El 15 de marzo de 1963 se conmemoró por primera vez el Día de los Derechos del Consumidor. Esta es una celebración mundial mediante la cual se pretende promover los derechos fundamentales de todos los consumidores y para exigir que sus derechos sean respetados y protegidos.
En todo el mundo se realizan eventos, reuniones, talleres y charlas con las que se pretende difundir información sobre los derechos que tenemos como consumidores ante aquellas empresas o instituciones que nos ofrecen productos y servicios.
En Ecuador, el Ministerio de Industrias y Productividad, a través de la Dirección de Defensa del Consumidor (DIDECO) realizan varias actividades para que los consumidores de nuestro país conozcan sus derechos.
En esta ocasión se desarrolló la campaña “Soy consumidor responsable” que se llevan a cabo en Quito y Cuenca durante el viernes 13 de marzo. Responsables de la DIDECO y otras instituciones se ubicaron en espacios con gran afluencia de gente con la finalidad de dar a conocer los derechos del consumidor y los procedimientos que deben seguir para realizar una queja o reclamo.
MarketingActivo estuvo presente y conversó con varias personas que asistieron a la feria a solicitar información. Muchos no conocen sus derechos pero están seguros que al conocerlos mejor podrán hacerlos respetar.
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