Un estudio de TradeDoubler Insight indica que en Europa uno de cada cinco usuarios utiliza su dispositivo móvil para reservar sus vacaciones. El análisis se llevó a cabo entre 2 500 geeks viajeros de ocho países, entre ellos: Francia, España, Reino Unido y Alemania.
Según el estudio, el 28% de los jóvenes en un rango de 25 a 34 años de edad son los que más recurren a sus smartphones para realizar la búsqueda. El 62% prefiere marcar su propio itinerario, en lugar de los tradicionales paquetes vacacionales. El 45% consultó páginas de comparación de precios, cupones de descuentos o programas de fidelización para buscar hoteles, un 44% para elegir el destino final y el 39% para encontrar vuelos, a fin de encontrar la solución que se adapte a sus intereses.
Además, PhoCus Wright, empresa que realiza investigaciones de la industria turística, espera que en 2014 el mercado de los viajes on line alcance los U$26 mil millones solo en EE.UU. Las estadísticas de JiWire indican que más de la mitad de los consumidores utilizó su smartphone para reservar un viaje en los últimos tres meses. Y Proper Mobile refleja que el 98% de los viajeros hace uso de su dispositivo móvil mientras viaja, el 80% lo usa durante todo el viaje.
En cuanto a negocios, Business Insider informó que el 32% de los viajes en esta área se realiza a través del teléfono inteligente, los usuarios que contratan su viaje a través del celular suelen tener ingresos más altos. Estas cifras obligan a las empresas del sector a proporcionar una experiencia al usuario de alta calidad.
