“La industria de centros comerciales da muchas plazas de trabajo y tiene una gran inversión en cuanto a inmobiliaria. Nosotros tenemos 168 locales comerciales, más unas 80 islas, además del personal que trabaja para centro comercial; manejamos una gran cantidad de personal lo que es muy bueno para el país porque el dinero circula y adicionalmente que haya inversión extranjera nos beneficia a todos”, dijo Patricia Jaramillo, Gerente Comercial de Condado Shopping.
Durante una entrevista con MarketingActivo, Jaramillo comentó que el Condado Shopping cumple ya 3 años en el mercado con excelentes resultados. El centro comercial ha participado en varios concursos organizados por la ICSC (International Counsil of Shopping Centers), esta es una organización mundial que realiza varias reuniones y capacitaciones entre sus afiliados, motivando el desarrollo de la industria de centros comerciales.
Jaramillo comentó que la ICSC ha tomado en cuenta el desarrollo de esta industria en el Ecuador, ya que ha logrado un alto crecimiento en los últimos años. Señaló que la organización es un excelente aliado pues tienen un conocimiento a nivel mundial que transmiten a través de diversas capacitaciones. “Lo que hacemos para medir nuestros esfuerzos es participar en los concursos desarrollados por la ISCS. Se abren diferentes categorías en las que se puede participar con proyectos nuevos, de remodelación, iniciativas de responsabilidad social, alianzas estratégicas, campañas de mercadeo, entre otros”, dijo.
Estas actividades exigen mucho más a la empresa y a la gente que colabora en ella para llegar a un nivel más alto. “Mientras seamos más exigentes con la empresa podremos darle un mejor servicio al visitante del centro comercial”, dijo Jaramillo.
Durante la entrevista nuestra invitada comentó que la empresa también ha realizado estudios sobre el perfil de sus consumidores. Para empezar el proyecto, la empresa detectó una zona de 600.000 habitantes que estaba totalmente desabastecida.
Jaramillo explicó que en los estudios realizados, concluyeron que reciben 1´600.000 visitantes al mes de los que en su mayoría son personas entre 15 y 45 años. Dentro de este segmento, aquellos que más consumen son personas de entre 25 y 35 años. “Estos datos son muy importantes para nosotros, porque en base a ellos estamos poniendo todos nuestros esfuerzos para empatar nuestro mix comercial con ese mercado” destacó nuestra invitada.
[soundcloud url=»https://api.soundcloud.com/tracks/155157641″ params=»color=ff9900&auto_play=false&hide_related=false&show_comments=true&show_user=true&show_reposts=false» width=»100%» height=»166″ iframe=»true» /]
