«El modelo que desarrollamos nos permite construir con un sistema dinámico, el cambio variable que tiene el consumidor al tomar una decisión. Gracias a que lo estamos estudiando desde uno de los campos más conocidos en la neurociencia que es la ansiedad», dijo Alejandro Salgado conferencista de ESOMAR 2011.
Salgado fue el único Latinoamericano que tuvo la oportunidad de exponer su trabajo en ESOMAR 2011 llevado a cabo en Amsterdam, Holanda. Abriendo camino, Salgado es un colombiano que trabaja en la investigación de mercado en base a la neurociencia. Durante su conferencia presentó su estudio «Que puede enseñarnos la adicción al tabaco sobre la toma de decisiones del consumidor», con el que han logrado descubrir varios puntos clave sobre el comportamiento del consumidor.
«Llevamos un año y medio en el estudio, al principio estábamos estudiando la publicidad anti tabáquica y por otro también trabajábamos en el análisis de toma de decisiones del consumidor. Un día al revisar los dos estudios, me di cuenta que habían muchos factores similares como ansiedad, toma de decisiones, sesgos emocionales; desde donde pudimos crear un modelo para descubrir qué está pasando en la mente del consumidor», dijo.
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