Susana Olivera, directora de la consultora de mercados mexicana Big Foot, analiza los comportamientos más relevantes de los consumidores jóvenes. Uno de ellos es mantenerse siempre online dejando de lado a los medios tradicionales. «Ese desplazamiento es una realidad y ninguna marca, si quiere sobrevivir, puede darse el lujo de no estar en la red» dice en una entrevista para AM.com.mx
Comenta además que «la generación de jóvenes menores de 20 años compra ya sin problemas en internet y odia perder el tiempo en visitar una tienda física. En internet pueden comparar el precio, revisar las prendas y cada vez tienen más opciones de pagar su mercancía sin siquiera tener una tarjeta de crédito”.
En relación con los estudios de mercado Olivera dice que «la investigación tradicional es ya obsoleta. La única manera de mantenerte al día es anticiparte, porque eso de hacer estudios previos y luego armar una estrategia que se apegue a esos resultados y finalmente hacer el lanzamiento ya no funciona, pierdes tiempo y tu producto ya no se adapta a las necesidades del momento porque todo cambia muy rápido».
Fuente: AM.com.mx
