Renovar el producto: un incentivo para invertir

Las marcas buscan renovar los productos para incentivar a los clientes a invertir, a pesar de la época de crisis del 2016 en Ecuador.
Ricardo Rosales, director general de KIA Motors Ecuador, estuvo en MarketingActivo para hablar sobre los lanzamientos de los 3 nuevos autos en el 2016 y del crecimiento de la marca.
El entrevistado afirma que KIA ha aprovechado la crisis para la presentación de su nuevo portafolio que complementa en lugar de reemplazar los productos tradicionales. “Porque tenemos que condenar al cliente a productos tradicionales si podemos renovar la línea.”
Según Rosales, los compradores de la marca han sido usuarios de la misma anteriormente. La Garantía del producto aumentó a 7 años y es transferible,  condiciones que permiten que el auto no se deprecie al revenderlo.
Uno de los productos renovados fue el auto Cerato KOUP. El profesional asegura que el motivo por el cual no renovaron anteriormente el automóvil, a pesar de la demanda del producto, son los impuestos. ” Hoy apostamos a KOUP nuevamente porque la presión de los clientes era enorme y por otro lado al hogar al que está dirigido, es un hogar que tiene más de un vehículo en casa. Queríamos tener un 100% de Share de gracia. Es decir que en casa todos sean KIA.”
En cuanto a la situación económica del país, el director general muestra una actitud positiva. “ Las crisis son estacionales y debemos crear una marca fuerte para que cuando la situación mejore, podamos posicionarnos cómo la número uno en ventas en el país.” Rosales  presenta el relanzamiento de la industria como incentivo de inversión en la industria automotriz.
El entrevistado afirma que la marca tiene  entre 15% y 16% de participación en el mercado y aspiran que este porcentaje incremente cuando la crisis se estabilice.
Rosales asegura que el motivo por el cual ellos ofrecen diferentes opciones de crédito a sus clientes es porque la marca tiene una buena relación con las instituciones financieras. Los bancos  reconocen que los productos de la automotriz tienen buena reventa y una importante participación de mercado.
Los ejecutivos de KIA esperan vender 900 unidades para finales del 2016. En octubre del presente año se presentará un nuevo producto y durante el 2017 se lanzarán 2 nuevos productos. Las ventas locales representan casi el 70% de las ventas.
Finalmente el empresario aconseja que en épocas de crisis los trabajadores deben  seguir adelante y no dejar de creer en el producto, porque los inversionistas no dejan de hacerlo.  El cuidado del equipo humano es importante porque las industrias dependen de ellos. “Estoy seguro de que la salida de la crisis está mucho más cerca de lo que pensamos. “