Synovate es una empresa de investigación de mercado, ocupa los 5 primeros lugares en el mundo y ofrece un servicio de investigación de mercado fuerte, a nivel nacional e internacional. Para ampliar esta información, nos acompañó en una entrevista Geovanny Mejía, gerente de estudios de mercado de Synovate.
A través de un estudio realizado con una muestra de 480 casos, las edades comprendidas se ubicaron entre adolescentes de 14 años hasta los adultos de 64 años. El margen de error es menor al 5%. El objetivo de esta encuesta fue conocer el posicionamiento de las marcas a nivel nacional, con un cuestionario que se realizó cara a cara.
Esta investigación permitió evaluar varios aspectos, entre ellos la inversión que los medios hacen por las universidades. Además, aspectos como el cuidado personal fueron objetos de estudios, donde se analizó las marcas más importantes como: Coca Cola y Aceite La Favorita, quienes se ubicaron en el Top of Mind. Las dos marcas están en la mente de los consumidores. Posteriormente se ubicaron: Tony, Nestlé y Maggy.
Cada empresa que invierte en los medios de comunicación busca un solo objetivo, darse a conocer. No obstante, en la mente del consumidor se realiza una selección específica, clasificando los contenidos que quiere recibir.
En mercados como Quito y Guayaquil no existe todavía una clara distinción de marcas líderes. Este espacio es compartido por Coca Cola Company, quien como empresa internacional se encuentra compartiendo con una empresa nacional como La Favorita.
A nivel del sector bancario, se encontró 2 líderes: Banco Pichincha y Banco de Guayaquil. Ambos se llevaron más del 50% del Top of Mind, dentro de esta investigación. Las personas afirmaron que Banco Pichincha es una institución de prestigio, mientras que los calificativos que dieron a Banco de Guayaquil, cercanía con la gente.
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