Marcelo Manucci, especialista en mapas mentales y conferencista en la 1era Cumbre Iberoamericana DIRCOM conversó con MarketingActivo sobre la importancia de los vínculos corporativos y cómo lo manejan los DirCom y líderes de las empresas.
“Las empresas aun no tienen formación en este tema y lo más grave es que aun no se está iniciando. Este es un problema de las organizaciones en general y es una oportunidad para los DirComs, por el rol que tienen y por sus funciones, para que lo introduzcan en sus empresas”, explicó Manucci.
El entrevistado explicó que las pocas tendencias que ahora están apareciendo están mucho mas orientadas a la manipulación que a la gestión de otras condiciones de vida.
Manucci también comentó que el manejo de las emociones es mucho mas profundo que un spot publicitario, éste debería ser parte de una estrategia, un elemento que hay que acotarlo a su nivel de impacto.
Al referirse a las narraciones utilizadas por comunicadores destacó que estas “son una construcción, que obedece a la manifestación en el lenguaje de lo que las personas perciben y esa percepción tiene que ver con ideas, con ideologías y con historias de vida; donde también se cruzan las cuestiones emocionales del momento. Lo importante desde mi punto de vista, es que las narraciones movilizan a las personas, en tanto las personas se sientan identificadas con esas narraciones. Es una cuestión de impacto y cómo la gente se identifica y asume las narraciones”.
El experto destacó la importancia de conversar con los líderes de los distintos departamentos de una empresa, sobre sus sensaciones respecto al contexto que están viviendo. “Tradicionalmente el rol del líder era el de quién tenía la visión y la capacidad de anticipar; por las características actuales del contexto eso ya no existe y los tiene desconcertados en muchos aspectos. Debería trabajarse mucho más en su visión, su mirada estratégica y sus sensaciones respecto del contexto para a partir de ahí apoyarlo con lo que vaya suscitando”, dijo Manucci.
KVYV
