Creatividad y Efectividad es la mezcla perfecta que para mi manera de ver era obvio entender. Siendo mercadóloga o marketera (como quieran decirlo) y enamorada de la publicidad, no entendía las expresiones faciales de muchos de los amigos y conocidos del área de publicidad cuando les decía: está hermosa la campaña, pero no sé si vaya a vender.
Y cuando conversaba con mis colegas de marketing, me decían: no me importa que sea bonito, feo, largo, corto; lo que quiero es que venda…mmm…bueno, si me importa si es muy largo (obvio: el precio).
Con el tiempo, tantas entrevistas en el camino a personalidades de los dos lados de la autopista de los negocios; así como, tener el gusto de ver tantos trabajos y asistir a tantos festivales. Seguía sin entender por qué les parecía tan extraño, pero si empecé a ver que no era la única en esa línea, en efecto, cada vez éramos más profesionales de todos los negocios en ese camino.
Me encanta saber que ahora, hay muchos más pensando en esta ruta: creatividad + efectividad. Hago énfasis especialmente en los del lado creativo. Chicos y chicas, hay que reconocer que los publicistas, creativos, gráficos y más, lindas personas que conforman la industria de la publicidad y con quienes me encanta farrear; son un poquitín egocéntricos. Nadie hace un mejor trabajo que el de cada uno y poco son de aceptar la opinión del otro.
Cuando un amigo, gerente de una agencia me propuso dar una charla sobre lo que yo pensaba acerca de los festivales y hacía donde van. Me sorprendió a decir verdad, pues nadie es profeta en su propia tierra y una marketera hablar de festivales de publicidad a los creativos que todo lo saben al respecto; me pareció muy interesante. Así que acepté.
Se quedaron sorprendidos de lo que les dije. Sus caras decían «A ésta de dónde la sacaron?». En especial cuando les sugerí ver más allá de las fronteras del ámbito comercial, razonar dónde están y hacía donde van los negocios; y la propia comunicación. Para mí es claro que el sentido de las empresas son los clientes. Sin ellos, no hay negocio. Simple y todo el mundo lo sabe. Y hoy, los clientes tienen diferentes características que ayer. Y hoy, las empresas tienen que ser diferentes que ayer.
Si no entienden de qué se trata ser una empresa dentro de un marco RSC (CSR), cuando los clientes nos exigen ser mejores con la sociedad en general, es decir, con ellos mismos, con nuestros colaboradores, con el ambiente y todo el entorno. No sé de qué hablamos. Cuándo les dije que analicen una de las series de más rating a nivel mundial (The Walking Dead o Games of Thrones) unos hasta me miraron como diciendo: ésta esta re-loca, como dirían los argentinos.
Casi se me mueren cuando les dije que deberían fijarse en los aspectos sociales, vean hacia dónde va la ONU, por ejemplo. Por qué razón Cannes Lions abrió las puertas y trabaja con la Fundación de la ONU y muchos otros proyectos sociales? Por qué los premios se van a las campañas que involucran temas sociales? Por qué creen que Bono estuvo en Cannes hace dos años? Con su presencia todos ganaron: Bono impulsó (RED), Cannes Lions tuvo a Bono, encima quedó de lujo porque nada más y nada menos, lo presentó Sir Jonathan Ives (para mí, la herencia real de Steve Jobs). Además quedaron como una hermosura porque apoyan a la causa. Negocio completo!
The Gunn Report sacó un tiempo después de mi charla a esta agencia -muy querida y respetada- un reporte donde destaca 17 campañas que han ganado Effies y Leones de Creatividad en el 2015; justamente una de las campañas que discutimos en la charla, tiene el primer lugar en la lista: LIKE A GIRL de Always. En total son 8 campañas que enfocan un factor social. Y como dice James Hurman: “for-profit work demonstrates the awesome power of creativity to address social issues and generate commercial returns at the same time” (el trabajo de empresas con enfoque en ganancias, demuestra el increíble poder de la creatividad para abordar factores sociales y generar retorno comercial al mismo tiempo).
En MarketingActivo abordaremos cada una de las 17 campañas, una diaria. No se lo pierdan! Mañana empezaremos como la No. 17.
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