César Castro, director de estrategia de Latinbrand, visitó el set de MarketingActivo y conversó sobre el branding. A decir de Castro, el principal problema que enfrenta el branding es que se lo defina como la imagen corporativa. Castro asegura que el branding es “construir marcas,” y la “marca es toda una promesa que hay detrás de una empresa que se ´tangibiliza´ en un producto o en un servicio.”
Castro afirmó que “hoy en día el branding se constituye en el mejor hilo constructor para construir cultura organizacional.” Pues de lo contrario, la cultura se informa, pero no se interioriza ni mucho menos se practica. Castro asegura que los líderes de las organizaciones y los responsables de recursos humanos son “los principales encargados de que la marca se constituya en el hilo conductor de la cultura organizacional.”
“Hay que vivir la experiencia”, afirma Castro, las marcas “son como entes vivos; con personalidad y carácter propios.” Cada marca, por lo tanto, tiene sus particularidades y por eso “el branding no tiene recetas.” Pues se diseña e implementa de acuerdo a la realidad particular de cada marca. “Todo proceso de branding tiene su tiempo.”
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