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Estrategias ingeniosas de marketing de las marcas de relojes y autos gracias a la canción de Shakira

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Estrategias ingeniosas de marketing de las marcas de relojes y autos gracias a la canción de Shakira

La marca de relojes japonesa se sumó al éxito de la canción de la colombiana con el argentino. Al igual que lo hizo Renault por la parte en la que comparan al Twingo con la Ferrari. 

Quito, 16 de enero de 2023.- La dupla Shakira-Bizarrap sigue explotando en todos lados del planeta, tras el tema que lanzaron juntos..

Además del gran éxito que está teniendo la Bzrp Music session #53 en todas las plataformas musicales, están pasando muchas cosas.

El contenido del tema musical, además de referirse al ex marido de la cantante colombiana, el ex futbolista Gerard Piqué y su actual novia, Clara Chía, menciona marcas de relojes y de autos. en donde estas empresas aplican estrategias de marketing para sacar provecho a esta controversia y aumentar sus ventas..

Como dice el dicho: “ni lentos ni perezosos” Renault como Cassio salieron a responder y aprovecharon, a pleno, para hacer marketing al respecto.

Es que una de las partes de la letra dice: «Yo valgo por dos de 22 / Cambiaste un Ferrari por un Twingo / Cambiaste un Rolex por un Casio». Así que tanto la marca de relojes como la de autos, contraatacaron divertidamente usando estrategias de un marketing de atracción, el cual intenta ser un puente no invasivo, pero este necesita de paciencia, planificación y mucha creatividad en donde las acciones no estén enfocadas en atacar sino en divertir y entretener a los usuarios.

Por su parte, la compañía francesa de automóviles, posteó también en sus redes oficiales: «A muchos no les hace falta un auto de lujo para ser felices, sino preguntarle a nuestros clientes que con un Twingo disfrutan de la vida».

Una vez más, las marcas que tienen éxito son aquellas que están preparadas no solamente para unirse a una tendencia, sino para conectarse con la audiencia.

¿Es un proyecto demasiado costoso? Metaverso

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¿Es un proyecto demasiado costoso? Metaverso

Pese a los bajos números y las dificultades económicas, Facebook  sigue invirtiendo fuertemente en sus proyectos del metaverso, preocupando a los inversores involucrados en el proceso.  

Quito, 13 de enero de 2023.- A lo largo de los últimos años, Meta ha gastado miles de millones en laboratorios de realidad virtual, sus unidades del metaverso, aunque se desconoce el monto exacto. En octubre, la empresa reveló que las pérdidas de sus laboratorios de realidad virtual crecerían «significativamente» en 2023, habiendo alcanzado ya cerca de 10 mil millones de dólares a finales de septiembre de 2022.

Durante una llamada con inversores en ese tiempo, Zuckerberg aseguró que continuaría invirtiendo fuertemente en el proyecto, pese a la oposición de varios inversores, según el Financial Times.

«Hay mucho potencial, pero lamentablemente el precio para levantar el proyecto del suelo es astronómico», dice a DW Sophie Lund-Yates, analista de Hargreaves Lansdown.

Multas por uso indebido de datos

Asimismo, Meta también está bajo una creciente presión legal. A principios de enero, la Comisión Irlandesa de Protección de Datos impuso a Meta una multa por casi 400 millones de euros por infracciones del Reglamento Europeo de Protección de Datos, en relación con sus servicios de Facebook e Instagram.

Meta tiene tres meses para acatar la ley europea. Este es el ejemplo más reciente de la batalla de la compañía por poder seguir usando, como de costumbre, los datos de sus usuarios para fines publicitarios.

Max Schrems, un defensor austríaco de los derechos de privacidad, que en varias ocasiones ha desafiado a Meta, dijo que la nueva legislación de privacidad comunitaria afecta fuertemente las ganancias de la compañía en la Unión Europea. «Ahora se tiene que preguntar a la gente si quiere que sus datos sean usados para fines publicitarios o no», agregó.

2023, un año crítico

Técnicamente, en 2023, Facebook celebra su vigésimo aniversario, ya que, en 2003, Zuckerberg diseñó «FaceMash» en la Universidad de Harvard, la plataforma que un año más tarde sería lanzada como Facebook.

Será un año crítico. Meta reveló que, en 2023, los gastos de capital podrían ascender a 39 mil millones de dólares, mientras la empresa busca intensificar sus inversiones en laboratorios de realidad virtual y el metaverso. Las acciones de la compañía cayeron un 25 por ciento en tan solo un día cuando se dio a conocer la noticia en octubre.

 

Los problemas de Meta en 2023

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Los problemas de Meta en 2023

En 2022 se desplomó el valor de Meta de Facebook. La compañía atraviesa una profunda crisis debido a sus bajos ingresos y su costoso metaverso su nueva plataforma.

Quito, 12 de enero de 2023.- Desde que Facebook tomó  el nombre oficial de Meta para su plataforma, en octubre de 2021, la compañía ha perdido más de dos tercios de su valor en la bolsa de mercado. Si bien las dificultades no se pueden atribuir solamente al cambio de nombre, hasta ahora, la «era Meta» no le ha traído mucha suerte a la empresa de Mark Zuckerberg.

Un mes antes del cambio de imagen de la plataforma Meta, que controla las plataformas de Instagram y WhatsApp, alcanzó un alza histórica en el mercado bursátil. Pocas semanas después, las revelaciones de la informante Francés Haugen, exempleada de Facebook, tuvieron un fuerte impacto negativo.  

Haugen filtró miles de documentos internos a The Wall Street Journal, que demuestran cómo la compañía prioriza las ganancias en lugar de abordar temas como el odio en redes, la violencia y la desinformación en sus plataformas.

Los problemas se siguieron acumulando durante 2022. Ese año, Meta fue oficialmente la compañía con el peor desempeño, según el índice S&P 500. Los resultados trimestrales más recientes, publicados a finales de octubre, revelaron una caída del 4 por ciento en los ingresos. Este es su crecimiento más lento en una década y tiene que ver también con la pérdida de importancia en el área de la publicidad.  

Los ingresos publicitarios están cayendo rápidamente de cara a la fuerte competencia de empresas como TikTok, Amazon, Microsoft y Apple. Asimismo, como consecuencia de la inflación y la subida de las tasas de interés, Meta se ha visto obligada a reducir el presupuesto publicitario.

La gran interrogante que los usuarios nos hacemos es:¿ Qué pasará con las plataformas digitales en el 2023? ¿A qué nuevos cambios nos tendremos que adaptar?

 

Google en problemas por Android

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Google en problemas por Android

Google hoy día se enfrenta a la problemática que Android inicia a monopolizar el mercado de smartphones y otros dispositivos, y por ello siempre tiene disputas legales por todo el globo. El problema es cuando enfrentan denuncias por parte del país con mayor población mundial y esto te hace cambiar tus reglas por las que estipula sus comisiones. 

Quito, 11 de enero de 2023.-  La nueva disputa que tiene Google con la India por Android, ¿puede perder el monopolio que ostenta y dejar paso a Apple con iOS por culpa de sus políticas?

En la India siendo el país más poblado del mundo en la actualidad (o en un futuro muy próximo, depende de los datos que se miren) tiene un problema constante con Google. La compañía ya fue multada con 161 millones de dólares por la Comisión de Competencia de India o CCI por sus siglas, ya que dicha comisión entendió que estaba explotando su dominio en el sector. Ahora sabemos que dicha multa tendrá unas consecuencias que podrían ser devastadoras.

Muchos usuarios se han dado cuenta que en su móvil Android no les permite desinstalar ciertas aplicaciones, como por ejemplo Maps. Si usas dichas aplicaciones pre-instaladas como crapware pues no hay problema ni queja alguna, pero la gran mayoría de usuarios no las usa todas, las cuales ocupan espacio y en ciertos casos ofrecen datos a Google sin tu consentimiento por el mero hecho de estar instaladas, ya que la gran G oculta procesos de recopilación en su letra pequeña.

La India no está de acuerdo con dicho crapware y la multa lleva consigo la prohibición de no poder desinstalarlo, lo que parece algo simple de solventar… Pero no. La gran G ha informado de que tendrá que hacer sendas modificaciones en los contratos existentes, modificar acuerdos existentes con más de 1.100 fabricantes y miles de desarrolladores:

«El tremendo avance en el crecimiento de un ecosistema de fabricantes de dispositivos, desarrolladores de aplicaciones y usuarios está a punto de detenerse debido a las instrucciones correctivas. Se requerirá que Google realice cambios de gran alcance en la plataforma móvil Android que ha estado en funcionamiento durante los últimos 14 o 15 años».

Si tenemos en cuenta que Google con Android en la India domina con un 97% el mercado de la India y que Apple se lleva las migajas aquí, podemos entender el alcance y magnitud del problema. Google otorga licencias de su SO a los fabricantes de smartphones, pero a cambio, la gran G impone restricciones como la comentada preinstalación de aplicaciones, lo cual ahora es anticompetitivo, pero al mismo tiempo se argumenta en contra que estos acuerdos ayudan a que Android sea libre.

“Ninguna otra jurisdicción ha pedido cambios de tan largo alcance basados ​​en una conducta similar” afirma Google.

Hay que tener en cuenta que la empresa ha reclamado los 4.300 millones que pide la UE por un caso similar, aunque Europa no ha sido tan estricta y Google solo intentará que se impugne dicha multa. Las medidas en India comenzarán el 19 de este mes, donde la compañía espera que se tome como impugnación que la sentencia de la CCI haya copiado documentos legales del fallo europeo de 2018 ya comentado.

Gorrito de plata «inside», Apple está empujando de lo lindo para que sus iPhone se construyen íntegramente en India en apenas dos años, saliendo a la carrera de China. ¿Ha presionado la compañía de la manzana mordida a la CCI para que multen a su rival amparándose en lo visto en Europa? Gorrito «off», es algo que va a traer cola sin duda. Seguiremos informando.

La evolución de las redes sociales

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La evolución de las redes sociales

Las redes sociales evolucionan rápidamente, y para seguir siendo competitivas en lo que será un año decisivo, las marcas necesitan una visión completa de las tendencias emergentes que darán forma al panorama social en 2023. 

Quito, 10 de enero de 2023.- En el 2023, la amenaza de una posible recesión, el aumento de la inflación, el descenso del gasto de los consumidores y las reducciones de plantilla en los principales sectores  empresariales han hecho que la toma de decisiones sea precaria para empresas de todos los tamaños.

A pesar de esta incertidumbre, el informe de Hootsuite muestra que también hay buenas noticias. Los profesionales del marketing están viviendo un momento histórico decisivo para el sector. Después de décadas de abogar por que las redes sociales tengan un asiento en la mesa de la junta directiva, por fin está sucediendo: estos profesionales están consiguiendo más representación en su trabajo, y el marketing en redes sociales ha madurado como profesión.

«Las redes sociales nunca han desempeñado un papel tan importante para las empresas como ahora. A medida que sigan buscando formas de afrontar el futuro de sus negocios, de conectar con los clientes, conocedores de la tecnología, las redes sociales y el marketing digital desempeñarán inevitablemente un papel importante en casi todas las estrategias empresariales», afirma Maggie Lower, directora de marketing de Hootsuite. Y añade: «En 2023, las empresas que adopten un enfoque social en su estrategia de marca y atención al cliente serán las que cosechen más beneficios. Una reputación de marca más fuerte, una mayor interacción con el cliente, la confianza y la lealtad -ahora y en el futuro- dependen de ello».

El informe se ha basado en encuestas realizadas a más de 10.600 profesionales de marketing y en entrevistas a docenas de profesionales.

Estas son las principales ideas que los profesionales del marketing deberán tener en cuenta de cara al 2023:

  • Las grandes marcas están invirtiendo menos en el marketing de influencers, lo que abre la puerta a las pequeñas empresas a contratar a los mejores creadores (a precios más bajos)
  • La nueva exposición de redes sociales en el C-suite abre nuevos niveles de escrutinio – con diferentes opiniones sobre lo que es el ROI entre los vendedores sociales y los líderes de alto nivel
  • Reciclar contenidos se convierte en algo del pasado. Los profesionales del marketing dejan de perseguir nuevas funciones y empiezan a ser más estratégicos, creando contenidos más creativos y únicos para menos plataformas
  • El comercio en redes sociales pierde tracción con el retroceso de las plataformas, pero sólo afectará a los que se dejen llevar por el momento sin mirar al futuro; los profesionales del marketing que tengan paciencia descubrirán nuevas oportunidades para obtener una ventaja competitiva
  • Google: la optimización de las búsquedas en redes sociales se convierte en una habilidad decisiva para los profesionales del marketing 

Con el regreso de las compras en tiendas físicas, las empresas pierden el foco en el servicio digital al cliente, lo que abre la puerta a la adopción de chatbots para diferenciarse del resto.

Los profesionales del marketing no se sienten preparados para la atención al cliente digital, y el número de mensajes directos no respondidos son más de lo que podíamos imaginar las redes sociales se han integrado completamente en la forma en que la gente vive, trabaja, opera y compra, pues más de 4.700 millones de personas en todo el mundo las utilizan, según el Informe Digital 2022 del mes de octubre. Aunque estar al día con todas las tendencias en evolución puede intimidar, el Informe de Tendencias Sociales de Hootsuite ofrece a los profesionales del marketing una guía para el mundo de las redes sociales -completada con recomendaciones sencillas y específicas- para ayudarles a obtener una ventaja en su estrategia social de 2023 y construir una comunidad y una conexión con sus clientes.

«En un año marcado por la agitación económica y social global, las marcas y las organizaciones buscan herramientas que les ayuden a navegar por su negocio haciendo ruido para conectar con sus clientes, y con mayor urgencia a medida que todos nos volvemos más digitales y conectados», explica Tom Keiser, director ejecutivo de Hootsuite. «Con el lanzamiento de nuestro Informe de Tendencias 2023, estamos orgullosos de ofrecer nuestras ideas y recomendaciones para ayudar a las organizaciones no solo a navegar con éxito por el desierto digital, sino también a adaptarse a las nuevas tendencias de los compradores, a encontrar nuevas formas de apoyar a sus clientes y a identificar nuevas vías de crecimiento”, añade.

Otros puntos interesantes que destaca el informe son:

  • Casi el 75% de las organizaciones no usan chatbots de las plataformas sociales y de mensajería
  • Menos del 8% afirman que su equipo de atención al cliente es el único responsable de proporcionar este servicio en las plataformas sociales y de mensajería
  • Casi la mitad (49%) de las organizaciones afirman que el servicio de atención al cliente en redes sociales era habitual o exclusivamente responsabilidad del equipo de marketing
  • Respecto a las compras, los menores de 25 años son los que más recurren a las redes sociales para investigar y evaluar las marcas
  • El 37% de los profesionales encuestados piensa que introducir la información de pago en las plataformas sociales es el mayor problema para los compradores
  • Casi la mitad (48%) de los consumidores creen que la reputación del vendedor y la calidad del producto son su principal preocupación cuando compran en redes sociales, mientras que menos del 8% de los vendedores dijeron lo mismo

#TCLGreen campaña global CES 2023

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#TCLGreen campaña global CES 2023

Las raíces de #TCLGreen comenzó en 2014 cuando TCL creó el programa TCLCares a medida que la marca se introdujo ampliamente en los EE.UU. Esto establece cuatro pilares clave para la marca: preocuparse por nuestros usuarios, nuestros empleados, las comunidades a las que servimos y nuestro medio ambiente. El equipo de TCL vio estos pilares clave como la obligación impulsora de cada producto y experiencia del cliente.

Quito, 05 de enero de 2023.- TCL comenzó a financiar el reciclaje de productos electrónicos en más de 20 estados de Estados Unidos, construyendo una reputación de participación comunitaria y ganando premios por sus esfuerzos. Los patrocinios de TCL de equipos deportivos profesionales impulsaron las tradiciones navideñas, incluidas las compras para niños acompañados de atletas y miembros del equipo TCL, así como donaciones caritativas. 

Todo esta estrategia ha permitido que  TCL construya una marca sostenible y orientada a la comunidad de la que sus clientes leales y miembros del equipo están orgullosos, con  #TCLGreen ahora está convirtiéndose en una pieza destacada de los planes globales de la compañía para 2023 y más allá.

Para marcar el lanzamiento de la campaña  #TCLGreen, la compañía permitió una importante colaboración con el artista Kevin Chu . Presentó el arte metafísico «TCLGreen» compuesto por 1000 piezas de desechos electrónicos proporcionados por TCL en Roseto Degli Abruzzi, Italia, el 10 de septiembre de 2022. Warner Bros. Discovery ha documentado la creación de la ideología #TCLGreen en una película visualmente impactante. , disponible ahora en TCL.com  y en el stand CES de TCL. Parte de la instalación de arte de TCLGreen y el documental completo se resentarán en el stand n.º 16915 y n.º 16937 de TCL CES en el Salón Central del Centro de Convenciones de Las Vegas del 5 al 8 de enero.

«La impresionante obra de arte #TCLGreen y la película que lo acompaña destacan cómo TCL realmente trabaja incansablemente todos los días para mejorar el planeta mientras atiende a sus clientes con productos innovadores y soluciones tecnológicas», Jonathan King , vicepresidente de Asuntos Legales y Corporativos de TCL Norteamérica. 

«Capturan de manera efectiva la filosofía impulsada por los empleados de TCL de crear la próxima generación de productos y dispositivos al tiempo que garantizamos que servimos a los intereses de sostenibilidad de todas las generaciones. #TCLGreen es el núcleo de cada producto de TCL, y no hay nada que nos tomemos más en serio».

Tecnologías de vanguardia ‘Net-Zero’ en CES 2023

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Tecnologías de vanguardia ‘Net-Zero’ en CES 2023

SK y sus empresas asociadas exhibieron en CES 2023 productos y tecnologías, como baterías para vehículos eléctricos (EV) y fuentes de energía de próxima generación, que tienen como objetivo reducir las emisiones de carbono.

Quito, 04 de enero de 2023.- La tecnología se ha convertido en el aliado principal de SK Group cuyo principal objetivo es reducir 200 millones de toneladas de emisiones de carbono para 2030

SEÚL, Corea del Sur, 20 de diciembre de 2022: SK Group, siendo el segundo concesionario  más grande de Corea del Sur, exhibió en CES 2023 una amplia gama de productos y tecnologías de sus empresas y socios que  tienen diseños que ayudan a reducir las emisiones globales de carbono.

El stand de SK incluyó productos y tecnologías de ocho de sus empresas: SK Inc., SK Innovation, SK E&S, SK Hynix, SK Telecom, SK Ecoplant, SKC y SK Biopharmaceuticals, junto con 10 empresas asociadas con sede en EE. UU. La exhibición reforzará el compromiso de SK de invertir y hacer crecer negocios sostenibles.

Avanzamos juntos hacia un futuro libre de carbono

La exhibición CES 2023 de SK se basa en el compromiso que SK Group hizo en CES 2022 de reducir las emisiones de carbono en 200 millones de toneladas para 2030, o el 1% de los objetivos globales de reducción de carbono necesarios para abordar el cambio climático. La exhibición de este año también alentará a otros a tomar medidas para crear un futuro más sostenible.

El stand de SK se dividió en dos segmentos: el primero enfatiza de manera tangible cómo el mundo se verá afectado negativamente por problemas ambientales extremos si las personas y las empresas no abordan el cambio climático. Luego, los espectadores serán guiados a un segundo segmento de la exhibición que mostrará cómo las ciudades del futuro pueden prosperar si se construyen en torno a tecnologías sostenibles. Este segmento se dividirá en varias zonas, que incluyen: Movilidad limpia, Estilo de vida con cero emisiones de carbono, Residuos en recursos, Movilidad aérea y Energía del futuro.

«Hemos diseñado la sala de exposiciones de SK de manera que los visitantes puedan comparar y experimentar claramente los dos futuros que las personas en la tierra podrían enfrentar cuando participan activamente en actividades de reducción de carbono y cuando no lo hacen», dijo Hyunho Son, vicepresidente de Equipo de Apoyo Estratégico para el Consejo SK SUPEX, un organismo de coordinación entre las empresas de SK.

Las Empresas y las Tecnologías

Las tecnologías y los productos de reducción de carbono que SK y sus empresas asociadas abarcan una amplia gama de aplicaciones que incluyen: baterías de vehículos eléctricos (EV), energía renovable, semiconductores de alta eficiencia, tecnología de conversión de residuos en energía, captura, utilización y almacenamiento de carbono. (CCUS), reactores nucleares de módulo pequeño (SMR), movilidad aérea urbana (UAM) y tecnología sanitaria avanzada.

Para CES 2023, todas las empresas de SK participantes y las empresas asociadas se unirán con el objetivo de brindar a los visitantes la oportunidad de experimentar cómo están liderando la carga hacia un futuro más sostenible y neutral en carbono.

Memes en publicidad para conectar mejor con su público

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Memes en publicidad para conectar mejor con su público

Los memes dejaron  hace tiempo de ser una forma divertida de transmitir una idea, una situación o un pensamiento, para convertirse en una herramienta publicitaria más. Es lo que se ha venido a denominar como meme marketing. Las marcas se han dado cuenta del enorme potencial que tiene su uso para llegar, sobre todo, a un público joven que está en las redes sociales.

Quito, 03 de enero de 2023.- Campañas de marcas conocidas como KFC, Burger King, Netflix, Gucci, Apple o Duolingo han integrado en su catálogo esta herramienta para conectar mejor con su audiencia. Lo que hacen conectar con la comunidad.

“El meme tiene mucho de todo lo que necesita un mensaje comercial para llegar a un usuario: claro, sencillo y directo. Pero a través de un meme se hace de una manera más sutil, eliminando el enfoque comercial”, explica Paco Lorente, profesor en ESIC Business School y director creativo en Sinaia Marketing.

En un contexto donde las marcas estimulan tanto a los usuarios que estos llegan a fidelizarse y buscan otros contenidos, Ander Mombiela, del equipo Social Lab de PR Garage, una agencia de comunicación y marketing digital, recomienda “apostar” por el meme marketing. A su juicio, este contenido “apela directamente a los sentimientos del público al que nos queremos dirigir. No se trata de promocionar un servicio, sino de dar un estímulo visual que le haga conectar con nosotros para que así pueda interesarse más por lo que le ofrecemos”, añade.

Mombiela destaca los beneficios de esta apuesta: “Hay varios estudios que demuestran que, si bien una campaña al uso puede obtener generalmente un CTR (número de clics cosechados por un enlace respecto a su número de impresiones) aproximado del 6%, aquellas que incluyen memes pueden aumentarlo hasta el 19%”.

La finalidad última es impactar en una audiencia joven y conectada. “Los memes tienen más capacidad de crecer en las herramientas publicitarias que permiten compartir fácilmente contenido en línea, especialmente en redes sociales”, expone David Morán, director del Posgrado de eCommerce de IEBS Business School.

TikTok, Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Messenger y Youtube son su entorno natural, ya que “permiten fácilmente compartir el contenido y aumentar su visibilidad”.

El éxito de las campañas está en:  

Uno es la rapidez. “Ser el primero significa ser el más exitoso”.

En segundo lugar, “para que algo se convierta en meme tiene que tener aceptación, y eso siempre lo va a decidir el público, la gente, la comunidad, no la marca”, advierte Lorente.

CES 2023: el escenario global de la innovación

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CES 2023: el escenario global de la innovación

Consumer Technology Association (CES), está de regreso con nuevos temas para sus seguidores: innovación, debuts de productos y anuncios para las empresas. El evento tecnológico más influyente del mundo ahora se ha centrado en la sostenibilidad y la resolución de desafíos globales.

­­­­­­Quito, 03 de enero de 2023.- El CES convocará a la industria de la tecnología y podrán asistir de manera presencial y virtual, brindando acceso a nuevas audiencias, marcas y nuevas empresas, así como a los líderes y defensores de la industria más influyentes del mundo. Este evento se llevará a cabo en Las Vegas del jueves 5 de enero al domingo 8 de enero de 2023. 

Un evento exclusivamente comercial para personas mayores de 18 años y afiliado a la industria de tecnología de consumo. Esta actividad no estará abierta al público en general. Para asistir a CES, debe cumplir con los requisitos de registro establecidos para su tipo de registro individual: asistente de la industria, medios o expositor.

El pase de conferencia de lujo brinda a los asistentes de la industria la mayor flexibilidad con acceso al piso de exhibición y cuatro días completos de programación de conferencias, en vivo y bajo demanda. El Pase Exhibits Plus brinda acceso al piso de exhibición, discursos de apertura y sesiones de conferencias seleccionadas en vivo y bajo demanda.

También se podrá unir con el pase digital para acceder a sesiones transmitidas en vivo y activaciones digitales de expositor ¡Disfruta del CES 2023! 

 

Estafas en redes sociales: cómo usar las plataformas de forma segura

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Estafas en redes sociales: cómo usar las plataformas de forma segura

A un día de terminar el 2022, año en el que las estafas virtuales y el uso de redes sociales crecieron de manera considerable. Para angustia de muchos, estos dos usos produjeron pérdidas millonarias a  innumerable cantidad de personas a lo largo del año.

Quito, 30 de diciembre de 2022.- La digitalización acelerada aparece como uno de los principales detonantes para la proliferación de estafas y ataques digitales, que se potencian por un mix de variables: 

  • Medidas de seguridad insuficientes
  • Desinformación de los usuarios
  • Aumento en el número de bandas delictivas
  • Maniobras cada vez más sofisticadas

La principal pregunta que todos nos hacemos es:  ¿cómo protegerse ante estas amenazas?

Estafas en redes sociales: cuáles fueron las más utilizadas por ciberdelincuentes en 2022

Las redes sociales son muy usadas en Argentina, también por los ciberdelincuentes. Instagram posee más de 26 millones de usuarios en el país, lo que la convierte en un objetivo muy tentador.

Mario Micucci, Investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica, asegura a iProUP que puede hablarse de «tendencias de ciberdelincuencia por cantidad de usuarios, y podemos destacar Twitter e Instagram como las redes más utilizadas». 

Detrás se ubican las que utilizan sistemas de mensajería instantánea como WhatsApp, empleadas por atacantes para desplegar diferentes técnicas de ingeniería social y llegar a sus víctimas.

En el caso del phishing, que consiste en la difusión de enlaces a sitios fraudulentos vía mensajes que simulan ser una organización (banco o red social), se registraron e-mails que indican «¡match en Tinder!»  o «apareciste en 5 búsquedas de Linkedin esta semana» para seducir a usuarios incautos.

Esta modalidad también creció en Instagram: las personas reciben mensajes de cuentas fraudulentas con enlaces a un sitio falso. Al hacerles clic, se les solicita que ingresen sus datos de inicio de sesión. Así, los delincuentes roban la identidad del usuario y desde esa cuenta envían mensajes a los contactos para seguir cometiendo ilícitos.

Y están los casos en los que se hacen pasar por celebridades, copiando contenidos que publica el famoso, para obtener la mayor cantidad de seguidores posible, una tendencia que también crece en TikTok y Twitter.

Las principales estrategias para robar datos y dinero:

Micucci indica que los delincuentes no usan una sola modalidad, siendo las más comunes los ataques de ingeniería social, phishing y malwares (ransomware o troyanos).

«Pueden combinar las técnicas que cambian y evolucionan con el tiempo. Por ello, es importante que las personas y empresas tomen medidas para protegerse», indica el responsable de ESET.

Desde BTR Consulting puntualizan a iProUP que las razones que garantizan la efectividad de las amenazas pueden provenir de «distracciones, tiempos de respuesta más prolongados y alto tráfico en la red». Si algo queda claro es que los ciberdelincuentes son cada vez más creativos a la hora de afectar la seguridad de las personas. Y esto se repetirá en 2023.

Check Point Software reveló sus predicciones de ciberseguridad para el 2023. Anticipa que seguirán en alza los ciberataques vía redes sociales, impulsados por el aumento del ransomware y el hacktivismo, algunos de ellos, incluso, movilizados por los Estados en el marco de conflictos geopolíticos.

Por otro lado, la compañía detalla que los equipos de seguridad de las entidades enfrentarán a una presión creciente a medida que la brecha de la ‘ciber fuerza laboral’ global de 3,4 millones de empleados se amplíe aún más. Se espera que los gobiernos introduzcan nuevas regulaciones para proteger a los ciudadanos contra las brechas de seguridad».

Check Point predice que se verá un aumento en exploits de ransomware y hacktivismo en todas las redes sociales. Los ciberdelincuentes recurrirán a plataformas de «colaboración empresarial», con ataques de phishing para acceder a Slack, Teams, OneDrive, Google Drive, entre otras. También se volcarán cada vez más campañas de sustracción de información en redes sociales a través de Telegram, WhatsApp y otras aplicaciones que proporcionen chats».

Los expertos sugieren 10 tips para utilizar las redes sociales de forma segura:

  1. Usar contraseñas únicas para cada cuenta, con al menos ochos caracteres y combinando letras, números y símbolos
  2. Usar la opción de «inicio de sesión seguro» y el doble factor de autenticación, siempre la app lo provea
  3. Configurar la privacidad de la cuenta para controlar quién tiene acceso a datos y publicaciones
  4. No compartir información personal o financiera (dirección, número de teléfono, correo y detalles de tarjetas)
  5. Verificar la veracidad de la información antes de compartirla o reenviarla
  6. No hacer clic en enlaces sospechosos ni descargar archivos de fuentes desconocidas
  7. Configurar las notificaciones de seguridad para recibir alertas, si hay actividad sospechosa
  8. Evitar el uso de Wi-Fi público para comprar o pagar online
  9. No descargar apps con mala reputación o que intentan parecerse a otras
  10. Usar un software antivirus actualizado

Check Point advierte que «las compañías necesitan consolidar y automatizar su infraestructura de seguridad para supervisar y gestionar mejor sus superficies de ataque y prevenir todo tipo de amenazas con menos complejidad y menor demanda de recursos profesionales».

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