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Implementación de planes ambientales para el sector hotelero, parte 2

En una segunda tarde de entrevista Mónica Miranda, asesora ambiental, conversó con MarketingActivo sobre la importancia de un plan de cuidado ambiental que es obligatorio para todo el sector productivo.

Una de las partes más importantes de un plan ambiental es el manejo de residuos. “Dentro de la parte industrial, hotelera, los residuos no son tratados como basura. Los residuos que pueden ser reciclados son entregados a un gestor para que puedan ser reutilizados, por ejemplo el cartón, el plástico, el vidrio, entre otros”, explica la experta.

Según su criterio, es importante cerrar el círculo, la responsabilidad de la empresa termina cuando se ha dado el tratamiento adecuado a los residuos. Las empresas deben entregar los residuos a los entes acreditados para que sean ellos quienes den la disposición final adecuada.

“El sector productivo debe tener cronogramas y planes de manejo ambiental para el cumplimiento de los planes que ellos han propuesto con la finalidad de evitar la contaminación. Hoy por hoy, todas las empresas están obligadas a cumplir con planes de manejo ambiental que vaya orientados a la prevención, mitigación y corrección de un posible impacto ambiental”, comentó Miranda.

El cronograma de manejo ambiental es un documento legal, estricto que obliga al regulado a dar cumplimiento a todas las actividades contempladas en él. Hay programas de reducción de la contaminación, manejo de residuos solidos, seguridad y salud ocupacional, contingencias, capacitación y comunidad. Cada empresa deberá establecer las actividades que va a cumplir para minimizar y controlar la contaminación ambiental.

Para ver la entrevista, de click aquí.

KVYV

Implementación de planes ambientales para el sector hotelero, parte 1

Mónica Miranda, asesora ambiental, estuvo en MarketingActivo para conversar sobre la implementación de un plan de manejo ambiental, para cumplir con la Ordenanza Metropolitana Nº 404.

La ordenanza 404 es una reforma a la 213, que ya tiene varios años. La nueva ordenanza dictamina que se debe dar cumplimiento al texto unificado de legislación ambiental. Todas las empresas a nivel nacional están obligados a dar cumplimiento a esta ley.

“En el caso de los hoteles, el tema ambiental está muy bien manejado, son empresas que se han preocupado en invertir y se han comprometido con la parte ambiental. Poco a poco han ido implementando sistemas de gestión en cada uno de los establecimientos”.

HOV Hotelera Quito con sus hoteles Swissotel y Hotel Plaza Grande ha implementado un sistema de gestión que abarca a estas dos empresas a pesar de estar totalmente separadas.

“El proceso inicia con la identificación de los impactos ambientales, por ejemplo, emisiones a la atmósfera por uso de calderos y generadores; descargas líquidas de aguas provenientes de lavandería, cocina, baños; manejo de residuos, entre otros. Una vez identificados deberán establecer procesos de mantenimiento, preventivos y correctivos para evitar la contaminación”, explicó la experta.

Para ver la entrevista completa, de click aquí.

KVYV

Instagram gana terreno en las ventas

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El papel que Instagram representa dentro de las redes sociales es cada vez más importante pues es esta ganando en popularidad a Facebook y Twitter.

Esta red está despertando interés en las marcas debido al número de seguidores que se puede conseguir en la aplicación. La base de seguidores de Instagram ha aumentado en un 26% con relación al año pasado.

La compañía de investigación L2 ha llevado a cabo un estudio que como resultado determina que las marcas publican un mayor número de contenidos en la aplicación para compartir fotos. Llegando ahora a 9.3 veces a la semana, frente a las 7.5 que lo hacían el año pasado. Otra manera de contrastar la información es la media de la frecuencia con la que se publicaba en Facebook, el número de contenidos publicados ha bajado de 11.1 a 8.8, en la actualidad.

La preocupación que las marcas tienen respecto a la aplicación es la falta de links que conectan la foto del producto con la página web, para comprarlo o ver lo detalles del mismo. Sin embargo, la conversación sobre los productos es lo que se puede tomar como comercio dentro de la red social.

Algunas alternativas que se han adoptado para promocionar los productos son: crear una base de datos con los seguidores, de esta manera la persona que comente en la foto del producto que quiere, lo podrá obtener de forma inmediata. Otras marcas usan Instagram como la plataforma para hacer ver sus productos, convirtiendo su página en un catálogo en línea.

Existen también herramientas como Liketoknow.it la cual permite fusionar la cuenta de Instagram con el servicio, de esta manera  al dar me gusta a la foto se recibe un e-mail que especifica donde se puede comprar el producto.

Nike, por ejemplo, ha puesto el link de su tienda en línea en la descripción del perfil de la cuenta, usándola también como un catálogo de productos.

Hay que tener en cuenta que las fotografías que más venden tienen ciertos parámetros, entre los cuales se puede destacar el no usar filtros, contenido mayoritariamente  de colores amarillo y azul en la fotografía, no usar signos de interrogación o exclamación, entre otros.

Las redes sociales, tanto como los consumidores son cambiantes, es por esta razón que hay que estar pendientes de los cambios tecnológicos.

Fuente: fashionista.com, www.puromarketing.com

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“El marketing es mucho más que comunicación”

Andrés Ibañez, director del Centro de Desarrollo Directivo de la Universidad Católica de Chile estuvo en Quito para la Conferencia de Dirección Estratégica, Marketing y Comercialización que se llevó a cabo el 25 de marzo. MarketingActivo estuvo presente y en una entrevista exclusiva, pudimos conversar sobre diversos temas relacionados con el marketing y modelos de negocios.

“Una de las cosas que uno se da cuenta visitando distintos países es que hay un proceso de cambio muy importante en la forma en la que hacemos marketing. No solo para grandes marcas, sino también para emprendedores y pymes”, explicó Ibañez.

Para él, es importante tomar en cuenta los nuevos recursos tecnológicos y los cambios en la conducta del consumidor que han dado un giro a la forma de hacer marketing, incluyendo pricing y la manera de relacionarse con los clientes.

Ofrecer una experiencia completa es fundamental, explica. “El precio no es simplemente un reflejo de los costos, sino del valor agregado que se es capaz de entregar. Cuando soy capaz de construir una experiencia completa que me soluciona un problema, que me gatilla un placer o que me resuelve una brecha, finalmente el precio no tiene ninguna relación con el costo, sino con la capacidad de haberle agregado valor al cliente”, dijo Ibañez.

El experto comentó que el marketing va mucho más allá de la comunicación y se lo debe ver como la forma de estructurar el negocio.

Para ver la entrevista completa, haga click aquí.

KVYV

Google cambia su algoritmo

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La costumbre que tiene Google de modificar su algoritmo se debe a que el buscador responde a lo que se cree es más útil para los internautas.

El 21 de abril, se hará el cambio de algoritmo, siendo su principal preocupación que las páginas web sean Mobile Friendly, esto debido a que el 50% de las búsquedas se realizan desde dispositivos móviles.

Las exigencias que Google está utilizando para su nuevo algoritmo son: evitar el uso de flash, que la web tenga un texto fácilmente legible sin necesidad de realizar zoom, que los enlaces estén  separados para evitar el llamado síndrome de dedos gordos; además que se cuente con un diseño responsivo, el cual identifica el dispositivo desde el que se realiza la busqueda y automaticamente su forma se ajusta, esto para evitar más esfuerzos en realizar diferentes diseños

El cambio de algoritmo del buscador es temido por muchas compañías, debido a que muchas webs no cumplen con las nuevas exigencias, lo que significa ser empujado en el número de búsquedas, además de tener un fuerte impacto en los resultados financieros. Hacer que tu blog sea responsive no es tan difícil pues puedes usar herramientas como WPTouch, WP Mobile Detector, sin embargo debes verificar que tu site sea apto para el consumo a través del móvil.

Fuente: www.puromarketing.com

DEDVE

Día Mundial del Agua, la responsabilidad de todos

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Hace 22 años, se declaró al 22 de marzo como el día de concienciar a las personas sobre la importancia del recurso hídrico. Con el propósito de ayudar al ambiente hay empresas que a lo largo del tiempo se han comprometido a mejorar la calidad de vida de muchos. A continuación, algunos de los importantes proyectos que estas multinacionales emprenden.

Fotón, empresa de automotores en Ecuador, filial de Fotón Daimler,  considera que hay que socializar métodos que protejan el medio ambiente, es por esta razón, que da a conocer métodos para lavar camiones sin necesidad de agua, mediante el uso de limpiadores en seco.

En México, Coca-Cola se comprometió, a través del Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua, a re abastecer el 100% del agua que utiliza para sus procesos de producción, además de tratar sus aguas residuales. Ha invertido en tecnología que permita el uso óptimo del agua y ha logrado reducir un 32%el uso de agua en sus procesos, al cierre del 2014.

Kenia es clasificado por las Naciones Unidas como un país con escasez de agua, ya que menos de la tercera parte de su población tiene acceso a fuentes de agua tratada. La Fundación Coca-Cola de África, junto con The Nature Conservancy y otros socios, ha emprendido un fondo de dotación de agua, aportando 1,4 millones de chelines ugandeses (470 USD) al Fondo de Agua de Nairobi; el cual tiene como objetivo promover la conservación y restauración de las cuencas hidrográficas.

12 empleados de Heineken en Asia asistieron a la carrera “Water Challenge Wave of the Green Corridor Run 2015”, la cual promueve la concienciación sobre la escasez del agua en países en desarrollo. Esto como celebración del Día Mundial del Agua y con la finalidad de crear un fondo para  donar a la organización sin fines de lucro, Water.org.

Esta carrera consistió en que los competidores debían cargar de 1 a 30 litros de agua por una distancia de 10.5 km, para experimentar cómo el 44% de población tiene que caminar largas distancias para tener acceso a un poco de agua. Por cada litro de agua vertido en el contenedor de la meta, los organizadores donaron 1 dólar singapurense (0.72 USD) a la fundación, a su vez, Heineken donó  100 SDG (72 USD) por cada litro que sus 12 empleados llevaron a la meta. Sumando un total de cerca de 73 000 USD.

La multinacional P&G, con sus embajadores, lleva a cabo un proyecto de potabilizar agua a través de sachets potabilizadores, los cuales luego de ser mezclados y reposar por 30 minutos limpian el agua. Su emprendimiento se debe a la fuerte convicción de la empresa sobre el acceso al agua limpia y cómo ésta cambia vidas. El 22 de marzo también se celebran los 10 años del día de agua potable segura para los niños: “P&G Children’s Safe Drinking Program”.

Fuentes

www.seresponsable.comwww.thedrum.com, www.capitalfm.co.kewww.eco-business.comnews.pg.com,  www.quebakan.comwww.coca-colacompany.com

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Comercio electrónico, precios en constante cambio

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¿Alguna vez preferiste comprar por Internet porque era más económico? Los precios en la web, tienden a subir y bajar dependiendo el día y la hora en que desees comprar.

Amazon, es uno de los sitios web mejor valorados en cuanto a satisfacción al cliente. Es por excelencia una de las tiendas online más grandes del mercado. A diario se registran entre 2,5 y 3 millones de modificaciones en los precios, aseguró Thomas Tauber, especialista en e-commerce a marketingdirecto.

El cambio de precios es más frecuente en productos de electrónica así como los boletos aéreos, debido a la competencia que debe mantenerse con marcas que dan el mismo servicio. En cuanto a productos del hogar y ropa los precios son más constantes pues la competencia no varía mucho el valor de estos.

Según un reciente estudio protagonizado por Spottster se identifica que es más económico comprar productos electrónicos los días miércoles, los jueves son convenientes para la compra de zapatos y los viernes se puede encontrar productos de belleza a precios muy cómodos. Por otro lado no es muy recomendable comprar los fines de semana puesto que los productos se encarecen.

Marcas como Adidas y Forever 21, también tienen tiendas online. Muchas veces la oferta de productos es mucho más amplia en estas, que en las tiendas físicas. Esta es una estrategia que han utilizado para seguir posicionados en el mercado y poder hacer competencia  a las grandes empresas que llevan el liderazgo en la venta por internet.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com

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