Bésame nació en Medellín, Colombia, en 1990 como respuesta a una necesidad de la mujer colombiana de cambiar sus prendas del día a día por algo más sugestivo, sin perder la comodidad, dando paso a la incursión no solo de prendas íntimas, sino también de prendas deportivas y de dormir.
Ivonne Télles, Gerente Comercial de Bésame, conversó con Marketing Activo sobre esta compañía.
Bésame viene a Ecuador en el 2010 de la mano de Commerce Capital, y en noviembre del 2011 inaugura su primer local en el Swissotel, caracterizado por su estilo, elegancia y sensualidad, y por ser una empresa abierta a todo tipo de mercados, con precios comerciales.
Ivonne Télles sostiene que la principal línea de Bésame son los locales comerciales, sin embargo, también tienen la venta por catálogo manejada paralelamente a las tiendas exclusivas.
Las ventas por catálogo están destinadas a aquellas personas que desean tener ingresos adicionales, sin embargo, el mercado de quien vende y compra por catálogo, es el mismo que visita las tiendas.
El rol de la mujer ha cambiado, y es el segmento de mercado cuyas expectativas son más altas, siendo el objetivo principal de Bésame, satisfacer esas necesidades.
Télles manifiesta que Bésame ofrece capacitación y soporte constante de Colombia, tanto para la venta por catálogo, como para las tiendas; se da asesoría en la parte técnica de las prendas telas, detalles, etc., además cada colección sale cada 4 meses y todas exigen una nueva capacitación.
Esta Gerente Comercial precisa que lo básico es encontrar locales que les den más puntos, y que tengan más facilidad de acceso para la gente, es decir, buscar locales pequeños con exclusiva decoración, con estilo vintage, y publicidad, para hacer puntos con menor inversión, pero con mayor afluencia de gente.
Bésame tiene planes agresivos para el 2013, pues desean abrir por lo menos 5 locales más en las diferentes zonas del Ecuador.
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