“La mayor dificulta es la dinámica que tiene el mercado de la construcción. Como visión empresarial tenemos una continua innovación. Al menos cada año tenemos la firme convicción de lanzar un producto nuevo al mercado, tenemos este reto de cómo presentar al mercado un nuevo producto, con qué enfoque y de qué manera hacerlo llegar al cliente.” Dijo Andrea Cascante, Coordinadora de Mercadeo y Comunicación de Plastigama.
Durante la entrevista, Cascante comentó que para su empresa la competencia es algo enriquecedor, mientras mayores opciones hay en el mercado, éste se vuelve más rico y el cliente cuenta una variedad de productos para elegir. “Nosotros tenemos 52 años de experiencia en el mercado y eso es lo que queremos transmitirle al cliente. El mantener un producto garantizado es uno de nuestros pilares fundamentales y nuestro diferenciador más grande”, comentó.
Cascante señaló que la construcción en Guayaquil se ha dinamizado en el sector medio y medio alto. Al compararlo con Quito mencionó que aún falta mucho camino por recorrer, pero ya existen proyectos inmobiliarios patrocinados por el municipio y otros por el estado que son los grandes proyectos a los cuales las marcas del sector de la construcción apuesta para este año,
La construcción en Guayaquil se ha dinamizado para el sector medio y medio alto, creería que comparándolo con el mercado de quito nos falta mucho camino por recorrer. Hay algunos proyectos inmobiliarios patrocinados por el municipio y otros por el estado que serían los grandes proyectos a los cuales todas las marcas del sector de la construcción apostaríamos para este año.
En cuanto al posicionamiento de su marca, Cascante dijo que su empresa siempre ha buscado posicionarse como la mejor opción para los profesionales que diseñan y ofrecen productos con un alto nivel de durabilidad brindándoles garantía a sus proyectos.
“Nuestra estrategia de posicionamiento este año va encaminada al sector predial, hacia el consumidor final que necesita realizar un cambio o que construye su propia vivienda. Y para el sector de la infraestructura, estamos dirigiéndonos a los diseñadores, a las empresas inmobiliarias y constructoras de grandes proyectos.” Dijo Cascante.
Explicó que todos los años Plastigama ofrece capacitación a menor y mayor escala. Al menos una vez al año se realizan seminarios sobre las nuevas tendencias del sector de la construcción.
“Para nosotros es fundamental el mercado de los plomeros. Por eso, hace 4 años creamos el Centro de Capacitación Móvil Plastigama. Este es un camión habilitado para realizar charlas prácticas y teóricas de instalación de nuestros productos.”, comentó Cascante.
Nuestra invitada también habló sobre las estrategias de comunicación de su empresa. “El manejar ATL´s implica una inversión fuerte en medios masivos y lo hemos realizado desde el año 2006, con excepción del año pasado que no tuvimos campaña. Este año retomaremos la campaña porque que nuestro objetivo es llegar al consumidor final y lo haremos por medios masivos ya que es una herramienta que nos permita tener ese alcance.” Explicó.
Cascante señaló que existe un mix de estrategias ATL y BTL dependiendo del presupuesto que tenga el área de mercadeo. El año pasado la empresa invirtió un 40% de su presupuesto en medios masivos y un 60% en otras estrategias. Este año Plastigama ha planeado invertir los porcentajes y se concentrará más en medios masivos.
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“Por parte de los dueños de la franquicia siempre hay una capacitación constante. Han enviado personal capacitado para entrenar a la gente del Ecuador. Vinieron meseros experimentados de Lima y un capacitador, con el fin de introducir al personal a una comida completamente diferente a la nuestra y darles una inducción en cuanto a los ingredientes y a la manera de servir en Segundo Muelle.” Dijo Daniela Rodas, Gerente de Restaurantes en Segundo Muelle.
“El año pasado en el concurso latinoamericano, una profesora ecuatoriana se llevo el primer lugar en su segmento. Desarrolló un programa para ayudar a niños con problemas de aprendizaje que no podían tener acceso a una escuela especial. El proyecto concursó a nivel mundial en Brasil.” Dijo Paulina Paredes, Gerente de Marketing de Microsoft Ecuador, quien estuvo junto a Verónica Ponce, Gerente del Sector Académico y Ciudadanía de Microsoft Ecuador, en MarketingActivo.
“Hay muchas cosas detrás aportándole a la tecnología que no son visibles para los usuarios pero ofrecen muchos servicios y beneficios. Desde el punto de vista de redes de comunicaciones el aporte del networking es primario, porque es el mecanismo por el cual fluye toda la información.”, dijo Wilson Barón, Gerente de HP Networking para Sudamérica; junto a él Edgar Murillo, Gerente de HP Networking Ecuador compartieron una tarde más en MarketingActivo.
“Todos los medios se van a readaptar, no podemos seguir pensando que se van mantener igual y que siempre va a existir un medio líder. Como van las cosas en el mundo y a la velocidad que cambian, pienso que todos debemos evolucionar en este campo. Por ejemplo la prensa se está volcando al internet, obviamente sin la parte impresa y el medio como tal, todo sería un caos pero de todas maneras todos los medios seguirán evolucionando poco a poco.” Dijo Xavier Barona, Gerente General de La Facultad.