“Es interesante la proliferación de centros comerciales porque significa desarrollo. Se generan muchas plazas de trabajo y con la circulación constante de dinero hay un intercambio interesante que permite el desarrollo. A comparación con el resto de Latinoamérica nosotros estamos empezando pues los centros comerciales van creciendo de acuerdo al número de la población, por lo que hay mercado para todos. Desde la etapa de construcción se genera una gran cantidad de empleo, de ahí en más un centro comercial está planeado con una duración de 100 años”, dijo Patricia Jaramillo, Gerente Comercial de Condado Shopping, en la segunda entrega de la entrevista con MarketingActivo.
Durante la entrevista, Jaramillo señaló varias de las razones por las que Condado Shopping fue galardonado por la ICSC. Una de ellas fue una estrategia de mercadeo realizada para que los visitantes se familiaricen con el centro comercial. La estrategia consistió en el lanzamiento de un álbum de cromos con el que se participaba por premios instantáneos además de un premio ilusión, con esto se premió la fidelidad y las compras de los consumidores.
Otra de las estrategias destacadas fue lanzada para navidad 2009, esta consistió en el sorteo de un negocio propio, que gracias a la alianza con Movistar se entregó una isla de venta de celulares a la ganadora. “La gente tomó muy bien la promoción, esas son las cosas creativas que nos diferencian al punto de estar galardonados como uno de los principales centros comerciales en Latinoamérica y entre los mejores del mundo, por nuestras estrategias de mercadeo”, comentó Jaramillo.
En cuanto al mix comercial, nuestra invitada explicó que lo importante es darle a la gente lo que pide. Al momento de hacer las concesiones, la empresa pensó en un servicio integral, tomando en cuenta que la zona se encontraba desabastecida. Así el centro comercial cuenta con varios servicios entre los que se encuentran una oficina del municipio, los principales bancos de la ciudad, tiendas de muebles, entretenimiento, moda, entre otros.
“La proporcionalidad entre los sectores es ideal porque nosotros nos enfocamos en la familia. El porcentaje del sector comercial es el más alto, los bancos tienen un porcentaje alto, y pensamos también en los concesionarios de vehículos y talleres mecánicos. Quisimos que la experiencia dentro centro comercial les ahorre tiempo a los consumidores y puedan hacer varias actividades disfrutando el momento”, explicó Jaramillo.
En cuanto a los planes para el 2011, Jaramillo señaló que en base al perfil de sus consumidores, que son gente entre 15 y 45 años que gusta de la moda y nuevas tendencias, el Condado Shopping ofrecerá varios eventos y asesorías relacionadas con la moda. Además continuarán premiando la fidelidad de sus clientes con eventos especiales.
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“Una de las características del torneo es que hay una feria en donde cada sponsor tiene libertad de moverse, trabajar y sacar el mayor provecho dentro de su categoría gracias al concepto de exclusividad que manejamos. El éxito de participar como sponsor en un torneo, depende de qué es lo que el auspiciante quiera hacer para que el torneo sea un éxito para ellos”, dijo Fabricio Valdivieso, Director de Torneos Internacional Tennis Group.
«No hay provincia en el Ecuador que no tenga producción de flores. Cañar y Azuay cuentan con una cierta concentración de esta producción, así como Chimborazo y Tungurahua. En Cotopaxi se concentra el 15% de la producción nacional y Pichincha cuenta con un 74% de la misma; Carchi e Imbabura cuentan con el 8%. Esta actividad se ha hecho muy importante pues genera alrededor de 50.000 empleos directos que sería muy difícil que otra actividad industrial, agrícola, agropecuaria o agroindustrial absorba inmediatamente», dijo Ignacio Pérez, Presidente Ejecutivo de Expoflores.
“Esta feria se ha convertido en la más grande de América en cuanto a flores y la más grande e importante del mundo en cuanto a rosas se refiere. De tal manera que el mundo florícola, los compradores de todas partes del mundo, están pendientes de lo que va a suceder en Ecuador (…). Este año después de un trimestre muy positivo, el resto de meses han sido muy bajos en cuanto a ventas, inclusive comparando con el año 2009. El verano frío y oscuro ha hecho que la productividad de las quintas baje, generando una baja en las ventas. Por lo tanto esta feria es muy importante para poder revertir esa baja.” Dijo Ignacio Pérez, Presidente Ejecutivo de Expoflores.
«Tenemos este programa al que denominamos BEJA ya por 7 años en Ecuador y por 12 años a nivel mundial. Lo que pretendemos a través de este proyecto, es crear una conciencia ambiental en los jóvenes de hoy. Esta iniciativa de responsabilidad social, nace del criterio de sostenibilidad y respeto con el ambiente con el que trabaja Bayer a nivel de industria; y nuestro propósito es convocar a estudiantes universitarios que tengan un compromiso con el ambiente y que hayan desarrollado un proyecto que responda a una necesidad ambiental.» Dijo María Cristina Calderón, representante de Comunicaciones Internas y Estratégicas de Bayer.
“La idea de la carrera es posicionar aún más a nuestra marca. Actualmente Nike es líder en ventas en todas las categorías, no solamente en el Ecuador sino también a nivel mundial. Con eventos como estos afianzas ese liderazgo, que se ve traducido obviamente en ventas. En el año 2008 con la “Human Race” el impacto en las ventas fue más o menos del 25%.” Dijo María Sol Meneses, Gerente de Marketing de Nike Ecuador.
“Estimamos que parte de la solución está en la educación. Es por eso que tomamos la decisión de enfocar el 100% de nuestros esfuerzos filantrópicos de responsabilidad social empresarial a la educación. Tomamos esta decisión hace más de 10 años y hemos seguido apostando a la educación porque nos hemos dado cuenta de que la tecnología no siempre está bien utilizada.” Dijo Francisco Javier Firpo Director de Programas de Educación y Responsabilidad Social Empresarial de Intel. Durante la cobertura del Intel Editor´s Day realizado en Guadalajara, MarketingActivo realizó varias entrevistas a los ejecutivos de la compañía. Una de ellas sobre la responsabilidad social empresarial y cómo maneja Intel el eje fundamental en el que se ha enfocado que es la educación. Firpo comentó que su preocupación está en que la tecnología o está siendo bien utilizada, es importante fomentar el uso razonado y efectivo de la tecnología en los ámbitos educativos para que los niños y jóvenes de hoy tengan un acceso adecuado a esa información. Intel invierte alrededor de 100 millones de dólares anualmente a nivel mundial en programas de educación. En América Latina se han desarrollado cuatro programas importantes enfocados en escuelas, universidades y docentes. El primer programa desarrollado por Intel está enfocado en las universidades. Colaboran con información obtenida en investigaciones desarrolladas por la empresa en las que se invierten alrededor de 5 billones de dólares al año. “La información no confidencial se pone a disposición del sistema universitario para que los estudiantes y profesores actualicen sus contenidos. Uno de los marcos que más destacamos es el fomento del emprendimiento universitario”, dijo Firpo. El segundo programa es una feria de ciencias con la cual se pretende incentivar la investigación científica de niños de escuela. Cada país establece su reglamentación para el desarrollo de estas ferias pues el objetivo es que se conviertan en proyectos sostenibles que se mantengan más allá de la permanencia de la empresa en cada país y del cambio de gobiernos. El tercer programa que ofrece Intel, es la capacitación docente. Se trabaja con los maestros para que sepan cómo utilizar la tecnología con los niños. La empresa trabaja a nivel regional junto con ministerios, universidades, municipios y otras instituciones que ayuden al beneficio de los niños. Firpo señaló que el programa ha llegado a capacitar a más de un millón de docentes en América Latina y a más de 8 millones alrededor del mundo. Finalmente el cuarto programa se llama Intel Aprender, señaló Firpo. Este funciona en toda Centro América, Colombia, Perú, Chile y Argentina. El programa consiste en generar proyectos con chicos de comunidades para el correcto uso de la tecnología. Así se pretende fomentar el pensamiento crítico, la solución de problemas, el trabajo colaborativo, el uso de la tecnología de manera transversal, entre otras cosas. “La tecnología sólo es parte de la solución, lo importante es que esta sea integrada. Si no les enseñas a los chicos a pensar, la tecnología puede brindarles información pero no es siempre la correcta. El trabajo del docente y de los padres es intentar que los chicos sepan procesar la información y convertirla en conocimiento. La tecnología mal utilizada puede achicar la brecha digital pero aumenta una brecha social aún mayor”, concluyó Firpo.
«Lo que hicimos fue desarrollar el producto internamente en la aseguradora, y presentar una alternativa completamente nueva al mercado (…). Desarrollamos un producto de seguros de vehículos, ya que esta es la rama de seguros más importante dentro del mercado ecuatoriano. Es un negocio que genera casi 300 millones de dólares al año por lo que tienes una industria de seguros que está buscando una apertura en los canales masivos. El internet liga muy bien con la idea de desarrollar canales alternativos en donde la marca entre a formar parte del portafolio de visibilidad en distintos medios», dijo Xavier Romo, Director de Mercadeo de Seguros Equinoccial.