Un 86% de consumidores mexicanos estaría dispuesto a recomendar productos de su interés a familiares o amigos, esto refleja una oportunidad para explotar la publicidad de boca en boca, también conocida como de viva voz o world of mouth.
Según Best New Products Awards, programa de votación para productos de consumo en México; existen artículos que forman parte de la vida diaria, y que en ocasiones no son tomados en cuenta, sin embargo estos son ampliamente adquiridos y sus compradores tienen la disposición de difundir su calidad.
En marzo del 2012, por primera ocasión en México, se premiaron las marcas más reconocidas por los consumidores en el país a través de una encuesta realizada por la empresa de investigación de mercados BrandSpark International.
Dicha encuesta se realizó a más de 10 mil consumidores mexicanos, de los cuales el 55% se considera leal a las marcas, a diferencia del 44% de los estadounidenses. El trabajo de BrandSpark International destacó que en México, al menos un 44% de los encuestados sigue la página de alguna marca de productos de consumo.
Esta empresa sostiene que debido al incremento de la oferta de artículos, cada vez es más difícil para los consumidores elegir productos, es por eso que resulta importante la existencia de un sello de confianza que ayude a los consumidores a probar nuevos productos, y a las empresas a impulsar sus ventas.
Alan Robinson, gerente de los Best New Product Awards para México y Latinoamérica, afirmó que las empresas dedican mucho tiempo al desarrollo de nuevos productos, y requieren mucho esfuerzo y trabajo por parte de todas las áreas, es por eso que se necesita manejar publicidad de este tipo.
