«Lo que estamos buscando, además de incentivar la venta, es volver a hablar de la marca pero no sólo en términos de innovación, sino de lo qué puede hacer la marca por el consumidor y la experiencia que le puede dar. Queremos volver a hablarle de la marca al consumidor describiéndola y recordándoles qué es Magnum a través de los valores de la marca.» Dijo Marcela González, Gerente de Marca de Magnum en Unilever.
La promoción «Día de estrella» de Magnum, vigente desde agosto, es la primera etapa de una campaña desarrollada para el relanzamiento de la marca. La marca arranca con esta promoción que busca premiar a los consumidores y además que las personas que aún no conocen la marca, se acerquen al producto y lo prueben.
Esta campaña premiará a 5 consumidores que encuentren el helado dorado de Magnum. Los ganadores serán reunidos en Quito en donde recibirán atenciones de lujo y además de pasar una noche en un reconocido hotel de la ciudad, al día siguiente tendrán cinco mil dólares cada uno para gastarlos en un centro comercial de la ciudad.
González señaló que se encuentran desarrollando estrategias y planes para el próximo año pues el 2011 llegará con bastantes expectativas. Además comentó que Unilever maneja el departamento de marketing desde Colombia. En el caso de la marca Magnum, trabaja en Venezuela y Ecuador, en cada país cuentan con un equipo local de costumer marketing y trade marketing que se encarga de la ejecución de las estrategias.
«Trabajar con tanta distancia con el equipo es un poco difícil al principio, es como trabajar tras bambalinas. Es interesante cuando entras en nuevos mercados en otros países, tienes que hacer una rápida inmersión para entender y conocer a tu consumidor. El equipo de trade marketing es tu brazo ejecutor y tus ojos en el mercado.» Dijo González.
Nuestra invitada señaló que la marca no ha realizado promociones como esta; en Venezuela la forma de acercarse a los consumidores se maneja por activaciones. En Ecuador, esta estrategia es una conjunción entre activación y la promoción «instant win», ofreciéndole así toda una experiencia con la marca. «Toda la campaña se basa en decirle al consumidor cómo es la marca y lo que puede hacer por ellos», comentó González.
En cuanto a la campaña de comunicación, González explicó que han desarrollado spots televisivos, piezas para impresos, además de entrevistas en diferentes emisoras. La intención también es comunicar quienes son los ganadores y su experiencia, una vez terminada la campaña.
[soundcloud url=»https://api.soundcloud.com/tracks/155154219″ params=»color=ff9900&auto_play=false&hide_related=false&show_comments=true&show_user=true&show_reposts=false» width=»100%» height=»166″ iframe=»true» /]
“La aviación tiene movimientos altos y bajos, relacionados a temas del incremento del costo del combustible por el precio del petróleo y costos elevados por nuevas tecnologías. Como aerolíneas buscamos la mayor rentabilidad y América Latina está en posición de ser rentable para las compañías aéreas, inclusive compañías europeas y asiáticas están poniendo los ojos en América Latina.” Dijo Miguel Reyes, Gerente General de Aero República y Copa Airlines en Ecuador.
«El consumo está muy bien en general, excluyendo Venezuela pues el comercio se vio afectado a comienzos del año, especialmente en el sector tecnológico. Según algunas investigadoras de mercado, el mercado de tecnología decreció un 30% hasta la primera mitad del año. Vemos un mercado desacelerado específicamente por temas de procedimientos, más que por faltas de demanda. Por otro lado, en Colombia, Perú y Ecuador vemos una demanda creciente, los mercados siguen la tendencia de crecimiento que se da en el resto del mundo.» Dijo Gabriel Peralta, Gerente de Segmento de Consumo para Intel en el Cono Norte.
“Una de las oportunidades que ofrece esta investigación a las marcas, es desarrollar una evaluación de la comercialización de estos eventos. No es un secreto que estos grandes eventos, dado que concentran una masa importante de audiencia, tienen costos relativamente altos de comercialización (…). En esta ocasión hubo cuatro estructuras básicas de comercialización en televisión abierta: el paquete completo de un millón de dólares, el segundo de 600 mil dólares, el tercero de 250 mil dólares y un paquete 125 mil dólares que incluía solamente un comercial de 30 segundos, par partido en el entre tiempo.” Dijo Juan Manuel García, Director General de Universal Maccann.
“Sky bonus es un programa creado para pequeñas y medianas empresas, para darles beneficios adicionales al preferir volar con nuestra aerolínea. Sky bonus significa la acumulación de puntos dentro de una cuenta, que pueden luego ser redimidos en ascenso de clase, cambio por boletos, acceso a sala vip, servicio a bordo y una infinidad de beneficios para nuestros clientes (…). El crecimiento en Latinoamérica ha sido importante, hemos tenido una gran recepción por parte de las empresas y en un mes ya contamos con 40 pymes registradas.” Dijo María Fernanda Price, Gerente Comercial y de Asuntos Gubernamentales para Ecuador de Delta Airlines.
«Ecuador fue el segundo país al que el Nokia C3 llegó a nivel mundial, después de Indonesia. Es un equipo que la marca creo para aquellas personas que están entrando al mundo del internet (…). El Ecuador fue el primer mercado porque vimos la necesidad de las personas por estar conectados. En el país hay un gran potencial pues todavía existe un amplio mercado que aún no tiene acceso a internet desde sus casas o desde sus teléfonos. Si les damos la opción de un equipo económico y además estar conectados, abarcaremos gran parte de la población.» Dijo Lorena Vallejo, Directora de Comunicación para Latinoamérica de Nokia.