70 negocios ganaderos de la costa y sierra ecuatoriana fueron premiados por Tonicorp, por la calidad, eficiencia y buenas prácticas ambientales implementadas durante el 2017.El evento contó con la participación de un representante del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y fue el entorno apropiado para informar sobre las nuevas iniciativas sostenibles, económicas e inclusivas para el sector ganadero del país.
Gustavo Manrique, Presidente de SAMBITO expuso sobre el impacto e importancia de la huella de carbono, en una charla que fue parte del evento de premiación.
Estos reconocimientos fueron alcanzados gracias a un proceso de mejora continua de las haciendas ganaderas ecuatorianas y a la implementación de iniciativas sostenibles e inclusivas.
Jorge Medina, director de Tonicorp, resaltó que con este reconocimiento ratifican su compromiso con toda la cadena de valor, para que más negocios ganaderos crezcan en aspectos económicos, sostenibles e inclusivos.
“El trabajo en equipo que por más de 25 años hemos realizado con los ganaderos de nuestro país, es el resultado del compromiso con el desarrollo económico del Ecuador. Hoy, estamos muy orgullosos de su compromiso con la calidad y eficiencia; esta premiación y el lanzamiento de nuevos programas para negocios ganaderos nos indican que estamos en el camino correcto”.
Luego de que el 25 de mayo entrara en vigencia El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea, han surgido algunas inquietudes, especialmente respecto a las bases de datos. El experto, Álvaro Ramos, director de nuevas tecnologías y delegado de protección de datos en Clarke, Modet & Co detalla en una entrevista para Expansión, lo que se puede y lo que no, en relación con el manejo de esta información.
A continuación presentamos los puntos principales:
La norma contempla tanto la existencia de una relación contractual como la del interés legítimo. «Si se ha obtenido el correo electrónico porque lo ha facilitado su titular, la empresa les ha mandado información comercial y nunca se han opuesto, no hay por qué renovar este consentimiento porque sigue siendo válido el otorgado en su día». No obstante, este interés legítimo tiene que ser ponderado, sin invadir la privacidad de los clientes.
Basta con enviar un email informativo a quienes ya han dado su consentimiento anteriormente. Por ejemplo: «Hemos cambiado nuestra política de protección de datos, con arreglo al nuevo RGPD. Le informamos de su presencia en nuestra base de datos, que nos permite crear listas para el envío de nuevas promociones o invitarle a los próximos eventos. Garantizamos la confidencialidad de estos datos. Si en algún momento quiere acceder a sus datos, solicitar una modificación o pedir su retirada de nuestra base de datos, puede hacerlo a través del siguiente enlace».
Para incluir nuevos contactos en la base de datos, no vale un consentimiento tácito, por omisión. Tampoco se admiten casillas premarcadas., de forma que la solicitud sea un acto voluntario.
La inclusión de una dirección de correo en una base de datos no es un cheque en blanco, sino que está enfocada a unos fines concretos. «Cuando hay finalidades distintas dentro de una misma empresa, se necesita una base legitimadora para cada tratamiento”.
El consentimiento para enviar información comercial no puede ser condicionado, sino independiente de cualquier servicio. Además, es necesario que todas las empresas faciliten una forma rápida, sencilla y gratuita de darse de baja en estas bases de datos, así como para rectificar los datos almacenados.
Sólo la empresa que ha tenido una relación contractual con el cliente y aquellas en las que éste se ha interesado (por ejemplo, suscribiéndose a una newsletter o dando su tarjeta de visita a un comercial de la compañía) tienenderecho a conservar los datos en sus ficheros. Es decir, una empresa no puede compartir sus bases de datos con otras compañías.
Cada empresa es responsable de la gestión de los datos personales que maneja, por lo que no se puede dejar a la vista de otros clientes y empleados los datos de terceras personas.
En el caso de que una empresa que tiene el email de alguien sin haber establecido un contacto directo (por ejemplo, porque esta persona lo publicó en Internet) y quiera enviarle información comercial, debería enviar una comunicación sin contenidos publicitarios para pedirle su autorización para enviarle este tipo de información.
El representante del PNUD en Ecuador, Arnaud Peral y el ministro de trabajo, Raúl Ledesma realizaron la firma del Plan para la implementación del programa de Certificación de Sellos de Igualdad de Género, un mecanismo creado por PNUD para reducir las brechas de género que existe en el mercado laboral y crear condiciones más igualitarias para hombres y mujeres. El Sello ha sido implementado en Costa Rica, México, Brasil, Chile, Uruguay, Colombia, Cuba, Honduras, República Dominicana y El Salvador.
“Estamos convencidos que todo esto va a tener un impacto muy positivo para las empresas desde su competitividad y su imagen corporativa, y a nivel del país puede ayudar a las transformaciones que necesitamos para tener un Ecuador más igualitario”, afirmó Peral.
Mientras que el ministro Ledesma dijo que «es un claro incentivo que promueve y disminuye la brecha de género en las empresas privadas y públicas”.
ONU Mujeres se comprometió a acompañar en este proceso e hizo un llamado a las instituciones, empresas y organizaciones para que obtengan esta certificación que intenta romper las brechas de género.
“La puesta en marcha de esta iniciativa requiere que las empresas, las instituciones y las organizaciones que emprendan este reto conozcan a profundidad y con transparencia cómo se encuentran en términos de igualdad de género, realicen evaluaciones, mediciones y que se comprometan internamente a planes específicos”, dijo Alison Vásconez, oficial de ONU Mujeres.
La certificación ofrece tres categorías para las empresas: Bronce, Plata, Oro, dependiendo del compromiso que adquieran con esta temática en seis áreas claves: eliminar las brechas salariales entre hombres y mujeres; que existan más mujeres en puestos directivos o de toma de decisiones; más mujeres en puestos no tradicionales; políticas que mejoren la conciliación de la vida familiar y laboral; erradicar el acoso sexual en el trabajo y tener una comunicación no sexista en la empresa.
Para obtener el sello, las empresas se someten, de manera voluntaria, a un riguroso ejercicio de diagnóstico. Cuando han recorrido los 10 pasos son certificadas por el Gobierno o por un organismo de certificación independiente. El sello se otorga únicamente a las empresas que demuestran un compromiso con la excelencia.
“Cada día hay nuevas maneras de ver el mundo, nuevas maneras de hacer las cosas. Entendemos e impulsamos esas nuevas realidades… Iniciamos esta transformación, convencidos de que podemos acercar a las personas las oportunidades que brinda esta nueva era, por eso #NosEstamosTransformando” estas son algunas de las frases de posteos, con las que Banco Pichincha, una institución financiera centenaria en Ecuador, ha dado a conocer a través de sus redes sociales, el por qué de su reciente cambio radical de marca.
“Aprovechamos esta oportunidad para iniciar un proceso de modernización. Este cambio reafirma nuestro compromiso de servicio con las actuales y futuras generaciones, y el aporte de la experiencia a un segmento joven de nuevos clientes» dijo Antonio Acosta, Presidente de Banco Pichincha en declaraciones para Diario El Comercio.
También destacó que la nueva imagen busca integrar como un solo grupo bancario latinoamericano, de capital ecuatoriano, los bancos en Ecuador, Colombia, Perú, España y EE.UU. Acosta hizo énfasis en que el Pichincha no está en venta. “Somos y seremos un banco ecuatoriano al servicio de las personas dentro y fuera del país; pero, como ya está dicho, el compromiso de los tradicionales accionistas, directores y funcionarios, incluye un proceso de transformación que incorpora nuevas soluciones y productos en beneficio de los clientes actuales y futuros».
Dado que uno de los principales propósitos de la estrategia de cambio de marca es llegar a un segmento más joven de la población (millennials y centennials) la campaña #NosEstamosTransformando se ha desarrollado en este sentido.
Forbes presentó su octava lista anual de las 100 compañías más innovadoras del mundo. Este ranking valora la capacidad de las compañías para innovar y atraer la atención de los inversionistas. Un elemento predominante este año ha sido la disrupción creativa. Fred Allen, editor de liderazgo de Forbes Estados Unidos dice “Este año, vemos el auge de la transformación digital: es el corazón de los tres primeros de la lista ServiceNow, Workday y Salesforce”.
ServiceNow es una empresa de cloud computing que este año debuta en la lista y ha logrado el primer lugar, constituyéndose en la compañía más innovadora del 2018.
Un dato curioso es que Fred Luddy, fundador y CEO de ServiceNow, perdió su trabajo y su fortuna a los 50 años. Pero al aplicar las lecciones de sus fracasos, hizo que ServiceNow fuera la compañía más innovadora de Estados Unidos y él se convirtió en un multimillonario a finales de su carrera. Hoy, ServiceNow mantiene una capitalización de mercado de 30,000 mdd con ingresos de 1,930 mdd en 2017 y se espera que crezca más de 30% este año. Workday, otro recién llegado, ocupa el segundo sitial y Salesforce que había sido clasificada como la número 1 desde el 2011 hasta 2015 y en 2017 pasa al tercer lugar.
El top 5 se completa con Tesla en cuarto puesto y Amazon en quinto.
“La innovación es tan difícil de definir como su éxito, pero hemos descubierto cómo determinar quién está ganando al calcular un ‘Prima de innovación’ que mide qué empresas pueden capitalizar mejor la confianza de los inversionistas en su creatividad e inventiva”, dice Fred Allen de Forbes Estados Unidos.
Las compañías que integran el Top 100 son aquellas que a juicio de los inversionistas tienen más probabilidades de presentar la próxima gran innovación. Esto se determina con una fórmula desarrollada por los profesores Jeff Dyer, de la Universidad Brigham Young y Hal Gregersen, del MIT.
Las empresas se clasifican según su prima de innovación:la diferencia entre su capitalización de mercado y el valor presente neto de los flujos de efectivo de las empresas existentes (basado en HOLT, un algoritmo patentado de Credit Suisse). La diferencia entre ellos es la bonificación otorgada por los inversionistas de capital según la “corazonada informada” de que la compañía seguirá generando nuevos y rentables beneficios.
Para ser incluidas en la lista, las empresas necesitan siete años de datos financieros y 10 mil millones de dólares en capitalización bursátil.
La transformación digital ha surgido como un nuevo concepto que no tiene que ver únicamente con un mayor uso de tecnología o con una visión innovadora, sino con la capacidad de las organizaciones de proyectarse al futuro y adaptarse al cambio a gran velocidad.
Al respecto, Edgardo Ritacco, director periodístico de Adlatina.com dice que se trata de “un fenómeno indetenible, que arrancó hace menos de una década y ha puesto patas arriba los negocios de todo el mundo. La irrupción de lo digital ha cambiado todos los métodos y sistemas de administración de empresas, reformulado la competencia en el mercado y agilizado todos los movimientos internos y externos hasta extremos impensados hace muy poco tiempo… La transformación digital ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un componente central de la moderna estrategia de negocios. Hoy las marcas tienen necesidad de ser veloces cuando se trata de digital” asevera.
Y sin duda lo vertiginoso de este cambio ha conllevado algunas dificultades. “Cuando los procesos de la nueva área del grupo que se vuelve más digital choca con la parte de la organización que no es muy digital, los glóbulos blancos atacan y quieren acabar con aquella. Si una organización no actúa contra eso inmediata e intencionalmente, la fortaleza de la cultura tradicional de la empresa arruinará las actividades nacientes en la compañía” dice Garth Andrus, líder de capital humano de Deloitte Digital, en entrevista para AdLatina.
Y también ha implicado que las empresas líderes opten por estrategias más agresivas: “Las empresas líderes en transformación digital tienen un 8% de crecimiento y multiplican el ROI por 10 veces. Hemos encontrado que estas empresas tienden más a poner en peligro su modelo de negocio actual gracias a la transformación digital . Es decir, no tienen miedo a canibalizar sus ingresos actuales y habilitan nuevos canales y productos digitales”asegura Javier Iglesias, director de la consultora Opinno México en una nota en Gestión Perú.
Finalmente, recopilamos a continuación 10 tendencias surgidas por la transformación digital, que detalla Daniel Newman, CEO del Broadsuite Media Grou en un reportaje de AdLatina:
La adaptabilidad es más vital que nunca para el éxito… La transformación digital no es sólo un cambio de tecnología: consiste en aunar el poder de la tecnología con una cultura que abrace el cambio que dicha tecnología produce en la organización.
La experiencia de los usuarios (incluyendo a los empleados) es el fin último de cualquier transformación. Los consumidores son hoy más cautelosos que nunca; se alejan de las marcas que no se alinean con sus necesidades y valores. Una excelente experiencia de usuario es un excelente modo de mantener a los consumidores involucrados y vinculados con la marca.
La innovación proactiva es uno de los mejores caminos para mantenerse competitivo en un mercado en evolución. Las nuevas tecnologías deben ser evaluadas, testeadas, analizadas y juzgadas más rápidamente que nunca.
El abrazo de la fuerza de trabajo remota, ya que la proliferación de la banda ancha y la tecnología móvil permite a los negocios conectarse con talentos top en cualquier parte del mundo
El advenimiento de la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR), ahora son más fáciles de implementar que nunca
La aplicación de interfaces de programa (API), esto es, las nuevas herramientas y tecnologías necesitan más de una avenida para su viabilidad, porque de otra forma su valor caería rápidamente;
El Big Data y la analítica (aunque hay una enorme cantidad de data valiosa en el mundo, todavía son pocas las compañías que la están usando al máximo efecto)
La transformación digital conducida por la IoT (Internet of Things), que ofrece un insight imposible de medir dentro de las mentes de los consumidores
La explosión de las smart machines y la inteligencia artificial (AI), y, por último,
La destrucción de los silos, que dará más lugar a la innovación y hará más fácil la colaboración.
El más reciente informe de Customer Contact Week (CCW) evalúa el rol del Chief Customer-Experience Officer (director de experiencia del cliente), cuya habilidad principal es la de comprender cómo ofrecer una experiencia óptima. El informe elaborado por Brian Cantor, analista de CCW, explica cómo es posible trabajar para que este sector sea una parte integral del negocio y obtenga apoyo del C-suite en sus iniciativas.
“Es imposible que un profesional que se desempeña como CCO esté todo el día en los centros de operaciones para analizar el desempeño de la marca allí. Su mirada debe ser más global: considerar las iniciativas que surgen en la actualidad y las tendencias del management de clientes. Su habilidad principal consiste en comprender cómo se brinda una buena experiencia” destaca el estudio.
Este informe resalta además que el éxito en los puntos de contacto se logra cuando existe personalización, proactivación y predicción, y si se evita la fricción.
“El foco debe estar puesto en las inversiones clave, la optimización del autoservicio web y la omnicanalidad porque aunque la industria digital haya crecido, hay mucha gente que prefiere hablar con personas reales a través de los call centers. Otros aspectos trascendentes son conseguir la lealtad y tener las herramientas y el personal adecuado para brindar un servicio agradable”.
Dos puntos clave: storytelling y gestión de riesgos
“Los chief customer-experience officers no solo deben pensar en qué decir, sino en el cómo”. El informe indica que el storytellling está basado en el procesamiento de los datos que posee una compañía, en forjar una conexión con los consumidores, otorgar un contexto a los puntos de contacto y en encontrar los stakeholders trascendentes para estos lugares.
En cuanto a la gestión de riesgos, el estudio destaca la necesidad de repensar las acciones basadas en los datos, la regulación de la conformidad, la adaptación a la era digital y la reputación de la marca.
La Bolsa de Valores de Quito (BVQ) en alianza con la Cámara de la Pequeña y Mediana Industria de Pichincha, (CAPEIPI) organizan “Expo Ahorro y financiamiento 2018” la primera feria bursátil del Ecuador, que se desarrollará el sábado 23 de junio de 09h00 a 17h00 en el Centro de Exposiciones Quito y contará con la presencia de expertos en ahorro, financiamiento e inversión.
Los organizadores resaltan que esta feria “tiene como objetivo capacitar y crear consciencia de una forma diferente y fácil de entender sobre todas las oportunidades de ahorro, financiamiento e inversión que existen por medio del mercado de valores ecuatoriano”.
Los principales beneficios que ofrecerá a los asistentes son.
Oportunidades para rentabilizar los ahorros invirtiendo en las empresas más reconocidas del país
Opciones competitivas de financiamiento para empresas pequeñas, medianas y grandes
Asesoría profesional sin costo de expertos en el mercado de valores
Conferencias educativas sobre la bolsa y su funcionamiento
“La feria contará con un espacio en donde cada 15 minutos funcionarios de la Bolsa de Valores te explicarán a breves rasgos como puedes convertirte en un inversionista de las mejores empresas del país. Así como también si eres un emprendedor o tienes una pyme te indicarán como puedes financiar tus proyectos a través del mercado de capitales” resaltan.
En la feria se impartirán también conferencias especializadas sobre:
¿Cómo invertir en el mercado de valores ecuatoriano? Ventajas, costos, etc.
¿Cómo se financia una empresa en el mercado de valores?
¿Qué son las facturas comerciales negociables? Financiamiento para Pymes en el mercado de valores
¿Diferencias entre bonos y acciones?
Cómo mitigar los riesgos de una inversión: protección al inversionista
Finalizó la 33 edición de El Sol, el Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria con cerca de 1.500 asistentes y la participación de 20 países. Esta edición acogió el II Congreso El Sol de la Comunicación Publicitaria, con ponentes de gran prestigio nacional e internacional así como charlas abiertas y talleres que facilitaron el networking. En cuanto al palmarés, se entregaron 188 galardones en las 14 secciones oficiales del certamen. Destacaron los trabajos presentados por agencias españolas para clientes internacionales, que sitúan a ese mercado como un importante hub creativo para todo el mundo.
Los organizadores resaltan que “Scary Clown Night” , pieza creada por la agencia LOLA MullenLowe para Burger King, obtuvo el máximo galardón del festival, El Sol de Platino, además de los Grandes Premios de Campañas Integradas y Activación de Ventas y un total de 13 soles adicionales, entre oros, platas y bronces. “Estos resultados, sumados a los premios obtenidos por otras campañas, han llevado a LOLA MullenLowe a ser la Agencia del Festival” dicen en un boletín de prensa.
También citan el caso de “Por siempre jamás”, una campaña de Proximity Barcelona para Audi, que tuvo presencia en 41 mercados a nivel mundial y va en contra de los estereotipos y roles de género, especialmente en la infancia. La campaña ganó el Gran Premio de Contenidos de Marca además de otros 11 soles.
Samsung ha recibido el premio al Anunciante del Año en reconocimiento a la calidad creativa del trabajo realizado por sus agencias durante los últimos tres años.
Los otros Grandes Premios concedidos por los jurados en esta edición han sido:
Film: “Llave Allen” de McCann España para Ikea Medios Impresos: “Tomate” y “Frambuesas” de McCann España para Aldi Medios: “Burger Clan” otra campaña de LOLA MullenLowe para Burger King (España) Relaciones Públicas: “La peor novela” de Pagés BBDO para Unicef (República Dominicana) Producción: “Who?” de Ponce y la productora Agosto para Fox Networks Group Latin America (Argentina)
A los galardones de las secciones oficiales se suman el Sol de Platino y los tres premios concedidos en la sección Jóvenes Creativos, llegando a alcanzar los 192 soles.
En lo que se refiere a países, y sin contar con Jóvenes Creativos, España recoge un total de 121 premios (el Sol de Platino, 6 Grandes Premios, 34 oros, 38 platas y 42 bronces). Le sigue Estados Unidos con 17 soles (5 oros, 5 platas y 7 bronces), Argentina con 15 (un Gran Premio, 7 oros, 2 platas y 5 bronces), Colombia con 15 (6 oros, 4 platas y 5 bronces), República Dominicana con 7 (un Gran Premio, 3 oros, una plata y 2 bronces), Perú con 6 (un oro, 3 platas y 2 bronces), Puerto Rico con 4 (un oro y 3 platas), Costa Rica con 3 (una plata y 2 bronces) y Ecuador con un oro.
Wave ha sido la ganadora del primer concurso de startups que organiza El Sol junto con Yara Ventures. En cuanto a los premios de Creatividad en el Fútbol se otorgarán durante el World Football Summit que tendrá lugar en Madrid en septiembre.
Banco Pichincha estrenó una nueva imagen de marca, el 31 de mayo, luego de décadas con su tradicional logotipo con las siglas de la entidad. Sin embargo quisieron sorprender con su renovación, por lo que no realizaron un anuncio previo. Esta decisión provocó diversas reacciones, tanto por la estrategia de implementación del cambio de marca, como por lo radical de la transformación. Los comentarios y críticas tuvieron su principal vía de expresión en las redes sociales.
A continuación recogemos varios de los posteos relativos al tema:
A nadie le gusta desprenderse de lo tradicional, pero no me desagrada para nada la nueva imagen de #BancoPichincha demuestra renovación, frescura … Un enfoque total a la evolución del tiempo https://t.co/DDYpMVEISx
Se comprende la idea de la renovación del #BancoPichincha con la nueva corriente del minimalismo, pero, es tanta su simplificación que, para mí, pierde mucha identidad.
Sin embargo, como todo en la vida, tiene cosas interesantes y aquí simplificaré lo bueno y malo en 4 tweets… pic.twitter.com/RDuX9ZPCF0
#NosEstamosTransformando#BancoPichincha Me parece acertado el cambio de imagotipo y los nuevos colores corporativos… La tendencia hacia lo minimalista es lo que domina y lo vemos en muchas marcas líderes en el mundo… Esto debe venir junto con mejor atención y más servicios. pic.twitter.com/P3H8wjgf0p
Sin duda la nueva marca de #BancoPichincha es moderna pero su isotipo se parece tanto a la de Banco Pacifico que parece copia… de eso debieron haberlo notado primero su agencia y luego sus directivos…
Me he reído mucho con la joda al #BancoPichincha pero debo decir que un logo no es un trazo estéticamente complejo, de hecho mientras mas simple, más apto para acoger la carga histórica y de experiencias de una marca. Si ahí fallan, pues será un simple fracaso geométrico. pic.twitter.com/ooOBvWZA6v
Soy diseñador gráfico y en mi experiencia creo que fué muy DRÁSTICO el cambio del imagen, no me disgusta la modernidad del “logo”. PERO! no me comunica NADA 🤷🏼♂️ y si NO comunica, NO FUNCIONA! #BancoPichincha
¡Buen día! Todos los comentarios son importantes. Valoramos enormemente el tiempo que han dedicado a hablar del cambio. Y sí, hay muchos memes y muy buenos. #NosEstamosTransformando Saludos
