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La nostalgia se convierte en una estrategia para conectar y tener atención de consumidores

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Agosto 13, 2026. – Volver al pasado puede ser una estrategia de marketing. El marketing de nostalgia utiliza recuerdos, personajes, productos, música, diseños y experiencias asociadas con otras épocas para provocar una conexión emocional con el consumidor.

La estrategia parte de un recuerdo positivo que puede generar confianza hacia una marca. Un estudio publicado en Management Decision encontró que los anuncios centrados en el pasado pueden aumentar la percepción de continuidad personal y mejorar tanto la actitud hacia la marca como la intención de compra.

Generaciones apuestan por el marketing de nostalgia

La estrategia es utilizada por marcas de alimentos, entretenimiento, tecnología, moda y consumo masivo, especialmente aquellas que cuentan con una historia reconocible. Empresas pueden recuperar empaques antiguos, relanzar productos descontinuados, utilizar personajes de otras épocas o crear campañas que recuerden momentos de la infancia.

También funciona para atraer a consumidores más jóvenes. Un estudio publicado en Journal of Global Marketing 2025 analizó el efecto de la nostalgia entre 132 consumidores de la Generación X y Generación Z y encontró una relación entre las marcas nostálgicas, el conocimiento de marca, su imagen, la intención de compra y la disposición a pagar.

El fenómeno también impulsó el regreso de productos y formatos antiguos con una adaptación moderna. Desde alimentos hasta entretenimiento y tecnología, las marcas están combinando elementos reconocibles del pasado con nuevas experiencias.

Las marcas investigan el pasado

La nostalgia puede fortalecer el vínculo emocional y favorecer la intención de compra cuando existe una conexión auténtica entre el recuerdo y la marca. La investigación, Impact of brand nostalgia on intention to purchase brand extensions: moderating role of brand attachmentcon, se realizó a 458 consumidores de India y encontró una relación positiva entre nostalgia de marca e intención de comprar extensiones de productos.

En 2025, varias marcas utilizaron la nostalgia como recurso creativo. Neutrogena recuperó elementos de los años 90 como Beverly Hills, teléfonos fijos y revistas juveniles para promocionar sus productos antiedad. Hellmann’s recreó para el Super Bowl la icónica escena de When Harry Met Sally, reuniendo a Meg Ryan y Billy Crystal y sumando una referencia dirigida a la Generación Z. Olipop, por su parte, convirtió un motel de Austin en tres habitaciones inspiradas en las décadas de 1980, 1990 y los 2000 como parte de una experiencia de marca.

El riesgo aparece cuando una empresa utiliza el pasado únicamente para llamar la atención. Si la referencia nostálgica no tiene relación con el producto o se percibe como una copia sin creatividad, puede convertirse rápidamente en una estrategia repetitiva. Por eso, el reto para las marcas es recordar el pasado y utilizarlo para construir una propuesta relevante en el presente.

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