En el primer trimestre de 2014 The New York Timesobtuvo 40 millones de dólares procedentes únicamente de los ingresos por suscripción en su edición digital, por lo que su informe de resultados establece que su gestión detransición del periodismo impreso a digital tiene mejores resultados que la media. El año pasado sus ingresos por la vía digital se incrementaron en un 18% y se espera que en 2014 esta cifra se supere ampliamente.
Su publicidad digital ha crecido un 2%. Meredith Levien, directora de publicidad del Times destaca especialmente el incremento de la publicidad nativa donde cuentan con media docena de anunciantes de primera fila. “El nuevo producto de ventas adicionales premier está funcionando bastante bien un mes después de su lanzamiento lo que supone una buena noticia para los editores regionales que ven en este modelo una adaptación con costes que podrían ser más bajos” dice una nota al respecto de MarketingDirecto.
Sin embargo, los ingresos globales no son significativos todavía pues el número de lectores de la edición impresa continúa cayendo drásticamente y la publicidad en la edición impresa únicamente creció un 4%. Mark Thompson, CEO de Times Co. dice que “crecer un 4% es algo significativo pero que abril se presenta como un mes difícil”.
Entre las 8 redes sociales más grandes a nivel mundial, Facebook y Pinterest son las que más incremento de tráfico han presentado en este primer cuatrimestre del 2014 según datos de la plataforma Shareaholic .
Facebook aumentó un 37% su tráfico y Pinterest 48%. Luego se ubican Twitter, StumbleUpon, Reddit y Google + que han tenido un crecimiento menor al 1%.
El informe señala también que YouTube y LinkedIn han descendido.
El estudio desarrollado por Shareholic “rastrea la actividad de unos 400 millones de usuarios en más de 300.000 páginas web y miden el tráfico total de cada una de ellas (referencias sociales directas, la búsqueda orgánica, la búsqueda de pagos y otras). Por tanto, el tráfico de Facebook ha pasado de un 15,4% en diciembre a un 21,3% en marzo, Pinterest ha subido de 4,8% a un 7% y Twitter de un 1,12% a un 1,14%. Es decir, Facebook y Pinterest muestran un gran crecimiento respecto a sus posiciones en 2013, mientras que Twitter se mantuvo estable” según lo reseña una nota de MarketingDirecto.
Facebook presenta los mejores resultados, es así que en el último mes obtuvo el doble de referencias que las otras redes juntas. Pinterest también crece a buen ritmo y es la que posiblemente compita de cerca con Facebook en el futuro.
“El total de la inversión en publicidad digital en Ecuador (considerando redes sociales) fue de US$ 7.411.025. Destinando un 55% en display, 12% en móvil y 33% en administración de redes sociales” dijo Eduardo Castro, presidente ejecutivo de la iab Ecuador el pasado 26 de marzo en el desayuno ofrecido para prensa por la organización.
Según la información entregada por la iab, el estudio contó con 30 empresas miembros de la organización: Agencias (65%), Medios de Comunicación (15%), Portales (10%), y Tiendas Online (10%). La organización menciona en su informe que consolidó las respuestas recibidas para obtener los resultados. “Las aperturas por formato, industria del anunciante y modelo de precios fueron realizadas con base en los datos informados por los participantes del estudio e información disponible públicamente”.
Cifras y formatos
El total de inversión alcanza US$ 7.411.025,00, lo que se dividen en los siguientes formatos: display (US$ 4.060.701,02), móvil (US$ 931.138,00) y redes sociales (US$ 2.419.186,76). Castro mencionó en su intervención que la inversión realizada en formato móvil refleja el efecto de las prohibiciones en importaciones que sufren los smartphones en nuestro país.
Ecuador en la tendencia de crecimiento mundial
Según las cifras presentadas, “la inversión total del primer semestre rebasó los $3.3 millones, presentando un crecimiento del 22% para el segundo semestre con una cifra de $4.07 millones”. Así, el país por primera vez de forma certera, puede decir que está envuelto en la misma tendencia mundial de crecimiento en inversión para el área digital como lo afirma la iabeurope.eu
Inversión según sectores
El sector que presenta mayor inversión es servicios que alcanza US$ 1.418.530; seguido el sector de alimentos que incluye golosinas, el que aporta con una inversión de US$ 1.197.268; el sector financiero que incluye seguros participa con US$ 856.090.
Un sector que sorprende es el automotriz que a pesar de ser uno de los más activos en el campo publicitario en general, en publicidad digital invierte US$ 539.600 menos que el sector de comercio que invierte US $546.400.
Los modelos de precios
“El modelo de pricing más recurrido es el Costo por Click (CPC) con 35%, seguido muy cerca, por el Costo por Millar (CPM) con 33%” mencionó Castro en su presentación. El modelo de precio fijo es utilizado por el 19% y costo por acción llega al 12%.
Según Castro, la iab Ecuador presentará sus informes regularmente y dará a conocer al menos, una vez al año este estudio general de inversión para el bien de la industria. Los miembros participan de manera periódica para brindar su información y mantener el dinamismo de la industria.
El Interactive Advertising Bureau (IAB) se fundó en 1996 en los Estados Unidos. Es el principal organismo representativo de la industria publicitaria en Internet en todo el mundo. Son más de 1000 empresas participando como miembros activos en más de 23 países entre los que están: Canadá, UK, Brasil, Puerto Rico, Francia, Hong Kong, Japón, Polonia, Singapur, España, Colombia, México, Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Thailanda, Holanda, Suiza, Italia, Belgica, Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca, entre otros.
Según la consultora iResearch., China va a superar a Estados Unidos como la mayor economía minorista online este año con un crecimiento del 47% en los pagos online y mediante móviles el año pasado hasta los 5.37 billones de yuanes (863,480 millones de dólares).
Sin embargo, un documento emitido por el Banco Central y el organismo regulador de la banca en China, explica que “para el 30 de junio, todos los bancos deberán estar listos para implementar límites en las transacciones y crear medios para verificar la identidad del consumidor cuando vinculen sus cuentas bancarias con plataformas de pago”, según lo detalla una nota de CNNExpansión.
Las autoridades explicaron que esta limitación es un “ intento por proteger a bancos y consumidores del fraude. Los bancos estarán obligados a limitar la cantidad de dinero que un individuo puede transferir a una plataforma como Alipay, de Alibaba, por transacción o por día, basándose en el estatus financiero de cada persona”.
Dropbox, contrató durante un año al psicólogo Richard Hagberg para que asesore a Drew Houston, su presidente ejecutivo así como a un grupo de sus principales ejecutivos para convertirlos en mejores líderes perfeccionando habilidades como: delegar, lidiar con los conflictos, capacidad de tomar decisiones, las cuales les ayudan a consolidar el horizonte de largo plazo de la empresa.
Hagberg (cuya tarifa por año supera los 30 mil dólares) implementa una serie de pruebas cuyos resultados recopila y analiza para ofrecer un plan personalizado que se usará para mejorar las capacidades de gestión del cliente “Una prueba filtra casi 50 diferentes elementos de la personalidad del cliente, tales como grados de optimismo, independencia y toma de riesgos. Otra prueba, conocida como la “360”, involucra recibir retroalimentación acerca de un cliente por parte de hasta 20 personas: inversores de la empresa, cofundadores y subordinados” detalla una nota de CNN Expansión.
“El plan necesita ajustarse a tu personalidad” dice Hagberg. “Él tiene una presentación en la que comienza a repasar tus puntos fuertes”, dice Drew Houston, “’Oh, eres muy, muy creativo. Te gustan las nuevas ideas’, dirá él, y, ‘eres muy flexible’. Y uno está pensando: ‘Oh, eso es genial. Esto va bastante bien’. Luego repasa tus puntos débiles: ‘Estás aburrido por la rutina. No eres de confiar. No haces la parte que te toca. No te gusta planear. Tiendes a evitar el conflicto”. “La verdad fue dura pero indispensable. Es algo así como un espejo muy potente que haces brillar sobre ti mismo”.
Como resultado de este análisis, “Dropbox contrató al veterano de Google y ex presidente ejecutivo de Motorola Mobility, Dennis Woodside, como director de operaciones a principios de este año”.
Ganar seguidores en Twitter es fundamental, pero lograrlo es una tarea compleja. Una nota de BBC Mundo reseña algunos consejos para ganar seguidores, los cuales sintetizamos a continuación:
Piensa en tu foto de perfil y tu descripción antes de empezar a tuitear. «Recuerda que la foto de perfil de Twitter es muy pequeña, por lo que una imagen de la cara va a ser más fácil de ver que una de cuerpo entero. En tu biografía trata de decirle a la gente el tipo de cosas sobre las que tuiteas, así pueden decidir fácilmente si te siguen o no, en función de sus intereses en común”.
Twittea al menos de una vez al día. «Elige algo personal que diga algo acerca de ti en particular».
«Los tuits perfectos tendrán por lo menos uno de las siguientes ingredientes: información, análisis y humor».
También es importante dar con el tono adecuado. Los tuiteros exitosos usualmente suenan como si le estuvieran escribiendo un correo electrónico a un amigo.
Que tu tuit sea corto
Es bueno tener una costumbre que se repita, como una adivinanza semanal, una entrevista mensual o una sorpresa todos los viernes.
No abusar de las etiquetas (hashtags)
«La influencia no se obtiene de forma espontánea o accidentalmente, sino a través de un esfuerzo premeditado «
«La cantidad de seguidores no es sinónimo de influencia. Se necesitan otras cualidades para hacer a alguien realice una acción como reenviar su mensaje, participar en conversaciones, hablar de nosotros».
Un reciente estudio de Millward Brown que encuestó a usuarios multipantalla de 30 países de Europa Occidental, ubicados entre los 16 y los 44 años que poseen o han tenido acceso a un smartphone, Smart TV o tableta entre noviembre de 2013 y marzo de 2014, revela que la preferencia por la publicidad en televisión se mantiene en todos los mercados.
“En Francia, el 23% de los encuestados afirmaba reaccionar favorablemente ante los anuncios de televisión frente al 10% que se mostraba dispuesto a que apareciese publicidad en sus smartphones. Un 9% de los franceses respondió que no les importaría encontrar anuncios en sus ordenadores. En Alemania el porcentaje de usuarios que reacciona de forma positiva ante la publicidad en televisión se sitúa en el 19% pero tan solo un 10% de estos está dispuesto a encontrar anuncios en sus ordenadores y un 8% se muestra favorable a la presencia de publicidad en sus teléfonos. En el caso de España, un 31% afirmó que les gustan los anuncios que aparecen en televisión. Un 19% de estos se muestra favorable a la presencia de publicidad en sus ordenadores y un 14% reacciona positivamente a los anuncios en smartphones” dice el estudio citado en un reporte de Marketing Directo.
Esta información influenciará sin duda en las estrategias de marketing multipantalla de la región europea, donde según datos de eMarketer, “ 200 millones de personas serán propietarios al menos de un smartphone este año y sumando los propietarios de teléfonos inteligentes en Alemania, España y Francia la cifra supera los 88,2 millones”.
Un grupo de empresarios que participaron en el Foro Mundial de Negocios organizado por la EGADE Business School, del Tecnológico de Monterrey presentaron algunas realidades y recomendaciones relacionadas con la innovación empresarial.
Durante este foro se conocieron cifras que demuestran que en la realidad las empresas no tienen como prioridad innovar y que el principal problema es que no se promueve la innovación como parte de la cultura organizacional. La Encuesta sobre Investigación y Desarrollo Tecnológico, realizada por el Conacyt de Mexico establece que el 90% de las empresas en ese país no tienen como prioridad hacer cambios en sus productos o servicios y solo 11.7% de 35.718 empresas encuestadas reconoce haber innovado en productos, procesos o en el rubro de mercadotecnia.
En este sentido se presentó el siguiente análisis que es recogido en una nota de CNNExpansión y que extractamos a continuación:
Realidad: Se tiende a huir al cambio. El éxito lleva a las empresas a quedarse en la ‘zona de confort’ y evitan asumir riesgos.
Recomendación. “Hay que conservar la candidez, tener ojos frescos para observar el mundo de los negocios. La innovación puede estar en acciones tan sencillas como cambiar un instructivo, los manuales de negocio o crear videos para que el cliente conozca mejor el servicio. El peor error es creer que innovar implica crear algo nuevo” María Fernanda Garza, presidente de (ICC) International Chamber of Commerce México.
Realidad: La innovación como un proceso esporádico. Es importante que este concepto lleve una metodología que funcione para la empresa y se pueda practicar continuamente.
Recomendación: “Nosotros siempre invitamos al cliente a poder experimentar, así surge la innovación, invitando a tu mercado a probar aquello en lo que trabajas, para detectar oportunidades. Innovación es aliado de valor al cliente. El empleado necesita vivir la innovación como un incentivo, el jefe debe promover la importancia de estar en movimiento todo el tiempo” Rolando Zubirán Shetler, presidente y director general de Alestra.
Realidad: La cultura de la meritocracia afecta la innovación. El gran reto para generar cambios o nuevas ideas en beneficio de la empresa es dejar de considerar que todo lo vinculado al negocio debe hacerse con base en méritos y jerarquías
Recomendación: “Sé democrático e incluyente. El CEO debe desarrollar la idea de que todos tienen capacidad de innovación, pero eso no es instantáneo. Como jefe debe darse a la tarea de enseñar a los empleados a trabajar la innovación de acuerdo a un sistema. Es importante dar ejemplos, enseñar, no sólo decir al empleado innova”. Jerónimo Gerard,presidente de Mexico Retail Properties (MRP).
Google, como parte de su estrategia para ampliar el acceso a internet, ha comprado a la empresa Titan Aerospace, fabricante de aviones no tripulados (drones) de gran altitud. El monto de esta adquisición no fue revelado. Sin embargo, en un comunicado oficial Google dice que «todavía es pronto, pero los satélites atmosféricos podrían ayudar a llevar el acceso a Internet a millones de personas y ayudar a resolver otros problemas incluyendo la atención de desastres y daños ambientales como la deforestación. Es por eso que estamos tan emocionados de darle la bienvenida a Titan Aerospace a la familia Google”.
Titan Aerospace tiene 20 empleados. Su sede está en Moriarty, Nuevo Mexico en Estados Unidos, y se mantendrá allí, según lo anunciado por Google. Actualmente la empresa está construyendo dos tipos de aviones no tripulados de energía solar que esperan ser comercializados en 2015.
Esta inclusión de Titan Aerospace en el grupo de Google, tiene como antecedente que a inicios de 2014, Facebook anunció la compra de Ascenta, empresa británica fabricante de drones.
“Las dos empresas compiten por la utilización de tecnología de vanguardia, como aviones no tripulados y globos de gran altitud, para suministrar internet a la mayoría de la población mundial” resalta una nota de BBC Mundo.
