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Movimiento del sector publicitario en el 2010, parte II

Francisco Villamarín“El mercado publicitario ha crecido entre un 5% y un 10%, dependiendo la categoría. Seguimos teniendo grandes actores en la inversión como son la telefonía celular y la comunicación en general. En el 2010 se vio una recuperación del mercado publicitario; y eso que no se está contando un gran porcentaje de dinero que se ha destinando a otras actividades de comunicación, fuera de los medios ATL”, dijo Francisco Villamarín, Gerente en Quito para Norlop JWT, en la segunda parte de la entrevista con MarketingActivo.
Durante el 2010 se detectó un alza en las actividades publicitarias y más aún en medios alternativos, demostrando la preocupación de la industria por empezar a comunicarse de otra manera con sus consumidores. Sin embargo Villamarín comentó que aunque hay muchas actividades que se han hecho, no parece estar generándose cosas nuevas. Las nuevas herramientas servirán y serán innovadoras, cuando las marcas entiendan para qué sirven estas estrategias, dentro del proceso de comunicación.

Con el crecimiento de casi 10% que tuvo en inversión el sector publicitario, el 2011 será un año similar registrando un crecimiento en diversas industrias, dijo Villamarín. El sector automotriz por ejemplo, nuevamente ha tenido un año record en ventas, en los últimos 5 años, el crecimiento de este sector no se ha detenido, aumentando las ventas de entre 8000 y 10000 unidades al año.

“El consumo sigue en franco crecimiento, y mientras haya consumo va a seguir habiendo publicidad”, dijo Villamarín, quien aseguró que los grupos de consumidores se van integrado en diferentes categorías alrededor del país.

El internet es uno de los factores que genera más cambios en el mercado. Supuestamente la penetración del internet en el país está entre el 12% y 14% pero los usuarios son muchos más, comentó.

Para finalizar nuestro invitado comentó que corporativamente el 2010 fue un año muy gratificante, pues fueron nombrados como la primera agencia de comunicaciones en el país, según el ranking de empresas, en participación por compra de espacios publicitarios. “La industria tiene que seguir evolucionando. Ese es el reto que todos tenemos, entender que los viejos esquemas publicitarios ya no sirven. Todo debe ser más dinámico y cambiante, obviamente con un objetivo final para no perder la oportunidad.

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Movimiento del sector publicitario en el 2010, parte I

Francisco VillamarínEn términos de comunicación publicitaria, lo más relevante ha sido el crecimiento de los medios digitales. Se está dando un vuelco importante sobre el uso de plataformas de redes sociales, específicamente Facebook, que en este año tuvo un crecimiento vertiginoso en cuanto a usuarios en el Ecuador (…). Es importante ver como las mascas están cada vez más estrategias para relacionarse con los usuarios de redes sociales”, dijo Francisco Villamarín, Gerente en Quito para Norlop JWT.

Sin duda el 2010 fue marcado por una tendencia digital que creció vertiginosamente. Solamente en Ecuador Facebook logró llegar a los 2 millones cien mil usuarios, dejando atrás los 600 mil con los que se inició el año. Esto les demostró a las marcas el potencial que pueden llegar a tener estos medios dentro de sus estrategias de comunicación. Según Villamarín hay beneficios importantes que traen estos medios digitales, “primero está el bajo costo por contacto que representan y también te permite relacionarte con la marca y compartir ciertos atributos y vivencias; lo cual ya dice de un valor agregado en términos de comunicación”.

Los medios ATL y más la televisión, sigue siendo el medio masivo más utilizado por las marcas, pero sin duda la industria publicitaria cada vez se fija más en otro tipo de medios. Para Villamarín, al digitalizarse la comunicación, los contenidos publicitarios también se están adecuando a esos canales, y muchas marcas han dejado de trabajar solo con piezas tradicionales y están generando contenido, respondiendo a las necesidades de los usuarios de internet.

Durante la entrevista se señaló que una de las tendencias a seguir es que los sitios de noticias en internet, son los más pautados en el mundo, en cuanto a banners se refiere. En el Ecuador elcomercio.com y el universo.com sin duda son las más visitadas en este esquema afirmó Villamarín.

Nuestro invitado comentó que a raíz de un estudio determinaron que el pensamiento de la gente está cambiando al momento de empezar a interactuar con los medios digitales. “La nueva generación, los milleniums, desarrollaron una línea de pensamiento muy parecida a lo que representa el internet, en términos de programación. Es decir, las nuevas generaciones se están acostumbrando a pensar como el internet les ha propuesto vivir. Han desarrollado una especie de ansiedad por la inmediatez, todo quieren que pase rápido”, dijo Villamarín.

Los anunciantes deben darse cuanta cuál es el roll que quieren jugar en este nuevo mundo, ¿qué propuesta le quieren hacer a la gente? Villamarín indicó, que para el 2011, las marcas deberán cuestionarse de qué manera se están comunicando con las nuevas generaciones. “Nosotros tenemos que trabajar para el consumidor del mañana, ahí están los chicos que están conectados todo el día y tenemos que empezar a saber cómo nos entendemos con ellos. Los publicistas, los gerentes de producto, de mercadeo y en general los directorios de las empresas deben saber evolucionar con los consumidores. Ese es el reto que tenemos ahora”, concluyó.

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“Hacer – Saber: la esencia de la comunicación”

Jorge Dousebés“La comunicación nos está desbordando sin estrategia, resulta que en Facebook por ejemplo, te enteras de todo sin que haya ninguna estrategia y tal vez sin que lo quieras, pero se comunica de todas maneras. El reto es establecer un criterio profesional en este mundo en el que la tecnología tan avanzada e inmediata no nos deja planificar mucho”, dijo Jorge Dousdebés, Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación de la UTE. Estuvo en MarketingActivo para hablar sobre las Jornadas Universitarias de Comunicación UTE 2011, que se llevarán a cabo durante esta semana.

Estas Jornadas de Comunicación se llevarán a cado del 5 al 8 de enero en las instalaciones de Ciespal, 20 ponentes y conferencistas nacionales e internacionales participaran en seminarios y talleres durante estos días, tratando temas que enlazan especialidades como: relaciones públicas y comunicación organizacional; publicidad y gestión; educación inicial; diseño gráfico publicitario; y periodismo.

Dousdebés señaló que el objetivo de este evento es presentar a los estudiantes y al público en general una visión diferente de la comunicación en todos sentidos. Que los asistentes tengan la oportunidad de ver lo que en otras partes está pasando con la comunicación y lo que está a la vanguardia.

Según nuestro invitado el Ecuador está bien desde el punto de vista de profesionalización, de conocimientos, de accesos a la tecnología, y de manejo de la comunicación especializada. Lo interesante de estas jornadas será conocer la opinión de otros puntos del planeta. “No sabemos a dónde va la comunicación, hacer saber es la esencia de esta. Los seres humanos hacemos saber las cosas de diversas maneras pero ahora la tecnología nos está desbordando”, dijo.

Las conferencias se llevarán a cabo en la mañana y los talleres en la tarde, la idea ha sido cargar una de las carreras cada día de las jornadas para distribuir mejor los temas. Colombia, Chile, Perú, Argentina y España serán los países representados por profesionales en varias ramas de la comunicación. Para quienes deseen asistir, podrán acreditarse durante los días de las jornadas, en las conferencias que sean de su interés.

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Marca país del Ecuador en el 2010, parte II

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En la segunda parte del panel con Juan Lorenzo Barragán, Director de Azuca Diseño y Comunicación Visual y Pablo Iturralde, Director de la revista Retrovisor; se destacaron los efectos que podría tener esta nueva marca país para la imagen del Ecuador. Un análisis profundo sobre la imagen que tiene nuestro país y la que necesita realmente, fue el enfoque de esta conversación. “Creo que esto fue un retroceso, un error y un momento de pérdida; porque a pesar de todos los argumentos que han dado quienes están detrás de esta nueva propuesta, lo único que hay en esta nueva imagen es un abstracto que no representa lo que es el Ecuador”, dijo Juan Lorenzo Barragán.

Para Pablo Iturralde, el desarrollo de una marca responde a necesidades específicas de quien emite, de quien recibe, de las intenciones de venta y promoción, entre otros factores. Una de las críticas que se le hace a la actual marca, es que está englobando más que el turismo. “Creo que la intención de rehacer una marca turismo, era para poner un sello junto a los videos al momento de la promoción. Pero no está considerada en un contexto grande en el que se analice todo el entorno relacionado con el turismo y lo que el Ecuador realmente puede ofrecer”, dijo.

Desde el punto de vista del marketing, tener dos marcas es un error, señaló Barragán. Pero el Ecuador no debe ser visto como un producto, es un conglomerado humano que necesita generar una marca para vender sus productos. Ejemplificó diciendo que no se puede vender biodiversidad y petróleo con la misma imagen, pues esta estrategia es un error. En cuanto a la actual marca turística, Barragán comentó que la nueva imagen no representa a los 4 mundos del país, siendo esta la característica más importante para resaltar.

Por su parte Iturralde comentó que a su parecer la marca turística “ama la vida” no está hecha con profesionalismo. “No creo que se va a sostener en el tiempo, muchas marcas de las instituciones públicas se han tratado de manera muy pobre y vaga como por ejemplo lo que pasó con los ferrocarriles y la aerolínea”, dijo.

Indicó también que espera que se las autoridades reflexionen al respecto y llamen a licitaciones para escoger al mejor candidato y apoyar el proceso de creación de una marca que funcione y represente al país.

Barragán acotó que esta nueva imagen presentada ha sido un retroceso y un error. “A pesar de todos los argumentos que han dado quienes están detrás de esta propuesta, lo que se ve es un abstracto, un círculo que puede representar a dios, al diablo, al vacío o incluso al lleno. Eso no representa en termino real la diversidad del Ecuador, tampoco la calidad de origen, ni el conglomerado humano que es el Ecuador”, comentó.

Finalmente Iturralde señaló que el Ecuador es un país con una tradición gráfica que viene desde hace 13 000 años atrás, con símbolos y gráficas de todas las épocas. “Esta es la época en la que no hemos avanzado nada, en la que hemos tratado de parecernos a cualquier otro país (…)”, concluyó.

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El marketing en línea y la publicidad móvil destacan en el 2010

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Cerramos el 2010 destacando cuatro factores importantes analizados durante el mes de diciembre:

1. Nuestra marca país Ecuador. Nuestro nombre ha sufrido golpes importantes durante estos últimos años. Hay que entender que la marca de un país es el sello que se impone ante cualquier actividad que se realice en cualquier sector. La imagen de un país si bien pasa, por lo político, lleva en sí misma el éxito en la venta de sus productos y servicios, tanto en lo nacional como en lo internacional.

Pablo Iturralde, comunicador visual, en análisis compartió varios puntos del proceso y mencionó que no existió un legítimo concurso para asignación de contratos entre las agencias y profesionales del país. “La imagen del Ecuador está en crisis, la institucional y gubernamental”, señaló.

2. El marketing en línea en Ecuador creció en este 2010. Las grandes marcas, pertenecientes a las multinacionales, realizaron actividades en el internet. La participación de los consumidores es mayor a la que siempre se predijo. Hay que destacar que Facebook asciende a más de 2 millones de usuarios en nuestro país, esto ha sido bien aprovechado por los negocios pequeños que han incursionado en promociones y anuncios en la red social.

3. La publicidad móvil en el mundo ha crecido durante este año, en nuestro país ha sufrido un estancamiento, se quedó en el SMS. Según Sergio Almallo, vicepresidente de marketing de Telefónica Movistar, no es un problema de falta de herramientas pues la tecnología existe en nuestro país, lo que falta es creatividad por parte de las agencias y disposición por parte de los anunciantes.

4. En el Ecuador debemos analizar los números al margen de la inversión del gobierno, pues éste sigue siendo el mayor inversionista y se prevé que el 2011, crecerá su inversión para sostener su campaña. Francisco Villamarín comentó que la inversión publicitaria en el sector privado creció de un 5% a un 10% durante este año en el país.

La inversión publicitaria ha crecido en el mundo en un 5.9%, sin embargo, se prevé que para el 2011, caerá al 5.3%. El comportamiento caracterizado en los últimos años se mantiene: inversión lenta y con un perfil conservador. Lo positivo es el objetivo final de cada estrategia: lograr un ROI estable, sostenido y de impacto.

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Marca país del Ecuador, ¿qué está pasando con la imagen del país?

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MarketingActivo realizó un panel en el que participaron Juan Lorenzo Barragán, Director de Azuca Diseño y Comunicación Visual; y Pablo Iturralde, Director de la Revista Retrovisor. Ellos nos acompañaron para hacer un análisis del estado de la marca país ecuatoriana y los cambios que ha tenido últimamente. “Han pasado 6 años desde el lanzamiento de la anterior marca país y el nuevo Ministro Turismo, tal vez por entusiasmo y empujado por ciertos asesores de este gobierno, se lanzó a la palestra con un nueva imagen turista que a los 5 minutos convirtió en marca país (…). Ésta aún no está posicionada en el mercado, pero que ya se ha visto una gran oposición por parte de la gente involucrada en el sector turístico”, señaló Barragán.

Qué es lo que está pasando con la marca país del Ecuador, fue en general el tema de éste panel en el que Iturralde empezó denunciando la falta de democracia para elegir a las agencias o diseñadores gráficos que se han encargado de la imagen del país durante este gobierno. “Con desagrado veo que el Ecuador ahora está siendo representado por marcas salidas de lo fácil y rápido; de alguna manera tienen vinculaciones políticas e ideológicas que no permiten que se logren los resultados que se podría obtener con la experiencia de los buenos profesionales del país.”

Por su parte Barragán relató su experiencia, pues su empresa fue la que diseñó la imagen turística que tenía el Ecuador desde hace seis años hasta el mes de octubre de este año.

En el año 2002, su empresa participó en un concurso de ofertas para crear la marca turística del país. Debido al poco tiempo y bajo presupuesto, Barragán propuso crear un sistema gráfico con una tipografía potente se convirtió en el logotipo del Ministerio de Turismo.

Con el evento Miss Universo llevado a cabo en el 2004, el logotipo tuvo que ser reformado y por decisión del ex Presidente Lucio Gutiérrez y la ex Ministra de Turismo Gladys Eljuri, decidieron lanzar esta imagen como marca país.

Pablo Iturralde señaló que al hacer una revisión de las marcas estatales anteriores, se ve una cierta lógica además de mucho profesionalismo; así como elementos que hacían que todas las marcas tengan algo en común que representaba lo que cada una significaba. “Mi sorpresa con este gobierno es que se está planteando reinventar todo, y no se está haciendo un análisis del pasado, una revisión del presente y un planteamiento hacia el futuro; sino que son soluciones gráficas de baratija, con poca calidad y poca efectividad”, expresó.

A esto Iturralde añadió: “quien está manejando ahora las soluciones gráficas e identidad corporativa de las instituciones públicas, no es importante el elemento visual, sino que a través de la comunicación se mantenga al Presidente Correa en el poder”.

Finalmente, Barragán señaló que es importante separar la marca país de la marca turística ya que las dos están dirigidas a mercados completamente distintos. “Creo que fue un gran error haber cambiado la marca turística, pues según estudios de mercado y el plan de marketing turístico presentado en el 2009, la marca anterior estaba muy bien posicionada y en ciertos casos como la mejor de la región”, dijo.

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«La Navidad es Clara» en el Convento de San Francisco

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DSC04887Pablo Rodríguez, Administrador del Museo Franciscano, estuvo en MarketingActivo para hablar sobre lo que está haciendo el museo de San Francisco, promoviendo la actividad cultural y artística que lleva a cabo cada año. Dentro del convento se está llevando a cabo la tradicional exposición de los pesebres navideños denominada «La Navidad es Clara», que estará abierta hasta el 9 de enero del 2011 con alrededor de 60 pesebres expuestos totalmente nuevos.

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Vendiendo emociones para Navidad, parte II

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Jose Luis Iturralde«El cliente de Buggatti es cualquier hombre desde los 23 años que esté desempeñándose en el mundo de los negocios y quiera destacarse. La venta de la imagen, como propuesta de Buggatti es una inversión para nuestros clientes. Nuestra estrategia fundamental ha sido que nuestro cliente no venga a comprar la ropa más cara, ni la más fina; sino entender la necesidad del cliente» Dijo José Luis Iturralde, Director de Buggatti, en la segunda entrega de la entrevista con MarketingActivo.

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Vendiendo emociones para navidad, parte I  


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Jose Luis Iturralde«El 2010 ha sido un año especial, al contrario del anterior año, pues el 2009 fue uno de los peores en los últimos 30 o 40 años para el sector comercial, no solo para el importador sino también para la industria nacional. El 2009 trajo muchas quiebras y desempleo, en nuestro caso no fue la excepción, Buggatti tuvo una quiebra técnica, es decir que los pasivos rebasaron los activos; y eso se debió a que estuvimos 11 meses sin poder nacionalizar la mercadería. Nuestra propuesta para el 2010 fue el relanzamiento de la marca con conceptos y políticas de empresa actualizadas al manejo vigente», dijo Jose Luis Iturralde, Director de Buggatti en entrevista con MarketingActivo.

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Fiestas viajeras en el 2010

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Jose Luis EgasJosé Luis Egas, Gerente Nacional de Agencias de Metropolitan Touring, estuvo en MarketingActivo hablando sobre el turismo para las fiestas de fin de año. Durante los últimos años más personas han optado por viajar fuera del país para pasar el fin de año en distintos destinos del mundo. “Hay un crecimiento permanente, este año tuvimos un pico de demanda, pero sabemos que el próximo año bajará la velocidad en la que crece la misma, porque muchos de los que viajaron este año seguirán endeudados a finales del 2011. Por lo general, la gente se financia a doce meses para este tipo de viajes. Necesitan un presupuesto por persona de entre $2000 y $2500 hablando de los viajes más caros”, dijo.

Nuestro invitado comentó que es importante diferenciar al tipo de turistas durante esta época del año. Uno de ellos es el viajero étnico, aquel que está en el exterior y regresa al país de visita por las fiestas. Hay muchos debido a la gran cantidad de migrantes que se movilizan sobre todo desde Estados Unidos y Europa. A partir del 15 de diciembre empiezan a llegar estar personas que se quedan aproximadamente 15 días.

Esta actividad genera una gran afluencia de pasajeros entrando al Ecuador durante los últimos días de diciembre, así como los primeros días de enero que regresan a los países de donde vinieron. “Eso nos deja una gran oferta para los ecuatorianos que quieran salir del país durante las fiestas y es lo que nosotros ofrecemos. Hay muchas cosas por hacer en una variedad de destinos”, dijo Egas.

El año nuevo es la mejor fecha para estos viajes, por lo general la Navidad la gente prefiere pasarla en casa con su familia, pero hay parejas jóvenes, grupos de amigos o incluso familias enteras que salen para fin de año.

La oferta de destinos es muy variada, entre los más frecuentados son Nueva York, Madrid y Cali. Uno de los destinos preferidos para Navidad es Disney, por los shows y espectáculos que hay en el Magic Kingdom así como los desfiles y fuegos pirotécnicos, que hacen que ésta sea la época más alta de turistas en Orlando.

Egas señaló que el 2010 tuvieron un pico en la demanda de viajes, pero que el próximo año bajará la velocidad en la que ha crecido la demanda, porque muchas personas que viajaron este año estarán endeudadas durante el 2011. Por lo general, la gente se financia a doce meses en viajes de altos costos que significan entre $2000 y $2500 dólares por persona.
Nuestro invitado habló sobre uno de los destinos más demandados para estas fiestas. En Cali las fiestas arrancan el 25 de diciembre por lo que los turistas llegan a esta ciudad para pasar las fiestas de fin de año. Otros destinos en Latinoamérica también son Medellín, Bogotá, Río de Janeiro y Buenos Aires.

Egas resaltó Cali como un buen destino pues cuenta con 8 días de fiesta con diversas actividades como desfiles, el salsodromo, el Circo Delirio y la feria de toros. El viaje a esta ciudad colombiana tiene precios desde los $600 por 4 días y 3 noches incluido boleto aéreo, cuenta con varias actividades, una gran variedad de servicios, hoteles de lujo, transportes y varias fiestas que se dan en la ciudad.

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