Dentro del Plan de Marketing Turístico se clasificó los mercados de acuerdo a su prioridad: mercados clave, de consolidación y de exploración, explicó Patricio Gaybor, director de marketing estratégico, dando a conocer los países que intervienen y porqué han sido tomados en cuenta. Comentó también, las ventajas del Ecuador ante la competencia como Perú o Colombia e informó el porcentaje de presupuesto destinado al turismo nacional e internacional y algunas estrategias.
“Cada destino está en un momento diferente”, señaló Gaybor, explicando que Colombia está aplicando una fuerte estrategia, pero es principalmente para tratar de quitar su imagen actual hacia el mundo. Una ventaja del país vecino es que cuenta con una marca país, que es administrada por Proexport, para manejar temas de exportaciones, turismo e inversión. Colombia se ha dirigido a América Latina, porque la inseguridad no es tan alta como para Europa o Estados Unidos, explicó.
Gaybor manifestó que la idea de formar una marca país en el Ecuador se está analizando y es lo que más se desea.
Perú es la competencia directa de Ecuador y los dos países son muy reconocidos como destino, al menos para Estados Unidos, comentó Gaybor, “estamos contentos porque con la mitad del presupuesto del Perú hemos logrado el mismo nivel de reconocimiento”. Tanto Galápagos, como Machupichu, son lugares muy reconocidos en el mundo, añadió.
Ambos países compartimos los mismos mercados: Estados Unidos, Alemania, Francia, Reino Unido y España. Dentro del nuevo plan, se contempla nuevas estrategias para llegar América Latina, debido a que se considera que con la crisis financiera los mercados cercanos son más fáciles de atraer y se requiere menos inversión, manifestó nuestro invitado.
Para una mejor organización, el plan ha clasificado los mercados de acuerdo a su prioridad:
1.- Mercados Prioritario o Clave.- Son los mercados que mayores ingresos generan por divisas al país y representan un 60% de las llegadas de turistas, explicó Gaybor. Los principales países son: Estados Unidos, Colombia, Perú, España y Alemania.
2.- Mercados de Consolidación.- Son aquellos que no lograron desarrollarse completamente, a pesar de que alguna vez se promocionó al país, informó. Las actividades de promoción están dirigidas a la prensa e industria de estos países, más no al consumidor, ya que no identifica o reconoce bien al destino. Entre estos países se encuentra Canadá, que se descuidó por unificar la inversión promocional con Estados Unidos y dedicar la mayor parte a este país. También está Reino Unido, Francia, Holanda, Italia y de Latinoamérica Brasil, Argentina y Chile, que se espera logren llegar a ser mercados clave algún día, mencionó Gaybor.
3.- Mercados de Exploración o de Oportunidad.- Son mercados con un desarrollo estratégico a futuro, en los que no se ha hecho acción de promoción del destino aún. La estrategia para estos países es investigar los mercados y hacer acciones preliminares de promoción, explicó. Dentro de estos potenciales países están México; Panamá, importante para convenciones; Venezuela y otros mercados lejanos como Rusia, China y Japón. Una de las primeras actividades se realizará en China, con participación en la Expo Universal Shanghai, en donde los países se exponen permanentes durante 6 meses. Traer a la prensa china y crear una página del Ecuador para este país, son otras estrategias importantes, recalcó nuestro invitado.
El Ecuador es conocido por sus cuatro mundos, destacando en Los Andes, los patrimonios culturales y la avenida de los volcanes; en la Amazonía, productos como hoteles y cabañas que venden experiencias dentro de la selva; en Galápagos, los cruceros y hoteles; pero la Costa no ha tenido el mismo nivel de reconocimiento. Por este motivo, el nuevo plan promocionará ya no la conocida como “Ruta del Sol”, que se puede comparar con el Caribe; sino que para distinguirla tomará el nombre de la “Ruta del Spondylus”. El nuevo destino combina temas de arqueología de culturas como Valdivia, Chorrera, Machalilla, entre otras. La gastronomía es otro distintivo de los productos de la costa que se pondrán en percha, explicó Gaybor.
El nuevo plan incluye planificaciones para el turismo interno, a diferencia del primero que no tuvo. Se contempla que el 25% de presupuesto general sea destinado para turismo interno, señaló. La promoción del destino estará dirigida a todos los ecuatorianos que no han salido de vacaciones, que es un 70%, informó Gaybor. Las estrategias tienen que ver con precio y turismo social, en donde se toma en cuenta personas con dificultades económicas, discapacidad o tercera edad.

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El plan Integral de Marketing Turístico del Ecuador 2010 – 2014 se lanzará por el Ministerio de Turismo los días 7, 8 y 9 de septiembre en Quito, Guayaquil y Cuenca respectivamente, comentó Patricio Gaybor, director de marketing estratégico. Para el 2014, se pretende aumentar el número de turista del momento en un 40%, llegando a 1´400.000. “Queremos apuntar más a un turismo de calidad que de cantidad”, mencionó, recalcando que entre los principales objetivos se buscará incrementar la estancia y el gasto de turistas con poder adquisitivo más alto.
Gaybor explicó que la crisis pasa por dos puntos importantes: la crisis económica mundial y la gripe AH1NI1. En Ecuador, el ingreso de turistas ha bajado apenas el 1%, la crisis no ha afectado fuertemente el número de arribos, pero sí el tiempo de estadía que permanecen los turistas y el gasto que hacen, señaló. La Organización Mundial del Turismo anunció que la gente suspendería viajes, o recortaría días y gastos, pero lo bueno es que los turistas continúan viajando y consideran al turismo como algo primordial, añadió.
Estados Unidos es el mercado principal emisor de turismo para nuestro país, el promedio de estadía de un visitante era de 9 días, pero se ha reducido a 4 o 5 días, dijo nuestro invitado. Considera que esta reducción de tiempo puede deberse a que los turistas están combinando sus lugares de visita, como Galápagos y Machupichu.
El primer plan de marketing turístico del Ecuador comenzó en el 2003 con validez hasta el 2008. Durante este tiempo, hubo cambios políticos que afectaron las ejecuciones de los planes, ya que el Fondo de Promoción Turística del Ecuador los llevó a cabo después de un año del lanzamiento del plan. Para darle continuidad, decidieron actualizar el plan con el actual, pero con el compromiso de ejecutar las acciones desde el comienzo y por supuesto, tomando en cuenta la crisis y la gripe AH1NI1 para el panorama a futuro, aclaró Gaybor. Es importante destacar que no se hizo borrón y cuenta nueva, sino que los proyectos anteriores tuvieron su validez y continuidad.
Uno de los logros importantes del primer plan fue conseguir la marca turística del Ecuador, que sirvió para ubicarlo en el mapa turístico mundial. El segundo logro considerable fue dar a conocer al Ecuador como un país de cuatro mundos: Galápagos, la Costa del Pacífico, Los Andes y la Amazonía, utilizando términos reconocidos como íconos mundiales. Además, se lo presentó como un país diverso tanto natural, como culturalmente y, con gente amable.
Para el plan actual, estos logros se están potencializado con ideas muy fuertes, mostrando al Ecuador como el país más mega-diverso del mundo, como el país de la mitad del mundo, y destacando que se pueden visitar los cuatro mundos en poco tiempo, ya que se encuentran muy cerca. También se resaltan las experiencias que se pueden vivir destacando naturaleza, cultura, deportes y aventura, como productos principales.

En esta segunda fase del plan, el objetivo es privilegiar el gasto del turista, más que la cantidad. Si bien no se ha dejado de lado el aumentar número de visitantes, la estrategia se enfoca en buscar turistas con poder adquisitivo más alto, que pueda gastar más. El target está dirigido a familias, profesionales con estabilidad sobre los 35 años, gente jubilada que cuenta con ahorros destinados para viajar, entre otros, explicó Gaybor.
Al momento, el Ecuador tiene un millón de turistas, se espera que para el 2014 se incremente en un 40%, llegando a 1´400.000 turistas, manifestó nuestro invitado; el promedio de gasto por visitante es de 672 a 700 dólares.
El turismo mide sus resultados en base a tres factores: el número de turistas que viene al país, el gasto y la estadía promedio de cada uno, explicó Gaybor, si se multiplican el número de turista por el gasto promedio, se obtiene al final del año el ingreso por divisas que representa el turismo dentro de la balanza comercial del Ecuador. Actualmente, el gasto turístico es de 676 millones de dólares, ubicando al turismo como el cuarto ingreso más importante de divisas del país; las expectativas del plan apuntan a incrementar la cifra a 1.073 millones de dólares, aseguró.
El lanzamiento del plan es el primer evento de difusión en la estrategia, después se transmitirá a través de los medios y también se publicará todo el plan en la página de internet, para el conocimiento de todos los ciudadanos.

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