Antes de hablar de las expectativas navideñas, Cristian Donoso, presidente ejecutivo de René Chardon, nos comentó el gran agasajo que realizaron a sus clientes en las fiestas de Quito en la plaza Belmonte; por supuesto, este evento siendo una de las estrategias de marketing. Ahora en la navidad, tal y como lo dijo Donoso: «esperamos que nos llegue la navidad, ya que ha sido un año en el que se ha crecido, pero no al nivel que queríamos». Los «packs» son las herramientas que utiliza esta firma para promocionar y agradecer a sus clientes, ya que no es un sorteo, compras un producto y viene un cupón con un regalo.
Las promociones son para sus diferentes marcas y rotativas en el año. Su principal canal de ventas son los salones de bellezas, aproximadamente 3.000 a nivel nacional; a quienes brindan capacitación permanente mediante módulos que van desde lo más básico en técnica, hasta los temas de administración. Considera que sus ventas serán 7 millones de dólares para el cierre de año, «estamos dentro de las expectativas, pero desde el 2000 normalmente crecemos entre el 15% anual, este año tenemos un crecimiento entre el 3% y 4%». Nos adelantó que en el 2008, algunas marcas van a refrescar su imagen y se realizarán lanzamientos de productos.
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