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Los restaurantes se publicitan en las redes sociales

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restaurantefacebookSegún un estudio realizado por el tenedor.es, en el 2012 se realizaron más de un millón de reservas on line de restaurantes, lo que generó un volumen de negocio de más de 24 millones de euros al sector de restaurantes.

 

A principio de 2012 el 15% de las reservas on line se realizaban a través de teléfonos inteligentes, para finales de 2013, las reservas realizadas a través de estos dispositivos alcanzarán el 25% del total. Lo que evidencia una revolución tecnológica que cambia los hábitos de los clientes y de los consumidores al momento de realizar sus reservas.

Por esta razón, en algunos países, el 70% de las campañas móviles de restaurantes utilizan algún sistema de localización.

 

 

Aunque los datos pueden variar en función del tipo de negocio o restaurante, el 55% de las empresas del sector de la comida rápida se apoya en la publicidad basada en la proximidad; el 28% utilizó geoperimetraje alrededor de un restaurante y un 17% se dirigió a una audiencia de barrio, aprovechando el potencial de la nueva generación de dispositivos móviles, lo que en muchos casos sirvió casi para triplicar el tráfico de personas hacia los propios establecimientos y locales. Entre las diferentes redes sociales existentes, Foursquare o Facebool figuran entre las  preferidas y más populares de esta clase de negocios.

 

Tajhire Proaño P.

ISO apoyará el desarrollo de normativas en Ecuador

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isoecuadorLa Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) brindará apoyo, durante dos años, al Instituto Ecuatoriano de Normalización (INEN), para fortalecer sus procesos de desarrollo de capacidades normativas, que contempla la generación de normas técnicas, además de la adopción de otras establecidas a nivel internacional.

El Plan de Fortalecimiento que se ejecutará en Ecuador se enmarca en la visita que realizó Nesreen Al-Khammash, gerente de proyectos de apoyo para países en vías de desarrollo, de ISO, con el fin de evaluar los procesos que ejecuta el INEN, para la elaboración de sistemas normativos. El ISO,  a través de entrenamiento, capacitaciones y recursos, contribuirá a agilizar los procesos de generación y adopción de normas que se requieran en el país. Asimismo, Nesreen Al-Khammash se reunirá con distintas autoridades este viernes, previo a su partida.

En otro orden de cosas, la visita de la funcionaria jordana también contempló una conferencia para los stakeholder (sector público, industriales y universidades), en la que explicó cómo se hace normalización a nivel internacional y qué estrategias se deben adoptar para que países como el Ecuador ingresen en esos procesos de generación internacional.

Tajhire Proaño P.

Tv de pago luchan contra el auge del internet

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tvpagoeinternetEn Estados Unidos, Time Warner Cable y otras televisiones de pago son conscientes de la transformación en el consumo que sufre la televisión, este cambio tiene nombre y es “internet”. Ahora comienzan a elaborar estrategias para no perder público.

Time Warner Cable y otros servicios de televisión digital por cable empezaron a ofrecer incentivos a compañías de medios que acepten ayudar a frenar la llegada de contenidos a servicios de entretenimiento online, según información publicada por la página web norteamericana Ad Age. Al parecer los incentivos que estas empresas de la televisión por cable ofrecen a los grupos mediáticos son los de pagar más por sus contenidos bajo la amenaza de dejar de programar sus contenidos ante una negativa.

Con esta acción, las compañías de televisión por cable esperan mantener su clientela al ofrecer contenidos exclusivos que no se hayan publicado en internet, es decir, que no sean ofrecidos por plataformas digitales de streaming en cuanto a contenidos de entretenimiento. Internet propicia la libre difusión de ciertos contenidos, lo que causa un desequilibrio en el modelo de Tv de pago que sustentaba su supervivencia en la exclusividad de contenidos. La aparición de servicios online de difusión de esta información hace que las compañías de televisión de pago busquen de una forma desesperada de mantener su poderío.

 

Tajhire Proaño P.

194 millones de brasileños serán asistentes del D.T

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brasiltwetsIBM analizará miles de tweets publicados durante la Copa Confederaciones 2013, a través de Big Data y tecnología analítica. Se extraerá la información sobre asesoramiento y consejos en tiempo real para la dirección técnica de la selección de fútbol de Brasil, cuyos miembros lo receptarán por medio de una aplicación móvil personalizada.
La tecnología analítica y Big Data, diseñada por IBM Brasil, recibirá los mensajes de los fans en Twitter, analizando todos los escritos en portugués (dentro y fuera de Brasil) relacionados con partidos jugados por la selección. Los conocimientos extraídos luego serán utilizados para identificar temas de tendencias, como el desempeño de los jugadores, del equipo y de los árbitros antes, durante y después de cada partido.

Se identificarán opiniones por medio de palabras clave seleccionadas en forma independiente y etiquetas (hashtags) relacionadas con temas que incluyen la conformación del equipo, cambios que deberían hacerse durante el entretiempo, tácticas que deberían explorarse y la opinión de los brasileños después del partido acerca del desempeño del equipo, los jugadores individuales y el director técnico.
El análisis luego estará disponible en exclusiva para la dirección técnica del equipo brasileño, a través de una aplicación móvil personalizada llamada Ei!
Tajhire Proaño P.

La incertidumbre de EE.UU afecta a los mercados mundiales

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incertidumbreEEUULa inestabilidad de la política de la Reserva Federal de EE.UU., de realizar o no su programa de estímulos a la economía estadounidense, conocido como flexibilización cuantitativa, amenaza con ocasionar un daño incalculable a  la economía mundial.

A medida que aparecen más datos sobre la economía de EE.UU. y más funcionarios de la Reserva Federal hacen públicas sus opiniones, los rendimientos de los bonos del Tesoro de EE.UU. suben a niveles que no se habían registrado en 14 meses. Ahora se teme que a medida que aparezcan más buenas noticias económicas en EE.UU., se incrementen los rendimientos de los bonos del Tesoro.

Las expectativas de un retiro de la flexibilización cuantitativa coinciden con la desaceleración del crecimiento en China y sobre la capacidad de las nuevas políticas japonesas para levantar la economía de ese país. El resultado es la convulsión de los mercados financieros, los mercados emergentes se derrumbaron, los costos del endeudamiento en muchos de los países más pobres de la zona euro subieron y la reciente escalada de los mercados de acciones se precipitó hacia un punto final.

Aún no está claro si el banco central de EE.UU. reducirá la incertidumbre del mercado e impulsará la percepción del riesgo, al aclarar sus intenciones acerca de la flexibilización cuantitativa.

Twitter el nuevo test de personalidad

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twitterpersonalidadUn grupo de investigadores del Almaden Research Centre de IBM en California, afirman ser capaces de interpretar la personalidad basándose en 50 tuits.

El equipo de IBM dirigido por Eben Haber, durante tres meses analiza datos de más de 90 millones de usuarios y afirma estar en disposición de calibrar la personalidad de alguien razonablemente bien tan solo con 50 tuits y mucho mejor o de una manera más exacta con alrededor de 200. El equipo compara el uso de palabras con dos conjuntos de trazos no relacionados directamente con la personalidad, tales como valores, es decir lo que parece bueno, beneficioso o importante, como lealtad, auto mejora o exactitud; además de necesidades, lo que la gente siente y no puede vivir sin ello, como control, aceptación, entusiasmo, etc.

La investigación se fundamenta en un estudio efectuado en el 2010, por el profesor de la Universidad de Colorado, Tal Yarkoni, quien publicó un análisis sobre cómo determinar las personalidades de los blogueros basándose en sus escritos. Yarkoni sugiere que la escritura digital es un terreno abonado para el estudio de la personalidad, justificándose en que los sicólogos de la conducta y los investigadores de mercado son capaces de analizar la disposición de una persona por sus escritos.

Por ahora, el sistema es aprobado por una entidad de servicios financieros.  Según The Economist, el servicio podría lanzarse comercialmente en este año.

Tajhire Proaño P.

Taiwan interesado en el mercado ecuatoriano

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taiwaninversionecuadorVeinte empresas taiwanesas del sector automotor llegaron al país en  busca de  nuevos socios. Este país cuenta con más de 10 mil empresas automotrices, y el grupo buscará nuevos encuentros empresariales con más compañías  en diferentes ciudades ecuatorianas. El objetivo es conocer el mercado nacional para exportar  sus productos e insumos.

Roger Yao-Yu, secretario de la Oficina Comercial de Taiwán, dijo que el objetivo es cerrar negocios por U$ 3 millones. Pero la cifra podría aumentar al haber negocios que podrían concretarse después de las rondas. Además de fortalecer el intercambio comercial con Ecuador, también buscan reducir el déficit en la balanza comercial, que es favorable a Taiwán. En los próximos meses se tiene prevista que una misión ecuatoriana de compradores viaje al país asiático.

La misión empresarial corresponde a menos del 1% del total de las firmas automotrices que hay en  territorio taiwanés, según el embajador Roland Chuang. De su parte, Blasco Peñaherrera, presidente de la CCQ, dijo  que Ecuador debe aumentar sus relaciones comerciales con  Taiwán, pues es un país con  buena calidad en sus productos y  también  ofrece buenos  precios. Se prevé que los negocios se consoliden en las próximas semanas.

 

Tajhire Proaño P.

Las pymes invierten en marketing digital

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pymesmarketingAlrededor de la mitad de las PYMEs con actividad de marketing digital dedicarán a este segmento menos de un 50% de sus presupuestos, según un estudio de Inc.com y Vocus.  Esta cifra se incrementa hasta las ¾ partes del presupuesto destinado al marketing digital en dos de cada cinco empresas.  Los objetivos más importantes son generar ventas 4,45%, reconocimiento y la creación de la marca con n 4,36%.

Según la encuesta, el 4,26% tienen como preocupación clave el conseguir llegar a nuevos segmentos de clientes; impulsar el engagement 4,26%; y conseguir un mayor conocimiento de los elementos que permitan conocer mejor al cliente, un 3,6%.  Aquellos elementos más enfocados hacia la eficiencia, como los ahorros en costos o las mejoras en la productividad solo fueron puntuados con el 3,14%.

Analizando cómo las medianas empresas con mayores volúmenes de ventas se aproximan al marketing digital, los resultados van en la misma línea de prioridades, salvo que en las empresas con mayor volumen, el customer engagement consigue un interés mayor. Los resultados de la encuesta muestran también que las páginas web se encuentran entre las herramientas más populares utilizadas por el marketing digital en las empresas.  Pero aún así, cerca de un de cada siete empresas no las utilizan, con la posibilidad que esos negocios estén presentes en los Social Media.

Tajhire Proaño P.

Google adquirió Waze por más de U$ 1000 millones

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wazeygoogleCon la compra de la empresa de tecnología de mapas y navegación, Google busca fortalecer las capacidades de su Google Maps, utilizando las actualizaciones de tránsito en tiempo real de Waze.

Aunque la mayor parte de sus operaciones se desarrollan en Israel, Waze cuenta con una sede en Palo Alto-EE.UU. Sin embargo, la dirección prefiere conservar su equipo de ingenieros fuera de territorio estadounidense. Para Facebook, que también aspiraba a la compra, este servicio era importante para evitar que sus usuarios den tráfico a la aplicación de mapas de Google.

El valor de la adquisición sería el cuarto mayor de Google en términos de dólares. Waze, una applicación gratuita disponible en dispositivos Apple y aquellos que operan con el sistema operativo Android de Google, se usa en alrededor de 190 países. Se basa en la información del GPS de los dispositivos móviles para conocer el flujo del tránsito vehicular en los caminos y para ofrecer mejores rutas a los conductores. Cuenta con 47 millones de usuarios y entre sus inversores se encuentra el fabricante de chips 3G y 4G, Qualcomm.

Tajhire Proaño P.

Grandes noticias para Chile y Ecuador

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seminariosipwlasvegasLas industrias de turismo y entretenimiento presentaron sus planes y estrategias para el año 2013-2014 en el International Pow Wow. United Travel Asociation anunció que Chile es el posible país para ingresar al proceso de visado con facilidad,  Visa Waiver Program, para los EE.UU. Y Ecuador junto con toda América Latina se halla en la mira de Universal Orlando Resort que cuenta con extensos proyectos para el futuro.

María Belén Tinajero reportó para Marketing Activo y Solo Turismo, el resumen de las exposiciones de empresas como United Travel Asociation que incluyó a Chile en el grupo de los países con fácil visado, a fin de fomentar el turismo. Son  11 naciones que aún se encuentran en proceso de ingreso al programa Visa Waiver Program.

Además, Visiter Orlando presentó cifras importantes sobre su gestión y planes para los próximos años, especialmente en América Latina, también habló sobre la crisis europea y su repercusión para el negocio del turismo, aunque el principal mercado de EE.UU sigue siendo Inglaterra. De su parte, se dio a conocer la ciudad para el Pow Wow 2014: Chicago se presentará como ciudad Host.

Un resumen detallado de la presentación de estas empresas junto con Sea World Park and Entertainment las presentaremos en ediciones posteriores. Síganos y podrá conocer los comentarios del CEO de Los Angeles Tourism and Convention Board. Y más novedades sobre lo que pasa en Las Vegas y el Pow Wow internacional.

 

Tajhire Proaño P

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