“Hoy en día las marcas ya tienen la inquietud participar en internet y es obvio por la gran interacción que los consumidores tienen con estas herramientas”, Xavier Torres, gerente general de Yague Evolución Digital.
Finalmente el 2011 ha sido un año en el que los medios digitales y el internet ya no son cuestionados y están siendo integrados en los planes de mercadeo y de comunicación de las empresas.
“Nos hemos dado cuenta que el sentido de la comunicación ha cambiado, las marcas ya no hablan a sus consumidores en forma unidireccional, ahora crean plataformas y espacios para que sus consumidores hablen y esto es un factor clave para el éxito de la comunicación de las marcas; las redes sociales han sido una herramienta fundamental para esto”, dijo.
Según Torres, las empresas ya cuentan con proyectos sólidos de marketing online en sus estrategias, planificación y presupuestos.
“Sin embargo hay un estudio nacional de medios en donde se destaca la tendencia a los medios digitales y se reduce la lectura de medios tradicionales. Irónicamente las inversiones de mercadeo no acompañan al consumidor y mientras se reduce la cobertura de medios impresos se incrementa la inversión; y mientras se incrementa el consumo en internet, apenas empezamos a probar el medio. Los profesionales de mercadeo no estamos acompañando el comportamiento del consumidor”, explicó.
Nuestro invitado destacó que al mercado demandar más estos servicios los actores están tratando de estar presentes. En este momento hablar de comunicación y no tomar en cuenta los medios digitales es estar a fuera de la realidad del mercado y de las tendencias.
[soundcloud url=»https://api.soundcloud.com/tracks/155305963″ params=»color=ff9900&auto_play=false&hide_related=false&show_comments=true&show_user=true&show_reposts=false» width=»100%» height=»166″ iframe=»true» /]
