El mundo digital ofrece una gran cantidad de oportunidades para mercadeo que en el pasado no teníamos a disposición. Manuel Giménez, persona involucrada en marketing y publicidad, habló con MarketingActivo sobre la explotación de los recursos del marketing digital y sobre el mundo de la Big Data.
El entrevistado señaló que en el pasado el problema de las empresas era que no tenían acceso a la cantidad de información que requerían como empresas. En la actualidad el problema es que las empresas no saben qué hacer, ni cómo tomar decisiones en base a la cantidad exorbitante de datos que disponen las organizaciones.
El bajo presupuesto para las pimes no es un impedimento para tener acceso a la Big Data. El profesional manifiesta que es cuestión organizacional, empezar a medir y a registrar los datos de la empresa. “La ventaja competitiva de la pequeña empresa es que sencillamente con que un par de personas tomen la decisión de empezar la transformación ya la pueden empezar y la cantidad de datos que tienen que recolectar y estructurar son muchos menores que los de las grandes empresas ”.
El conferencista comparte que en Latinoamérica no existe un país que explote por completo los recursos del marketing digital. Según Giménez hay ejecutivos que promueven este cambio organizacional y lo contagian a todo el personal de la empresa, así como hay quienes mantienen aún un comportamiento reacio hacia esta transformación. El acceso a tecnología y móviles son factores que influyen en este no desarrollok, de algunas empresas en los diferentes países.
El investigador aconseja a los marqueteros de las empresas pequeñas que están empezando. Primero pensar en que clasificación se encuentra el servicio. Si se trata de un producto tradicional, se puede publicitar con motores de búsqueda, ya que la gente va a buscar el producto y tiene intención de compra. Para los productos Discover, recomienda publicitarlos en redes sociales donde los potenciales clientes reciben los anuncios sin tener la necesidad de interactuar con el buscador.
Manuel Giménez informa que existe una nueva ética del marketing. Las falsas ofertas ya no venden más y ocasionan la pérdida de potenciales clientes.
“Quizás en algún momento de la historia del capitalismo del sigo XX estrategias de marketing que intentaban ofuscar la información o no ser muy claras eran de alguna manera útiles. En este nuevo marketing realmente es muy difícil“
Jiménez acota que en el momento de ofertar un producto en el mundo digital el empresario debe preguntarse, cómo lo haría en el mundo físico. Si no existen diferencias, están mal utilizados los recursos que ofrece el marketing digital.
“Nuestro continente definitivamente no está en el mismo estado que por ejemplo Estados Unidos en el marketing digital, pero esto no es un problema, es una oportunidad para transformar los negocios. Todavía a nivel de empresariado no estamos demasiado tarde”, acotó finalmente.
