“Con el Neuromarketing tratamos de descifrar cuál es la forma en la que el cliente toma decisiones” dijo Oswaldo Toscano, director de Zigmag Consulting, uno de nuestros invitados. Tracey Tokuhama, directora del Instituto del Cerebro, Mente y Desarrollo Educativo de la USFQ, nos acompañó para experimentar este tema que en varios países se ha convertido en una especialización muy bien comercializada. La ciencia ha comprobado que puede medir las reacciones físico-químicas que se emiten en el cerebro y el neuromarketing trata de estudiar a los consumidores utilizando esta herramienta y basar las estrategias en los resultados. Según Tokuhama “el término neuro está de moda, ahora todo es neuro” enfatizando que hay una confusión entre el cerebro y la mente, y, que el neuromarketing, no es más que la excelente utilización de una mezcla de comunicación y psicología.
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