Las estrategias de marketing para los negocios pequeños van desde el Facebook hasta ser casos de estudio en las universidades. Según María Dolores Iturralde, gerente de marketing de Moreno & Zuca, lo más importante es invertir en estrategias que den el resultado, porque no cuentan con presupuestos grandes, más bien son recursos mínimos y la competencia, definida en sus propias palabras: “hay peluquerías en cada barrio”.
Tamara de Iturralde, gerente propietaria, indicó que la adquisición del negocio fue una oportunidad que ni ella se imaginó, pero siendo profesional toda su vida en el campo de las finanzas, con gusto se involucró en el reto. Ambas mujeres empresarias son propietarias de esta peluquería desde Octubre del 2006 y han incrementado su clientela poco a poco, asegurando la fidelidad de quienes les visitan.
A parte de realizar alianzas con las marcas de los productos que utilizan en su negocio para la realización de promociones diarias, colaborar en la producción de varias revistas del país y convertirse en un caso de estudio de éxito de emprendedores, también crearon su network o grupo en Facebook, la segunda red social del mundo, desde donde han ubicado a mayores clientes y comunican sus promociones, como el caso del día de la mujer que celebraran desde el 7 de marzo.
Se autodefinen como peluquería café, un sitio en el que “mientras te cortas el pelo, te tomas un café o un vino, estas totalmente relajada y compartes con amistades”. O sea, su negocio es vender un momento de esparcimiento. Consideran que en su caso, el servicio personalizado que se ofrece es fundamental para el éxito, además de mantener una base de datos de clientes actualizada.
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