mercado, inició sus operaciones en un taller «artesanal» como el invitado lo describió de 25 m2, considera que el crecimiento alcanzado se debe a la satisfacción de sus clientes y el «boca a boca».
El Diario Hoy publicó una columna de MarketingActivo redactada por María Belén Tinajero el día 6 de mayo del 2008 .
En el presupuesto para cubrir la “P” de Promoción en la mezcla de márquetin, se han implicado las actividades BTL (Below the Line/ debajo de la línea), cada vez con más fuerza, por su alto impacto en el consumidor. Muchos sostienen que son actividades para una marca de bajo presupuesto y que solo es una moda.
En nuestro país, hace aproximadamente 4 años, se empezó a mencionar cada vez más este nombre y ahora, incluso comparte hasta el 50% del presupuesto de grandes marcas junto a las tradicionales actividades de publicidad en medios de comunicación.
¿ Son en verdad actividades de bajo presupuesto? En principio deberían serlo, porque son acciones enfocadas al grupo objetivo específico, determinando con anterioridad. Su objetivo principal es que este grupo interactúe con la marca o el producto, logrando poscicionamiento de marca y mejor conocimiento en el consumidor. Sin embargo, volvemos a lo básico, todo depende del presupuesto.
Hay actividades extraordinariamente exitosas que se han realizado en nuestro país, tal es el caso de las galletas de Coco de Nestlé o el muñeco gigante de Toni en el que ingresábamos para ver todo el proceso digestivo y lo que causaba el producto en el interior de nuestro cuerpo. Sin duda fueron un éxito. Sin embargo, montar este tipo de actividades tampoco son de bajo presupuesto.
Las BTL están para quedarse, no son solo una moda. No hay duda que dan resultado. Sin embargo, como todas las acciones de promoción deben ser bien planificadas. Hay que considerar el presupuesto, que debería medirse mediante el costo por impacto. Ahora claro, no es lo mismo el presupuesto de A que de B, pero sin duda se ajustan para cualquier bolsillo.
Miguel Ángel Salazar, gerente de asuntos públicos y corporativos en nuestro país, nos acompañó para dialogar sobre dos de las actividades que Coca-Cola está realizando y en campos totalmente diferentes. La Copa Coca-Cola en su segunda emisión fue el primer tema abordado, y seguimos con la Fundación Coca-Cola en conjunto con la fundación Junior Achievement para el proyecto que llevan a cabo «Aprender a emprender en el medio ambiente».
«Estar presente en todos los momentos importantes de nuestras vidas, con nuestros seres queridos, con nuestras madres, eso es un poco de la ideología de Coca-Cola, estar presente en todos los momentos de nuestra vida diaria» dijo Salazar al inicio de su entrevista.
En este año se realiza la segunda copa Coca-Cola, torneo dirigido a estudiantes de colegios con alcance internacional. Según Salazar, el objetivo principal es «fomentar una vida sana y saludable entre los chicos» todo el campeonato se realiza con «reglas FIFA y árbitros FIFA, la gran final se jugará en el estadio de la LDU-Q en julio».
El año anterior esta actividad tuvo mucho éxito para la marca y Salazar dijo «tanto así que hemos expandido, antes se hizo solo en Quito y Guayaquil, ahora (también) estamos en Cuenca, Azogues y Portoviejo». La marca es consciente de los problemas de los chicos, sus consumidores y mencionó que «el problema más grave es el sedentarismo en los jóvenes, por esto promovemos este tipo de cosas, que los chicos se muevan… lamentablemente los chicos se dedican es a ver TV por muchas horas y ahora muchas marcas internacionales están haciendo este tipo de actividades para promover la actividad».
La copa Coca-Cola está en todo el mundo, en Sudamérica están en Brasil, Argentina, Uruguay, Colombia, Chile, México, entre otros. «Este torneo es lo realiza a nivel mundial» dijo nuestro invitado. El colegio Dalcroze el año pasado fue el campeón y no se les hizo fácil en el torneo final que se realizó en Argentina, comentó. Este año la final del continente se realizará en Brasil.
«Si bien Coca Cola es una compañía marketera por excelencia, como se dice, no se puede dejar de lado la parte de la responsabilidad social… a nivel mundial es una compañía que está totalmente comprometida…desde el punto de vista global y local, para eso nosotros en Ecuador utilizamos la Fundación Coca-Cola… en el pasado… se dedicó básicamente a temas de educación…actualmente estamos cambiando el giro de la fundación por un tema global y estamos tendiendo a los temas medio ambientales».
Convertirse a una marca verde? Le preguntamos y contestó diciendo que «el CEO a nivel mundial hizo un compromiso de devolver cada gota que nosotros utilizamos a todas las comunidades donde operamos». El proyecto emprendido en conjunto con la fundación Junior Achievement está enfocado a los niños de 8 a 12 años.
«Creemos que ellos todavía pueden ser agentes de cambio…es impresionante la consciencia ambientalista que tienen los chicos ahora…les enseñamos el manejo de desechos sólidos, cómo se manejan los procesos del agua, cómo se debe cuidar el agua, cómo es el medio ambiente, cómo es la tierra en general y qué es lo que podemos hacer nosotros para ayudar a que nuestro ecosistema funcione mejor» mencionó.
Salazar dijo que buscan hacer algo interactivo con los chicos, ellos se convierten en detectives y hacen una emisión secreta sobre al tierra, el agua y cómo ellos pueden ser agentes de cambio. Utilizan un folleto donde los personajes son Beto y Trueno, es un manual de trabajo donde los chicos hacen sus tareas y tiene un proyecto final para concurso entre escuelas. Por ahora el concurso se realizará entre los cursos por ser el proyecto piloto.
«El marketing no solo se lo aplica para vender un producto sino también para transmitir un concepto» mencionó nuestro invitado. Transmitir a los chicos con un material que sea didáctico y no aburrido, más el estímulo de la competencia.
«Alrededor de 250 niños y lo vamos a extender a unos 5 mil o 10 mil niños con el proyecto, hemos establecido un plazo de 5 años mínimo… en escuelas de bajos ingresos económicos y luego en privadas». Salazar aceptó que el problema de la basura «es un tema delicado, es un problema cultural» para esto, aclaró que también están tratando de poner en marcha un proyecto en manejo de desechos importante a nivel de municipalidades. «Sin embargo ya sembraste el granito de arena y siembran una consciencia al respecto». No tienen presencia de marca en el folleto a manual de trabajo, aunque les enseña el proceso de la embotelladora. El objetivo en este caso «no es promover un tema de marca, sino sembrar en estos chicos».
En el especial del mes, nos acompañaron el Dr. Iván Nolivos y el Abogado José Andrés Tinajero para dialogar sobre los registros legales. Dentro del marketing creamos productos, mejoras a productos existentes, marcas, logotipos, slogans y más; a propósito de celebrar el pasado 26 de abril el día mundial de la propiedad intelectual, les brindamos esta información que bien nos sirve en cuidar y sostener el mercado. El proceso de registros en el IEPI, lo que se necesita y la protección internacional fueron parte de los temas tratados.
«El proteger la creatividad, el pensamiento, las ideas, el intelecto humano se base en un derecho, el derecho intelectual… se derivan en dos grupos esenciales que han sido caracterizados por la doctrina, la propiedad industrial y derechos de autor y conexos» dijo Tinajero. El registro en lo que es derecho de propiedad industrial se divide a su vez en varios campos, el de los signos distintivos, donde están las marcas, los lemas comerciales, en fin; en otros grupos están las patentes, las patentes de modelos de utilidad y los diseños industriales. Básicamente en los derechos de autor, están más las acciones de artistas.
Por lo tanto, el mundo del marketing con las marcas, logotipos y demás se registra en el área de derechos de propiedad industrial. Nolivos, ejemplificó con el caso de Brahma y Pilsener, material de análisis por el diseño de la botella. Pilsener tenía registrada como marca tridimensional su marca, entonces el problema surge cuando el consumidor asocia el diseño de la botella con la marca.
Según nuestros invitados, la ley contempla varias formas: la tridimensional, olfativas, sonoras, lemas comerciales, la marca de producto como tal, entre otras. El slogan en términos legales se denomina lema comercial.
Para el proceso del registro de una marca, hay que presentar la solicitud que es un formulario preimpreso que lo tiene el IEPI y se lo puede acceder a través de la Web. Vas y llenar todos los datos referentes al titular que pretender el registro de esa marca, tienes que agregar el logotipo de esa marca, justamente para protegerlo. «Lo interesante es que desde el momento que tu ingresaste tu solicitud y pagaste el derecho de inscripción, tu desde el momento en que ingresas la solicitud, adquieres un derecho de privilegio de uso de esa marca, no obstante que el trámite puede llevar tiempo, porque a continuación…tienes que esperar que esa solicitud sea publicada en un documento oficial del IEPI que es la gaceta de propiedad industrial…para el efecto de oposición, que lo pueden ejercer quienes consideren verse afectados por el uso de esa marca» dijo Nolivos.
Luego de haber superado esta etapa de la oposición el IEPI emite y te entrega «tu título de propiedad sobre esa marca, lo que te da derechos a hacer, primero: de que nadie pueda usar esa marca sin tu consentimiento…de aquí nacen las franquicias» mencionó Nolivos, recordó el caso de McDonalds que la empresa americana tuvo que llegar a un acuerdo con la señora que tenía registrado acá en nuestro país la marca.
«Una de las pocas legislaciones que tiene carácter universal es la de la propiedad intelectual, no quiere decir esto que si ya inscribí en el Ecuador, de ley me tienen que proteger mi marca en Alemania, no, yo tengo que tener el cuidado de inscribir mi marca en Alemania para cuidarla en ese perímetro» aclararon nuestros invitados; añadieron que la protección es territorial.
Al decir que es universal quiere decir que todos tenemos las mismas reglas del juego, pero la protección se debe hacer en cada país. Tinajero mencionó «cada país se reserva el derecho, como soberano, de registrar o dar un registro de marca o dar una patente, es territorial».
La publicación de la gaceta es mensual, ahí se ingresan todas las solicitudes que se hayan presentado en ese periodo «ha venido sufriendo un retraso desde hace algún tiempo atrás, que se lo ha ido convalidando de a poco, porque mientras no exista la publicación, nadie se puede oponer, o sea no es oficial tu solicitud de registro sino en el momento que ha salido en la gaceta de propiedad industrial y das oportunidad de que vengan los que están en contra o en oposición, o los profesionales que viven de eso, porque se pueden oponer solo por justificar su razón de ser, para que su cliente no se vea incomodado por la marca porque simplemente haya un algo parecido» dijo Nolivos.
El logo es un conjunto de formas, colores y letras, inclusive los moldes o fórmulas químicas. «Todos los tipos de registro pueden darse en conjunto, la marca debe verse en conjunto, no hay que verlo por separado, porque se pueden llegar a generalidades, la marca es un conjunto con su forma, letras y demás, y así se deben registrar y se les pueden registrar en diferente clases de registro» mencionó Tinajero.
Los nombres de las compañías, no tienen relación con los nombre de las marcas; la Superintendencia de Compañías no tiene ninguna relación con el IEPI. Son registros totalmente diferentes, pero en la práctica, deberíamos tener las dos validaciones.
Las clases de registros es otro de los temas para revisar muy bien. Según Nolivos «hay una clasificatorio internacional y de acuerdo a los productos que protege, entonces, uno ingresa el nombre en una clase, luego sale otro registro en otra clase y de aquí viene las oposiciones, pero el IEPI puede decir que no hay ningún inconveniente y dar paso al registro a las dos marcas -iguales- pero en diferentes clases». Existen alrededor de 160 clases en el clasificatorio internacional y uno puede registrarse en todas si quiere.
La forma de proteger los inventos se en base a las patentes, «para que el invento se pueda patentar debe cumplir tres requisitos: que no exista en el mundo, que tenga nivel inventivo (la actividad creativa que tuvo el ser humano para crearlo, o sea no es obviedad) y el tercer punto, es la aplicación industrial. Si el invento cumple los 3, es patentable, caso contrario, no» mencionó Tinajero.
El otro caso es la patente de modelos de utilidad, «son patentes que exigen menos desarrollo inventivo, es una nueva ventaja que se da a algo que ya existe» Tinajero ejemplificó con las tapas de botellas, las tapas simples, ahora se le ha dado una mejora, puede ser el tiíllo clásico o el tiíllo que se lo gira; otro caso, la de las bebidas tipo tomatodo.
Entre el marketing y el aspecto legal hay que tener en cuenta como herramienta al crear una marca a la gaceta del IEPI, e incluso al crear el nombre para una compañía, porque recordamos que el éxito de una marca en producto, también depende del éxito de la marca de la empresa fabricante.
En esta segunda entrega con María Dolores Brito, catedrática de la USFQ, seguimos dialogando sobre la Web 2.0 y sus aplicaciones. Nos enfocamos en los e-videos y en las e-enciclopedias, con el gran YouTube como ejemplo principal para el primer caso y Wikipedia en el segundo.
Mencionó que es un concepto simple, es uno de los sitios más grandes para ver videos. «Puedes subir videos, ver videos, comentar sobre los videos, incluso puedes reportar un video si es ofensivo o hacer tu propio comentario si es bueno o no, incluso puedes reportar sobre los derechos de autor, cosa que es una de las grande controversias».
Brito mencionó que «diariamente están subiendo 70 mil videos a YouTube… entonces tienes gran cantidad de tráfico; y al traer gran tráfico, la empresa se beneficia por publicidad, para hacer una búsqueda por palabra clave y cobrar a sus auspiciantes, entonces se pueden lograr muchísimos beneficios… esto solo se puede lograr dando ese empowerment a los usuarios, esa es la clave de la Web 2.0».
«Según YouTube, tu eres el responsable de lo que estás subiendo, tu autorizas y estás diciendo que tu estás autorizado para hacerlo» mencionó que han habido casos legales que están en proceso, especialmente en caso de derechos de autor.
Dialogamos también sobre las e-enciclopedias, «la más famosa enciclopedia en línea es Wikipedia, 5.3 millones de artículos están publicados…en 230 lenguas y tenemos más o menos 80 millones de hits por día». Haciendo una comparación con «la enciclopedia británica que es más cerrada en su uso, tiene 120 mil artículos… esto significa 44 veces mucho más grande Wikipedia y esto es por el poder que se le vio al usuario a publicar sus artículos». Una de las desventajas, es que «no todo el mundo tiene el criterio ni el conocimiento para publicar cualquier cosa» entonces no puedes estar seguro de lo que allí publican «el contenido malicioso es bajísimo, un 5 o 6%, lo que está haciendo Wikipedia es poniendo supervisores que vayan haciendo raiting de sus artículos y que los mismos usuarios pongan el raiting del artículo» y no restringir porque pierden los 5.3 millones.
En el caso de la enciclopedia británica prefieren mantener su prestigio y cuidarlo, es una decisión de marketing.
Wikipedia, además tiene wikibooks, wikidictionary que tiene diccionario en muchas lenguas… entonces tiene mucha más capacidad de generación de tráfico.
YouTube todavía está viendo de donde sacar la plata y también Wikipedia. Caso contrario, en los buscadores como Google o Yahoo! que tienen sistemas de publicidad por pagos de búsquedas por palabras.
Sin duda la Web 2.0 ha revolucionado el comportamiento de los usuarios, para el marketing, hay grandes oportunidades, no solo dentro del campo viral, sino para focalizar esfuerzos en grupos específicos.
María Dolores Brito, catedrática de la USFQ, nos introdujo a la famosa Web 2.0. Destacó que al preguntar a varias personas si saben de la Web 2.0 y sus aplicaciones, muchos le dicen que no, pero si les pregunta si tienen un cuenta en Facebook, dicen que sí. En la Web 2.0, el usuario controla el contenido, lo puedes editar, actualizar, subir las fotos, los videos, el texto, etc. De aquí las redes sociales que son el ejemplo más importante. Nos concentramos en esta primera parte en los BLOGS mencionó que «se crean 150 mil blogs por día en el mundo…un blog es una bitácora, para que funcione tiene que tener retroalimentación, opiniones y contra opiniones». Agregó que se cree que el 40% de los iniciadores de un blog están activos por 6 meses, el 60% restante se van del blog antes.
La mayor parte de gente dice que no sabe qué es la Web 2.0 pero sí participa de una red social. Así empezó su entrevista nuestra invitada, digo que incluso los jóvenes tienen esa actitud, pero si les pregunta sobre Facebook que es una aplicación de la Web 2.0, por ejemplo, rápidamente saben del tema. El término Web 2.0 apareció más o menos en el 2004 en nuestro país.
Sin embargo, hicimos un pequeño recorrido para ubicarnos todos. Empezamos por la Web 1.0 que fue el primer paso, las paginas Web estáticas de información, en donde no hay relación con el cliente o visitante. Después «se pensó en que se necesitaba mayor información del usuario y ahí empieza a usarse una base de datos, esta es la Web 1.5». Luego se le da poder al consumidor, en donde ya «se le dice toma herramientas facilitas y tu mismo maneja el contenido, puedes poner tus opiniones, tus conocimientos, subir videos, recetas de cocina… y puedes compartirlas con quien tu quieres, incluso se le pone restricciones, esto hasta por seguridad, y tu mismo dicen quien ve o no tu información» esto ya es la Web 2.0.
«Al 2008, se cree que existen más de 100 millones de blogs al aire… por día se crean 150 mil blogs, o sea 2 blogs por segundo… Se cree que cada 5 o 7 meses, la esfera de los blogs ya se ha duplicado». Un blog es una bitácora «en el que tu pones un tema y la gente va poniendo sus publicaciones… para que funcione tiene que tener retroalimentación, gente que opina y contra opina y recontra opina… se cree que más o menos el 40% de los que empezaron un blog están todavía publicando hasta 3 meses más tarde… o sea el 60% de la gente se va después de 3 o 4 meses».
«El concepto de blog es la comunidad, no necesariamente virtual, es la unión de las personas que tienen un objetivo en común,… en este caso estás reuniendo a la gente en un espacio virtual». El administrador o moderador es muy importante y para mantener el interés de los participantes, «hay que utilizar videos, fotos, mucha multimedia».
En los blogs se colocan banners publicitarios a su alrededor y dijo que «sirven mucho para la investigación de mercado, uno ingresa como cliente fantasma y lee todo». Además sirven mucho para marketing viral.
En la columna semanal de MarketingActivo en Diario Hoy, sección Dinero, escrita por María Belén Tinajero, el día 29 de abril del 2018 se explicó el área de márquetin y la importancia de la evaluación de alianzas estratégicas presentando la unión de DINERO y MarketingActivo.
En el Ecuador se hacen muchas cosas, ¿pero por qué todos nos quejamos de lo contrario? Todos los días somos testigos de varias actividades, desde las paradas de buses hasta las activaciones BTL en distintos puntos del país, pasando por grandes campañas.
Si bien es cierto, las acciones se concentran en las dos ciudades grandes: Quito y Guayaquil, y un poco en Cuenca. Tal vez la estrategia más grande del momento en el Ecuador fue la de Unilever, que se realizó bajo el nombre “El juego del millón” y, como su nombre lo indica, muy probablemente requiere un millonario presupuesto.
Sin embargo, todos hacemos actividades de márquetin, desde los médicos en su consultorio hasta los grandes hospitales, pasando por un restaurante pequeño o un gran hotel. La respuesta tan rápida a las situaciones de mercado de los vendedores ambulantes es otro gran ejemplo.
Entre DINERO y MarketingActivo ( Multimedios106 S.A.) realizamos la estrategia de “unirnos” para brindarles información del mundo del márquetin, actividad mejor conocida como alianza estratégica de contenido. Un ejemplo más de lo que se hace en Ecuador: Así iniciamos comunicándoles que este será su espacio (todos los martes) para sus actividades, estrategias e ideas.
